作者freedomwing5 (一沙一世界 一花一天堂)
看板TaichungBun
標題[新聞] 反映管道更暢通！中市元旦啟動陳情整合平台
時間Thu Jan 4 20:23:39 2018
為強化民眾溝通橋樑，台中市政府明年1月1日將啟動「台中市政府陳情整合平台」，開放
應用程式介面(OPEN API)供民間社群以系統介接方式通報案件，更採用響應式網頁設計，
無需再額外下載安裝APP即可進行陳情作業，民眾向中市府反映管道將更方便暢通。
台中市政府資訊中心表示，新平台加強自動分案功能，將原有25類案件，分類簡化為16類
，民眾選擇類別後，系統即自動將案件分至相關權責機關處理，大幅改善辨識時間，提升
案件處理效率。
此外，新平台也開放應用程式介面(Open API)，供民間團體以系統介接方式通報派工案件
，例如道路破損、路燈故障、交通號誌不亮及淹水等，減少民眾逐筆通報案件的時間，並
結合大數據功能，由系統比對相似案件內容產生常見問題（FAQ）供民眾參考，以降低人
工處理陳情案件數量。
資訊中心強調，未來民眾透過1999反映案件的統計資料將適度開放，提供民間團體下載及
運用派工資料，促進民眾參與公共事務的意願。
https://newtalk.tw/news/view/2017-12-30/108818T
補上連結
臺中市政府陳情整合平台
https://talk.taichung.gov.tw/Home/Index
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到了最後 在身邊的 只剩菸跟影子... √■＿ˍ▁▂▃▄▄▃
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※ 編輯: freedomwing5 (114.38.136.191), 01/04/2018 20:41:13
噓 imrt : 整合違規檢舉再說吧 01/04 21:51
→ imrt : 110應該留給緊急事件撥打，市政府不該要求110處理不 01/04 21:51
→ imrt : 緊急的違規 01/04 21:51
→ iljie : 覺得有進化都不錯啦 但是107年1/1開始嗎？ 01/05 01:14
推 circus12 : 推一樓 01/05 09:41
→ imrt : 這個平台提供的文字即時客服 01/05 13:48