廣達電腦 十年埋名 一鳴驚人
眼光獨到 捉對時機
電子產業變化快，除了技術，還要有眼光。林百里有工程師的專注執著，
還能比同業更快看到大勢所趨。
比如，金寶原來做的是計算機，但林百里認為必須往電腦業邁進。他擔任
總經理時，帶金寶跨入終端機生產，後來，金寶一度是台灣第二大終端機出口
廠商。
八七年，金寶轉投資的仁寶龜山廠發生大火，復工後的仁寶決定轉型生產
監視器。但林百里此時已嗅到筆記型電腦即將崛起的氣味。
「一把大火燒出他創業的決心，」老友溫世仁回憶。
林百里在八八年成立廣達，這個切入筆記型電腦的時點不早不晚，恰到好
處。
現在來看，廣達至少比同業提早五年進入市場。但「更早期做筆記型電腦
的死掉很多。早起的蟲兒被鳥吃，早起的鳥兒有蟲吃，當鳥或當蟲，要看環境
成熟度而定，」江英妨指出。
深諳技術的林百里注意到筆記型電腦液晶螢幕的變化，由於技術推進，色
彩趨向柔和。「之前的液晶並不好看，這個跡象讓我們覺得產業跟市場都會快
速進步，」梁次震表示。
與由桌上型電腦跨入的競爭對手相較，廣達有很強的技術優勢。當時，廣
達創業團隊的成員都有十年以上浸淫電子計算機的資歷，是少見的深厚技術背
景。
而電子計算機的技術，與筆記型電腦兩大關鍵技術──ＬＣＤ與電池有銜
接性。林百里在金寶時期的管理經驗可以直接移植，與ＬＣＤ供應商建立的往
來關係，更是重要資源。
這些條件讓廣達能脫穎而出。梁次震回憶，廣達的第一個模具只花了一個
半月就開發成功。
這個時機也趕上國際大廠來台下單的風潮。第二年起，廣達就接單生產，
開始獲利。
林百里自己分析，技術是廣達最大的資產。喜歡比喻廣達是「黑手當家」
，這些年來，他對技術的興趣絲毫不減。
比技術 比管理 比速度
廣達在九七年成為美商戴爾電腦的代工夥伴，去年，戴爾的業務就佔六成
以上。戴爾的成長潛力讓廣達水漲船高。
戴爾公司第一次來台時，評選了近十家公司，後來創辦人戴爾還親自來台
確認。選中廣達，「因為他們技術最扎實，」戴爾電腦亞太區國際採購管理總
部總經理方國健說。
為了延續技術優勢，林百里以董事長之尊親自帶領設計部門。廣達對技術
需求未雨綢繆，特地在研發部門中分出「前瞻研發」，專注於兩年後的技術發
展。
以戴爾九七年委託廣達生產的機種為例，這個機種在日本已累積數年開發
經驗，但廣達在數個月內就趕上日本技術水平，隔年出貨近一百萬台。「我們
既驚訝又高興，」方國健形容。
除了比技術，高科技業還要比管理、比速度。
廣達的策略是多元客戶，既能降低單一客戶波動風險，不同客戶要求，反
過來又能鍛鍊體質。
譬如，戴爾的直銷模式以壓低庫存聞名，廣達必須加快周轉，才不會遭到
庫存轉嫁。梁次震說，當時他們天天檢討庫存，只要庫存一增加，就馬上解決
。廣達的存貨周轉率兩年來一直高出其他同業。
廣達執行決策的「快」，也讓合作夥伴印象深刻。
去年廣達引進與客戶同步的ＥＲＰ（企業資源規劃）系統，負責建置的源
訊顧問劉驥卿最驚訝的是，星期五晚上還空無一物的教室及辦公室，到了星期
一一早，桌椅、電腦、網路全部完備。「好像變魔術一樣，」劉驥卿驚嘆。
廣達只花了八個月就完成整套系統，上線運作。依劉驥卿的經驗，同等規
模的工程在其他企業，大概得花上十八個月。
「烏龜哲學」的企業文化
雖然廣達已是國內第一流的電腦廠商，又是股王，林百里卻不顯驕氣。「
我們只是別人的加工工廠，沒有控制原料的權力，只能在被動與主動間多去爭
取些訂單，」這位技術專才謙虛地說：「我連國語也講不好。」
林百里的作風深深影響廣達的文化與策略。廣達在技術及效率上求快，但
經營卻崇尚「烏龜精神」。「我們要像烏龜很謙虛、穩健，一步一步往前走，
」林百里詮釋。
以上市為例，廣達早就可以上市，林百里卻堅持要先做到客戶分散、經營
團隊穩定，而且公司的確有資金需求。
「公司太早上市，就像賣還沒成熟的水果，吃了不是要拉肚子？」林百里
說，「上市要對大眾負責。」
廣達未上市前，沒有分紅入股，必須與同業共同競爭人才。林百里用廣達
的產業地位與企業文化說服員工。「就像運動員能在奧運拿冠軍，這不是很高
興的事嗎？這才是工作原動力，而不是拿冠軍能得多少錢，」林百里堅持。
林百里更重視內部培養人才。在廣達，組成團隊時強調「由下而上」，也
就是資淺、資深工程師混合編組共事，一起解決問題。
「我們不教技術細節，透過實際經驗傳遞能力，」梁次震強調。
前年，廣達的員工每人平均產值是一千兩百萬台幣，高居業界之冠。
在華亞園區，廣達人也是有名的拚戰。「廣達的員工都是『鐵人』，」一位
與廣達長期簽約載客的計程車司機形容。他因為半夜常接到廣達員工下班叫車，
不堪其擾，後來乾脆把電話掛掉。
林百里曾經在半夜搭機返台，就直接去巡視工廠。在這種文化下，「工作累
卻有成就感，」一名年輕的員工說。
決勝未來
「股王」寶座對於林百里，是光環也是考驗。
同業都開始感受到壓力。一位同業主管感慨地說，面試新人時，公司福利很
自然地被拿來比較。「一張股票五十多萬，你動不動心？」他反問。
但利刃有兩面。上市雖使廣達更容易吸引人才，但抱著期待加入的員工，卻
會對未來的分紅入股有所預期。如果廣達不能持續高獲利，「很多人只能共富貴
，不能共患難，」這位主管提醒。
廣達有長久累積的技術優勢，不過，競爭廠商也虎視眈眈。更何況，電腦品
牌大廠間的競爭詭譎多變，戴爾是否能維持像過去兩年，每年百分之百以上的高
成長，各方有不同看法。
「我們去年窩囊一年，今年要揚眉吐氣了，」一位篤信ＩＢＭ今年會超越戴
爾的同業主管預言。
林百里很清楚自己所面臨的挑戰。「十年生聚，我們現在只是把技術、資金
、人才集中在這裡而已，真正要比的是未來，」他加重語氣地說。
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