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※ 引述《WolfLord (呆呆小狼)》之銘言: : 首先,我不代表中偉,我僅是他們的老客戶兼老朋友。 : 晚上把這篇印了拿去給中偉的老闆看,問他怎一回事。 : 基本上我不予置評,把一些狀況稍微轉述一下: 真不予置評就不會跳出來回文了 當你出來幫店家說話的時候你一定程度上就在評論了不是嗎? : 老闆說那個時間是過年期間,店裡人很多。而老闆女兒也花很多時間 : 陪你們看機機器,基本上並沒有大小眼。 原作者說兩個禮拜前...兩個禮拜前還算過年? 把兩個禮拜擴大到最大20天好了(21天應該算3禮拜了) 連元宵都過了好不好= =" 老實說我覺得這比較像老闆的藉口... : 這個部份我想有點出入,基本上老闆娘的說法是店裡當時客人很多。 : 應該是你們有所誤會 老實說吧...這是我看過頗可笑的服務業理由 客人多可以請客人稍等一下 因為客人多所以就對顧客大小眼? : : 一進去我們就說明了要2台中文機跟一台日文機 : : 賣相機的小姐聽我說我要日文機 : : 馬上就回答我日文機輸出後的照片是無法在電腦上做修改的喔 : : 我和朋友當時覺得她的回答很奇怪 : : 後來我和朋友又問她如果用PHOTOSHOP或POHTOIMPACT也無法修改?! : : 她說是阿!除非妳們使用日文介面才行 : 這個部份就跟我猜得一樣,日文路徑、檔名問題。 現在win7已經可以很輕易的就更改語系了...(旗艦、學校授權) 另外用軟體批次改檔名也行吧@@ 且如果純粹是路徑跟檔名問題連電腦語系都不用改吧? 不然我一堆日文H-GAME怎麼玩的...(話說toheart2畫風真棒) 還是什麼時候連讀檔路徑都變得複雜到我無法想像了orz 剛花了點時間去找一下日文檔名的圖檔 ACDSEE不能讀,需要改檔名 可是photoshop可以直接開啟 老闆這邊丟的問題是怎樣我就不清楚囉 : : 最後還是跟她們詢問了價錢後我和朋友就有點傻眼的離開 : 恩,他的報價連我也傻眼,根本就連稅金都不夠 XDD : =====柯達行問題我們不討論===== 科科,做生意哪這麼簡單 真讓你知道毛利還得了 例如拿個例子來說好了一瓶1XX的洗髮精 成本價可能才是賣價的1/8 (我家美髮業者,我說的還是進口洗髮精喔) : ㄟ....這邊說法兩邊有點出入,不過死無對證我也沒法說什麼。 : 不過中偉小姐的說法是:沒有雙鏡那種套裝,而且這只有水貨機,公 : 司不會出貨或零件。所以他不可能拆賣給你們,因為拆了沒辦法補回 : 零件。這期間她還被老闆罵,因為櫃台還有客人....(老闆說的)而 剛去查了一下關於這隻GF1的資訊 這隻本來就只有水貨,而且有雙鏡組 查一下網拍吧...關鍵字 "GF1 雙鏡" 所以如果原原PO所言為真 那我覺得中偉對於自己販售的器材 可能是極端不專業的 當然啦,也可以假設對於賣家來說不賣所謂的雙KIT組利潤是比較高的 所以偷留一手 : 這期間好像你們打了四五次電話,時間都不太好,而且隔著電話都講 : 滿久的。 : : 隔天 : : 我們直接又殺到中偉 : : 小姐一看到我們馬上說 不是跟你們說公司沒出雙鏡嗎 又覺得我們莫名其妙的樣子 : : 我跟她說但是我看到別家有在賣耶而且不是拆鏡喔是有盒子的 : : 小姐:我不知道拉反正公司沒有出拉 我不知道他們哪裡來的 這款鏡頭沒有單賣的拉 : : 我們:......... : ㄟ,這個部份好像說法也有差異。中偉的老闆娘說你們要三台黑的, : 她只剩兩台。問你們要不要一台白的或另一抬過幾天再來買,你們好 : 像不願意。而且他們也一直表明她沒辦法拆別機器賣你們。然後好像 : 你們就有點翻臉了。 : : 還有 : : 第一次去中偉我超想上廁所,跟小姐說想借廁所 小姐還跑去問老闆娘 老闆娘說 : : 不太方便內....我們在整理貨東西很多 : 這個我說過了,他們家的東西單價很高。能避嫌大家皆大歡喜,沒必 : 要的誤會能少就少。 店家有權不出借廁所給客人是對的 : : 迷之音 : : 在別的地方爬過文也是有人在中偉借過側所 他們比較幸運有借到 : : 但是老闆娘在廁所外面把風 深怕她偷了她門的相機還是甚麼之類的 : 這個我也問過了,老闆的說法是這位小姐帶了很誇張的提包進去。然 : 後她男朋友(大概,總之一起去的男伴)在櫃台要了三台機器再那裡 : 看,最後還殺價殺得很過份也就算了,等那位小姐出來後還跟人家說 : 三個月後來買。(當時台北也才在鬧珠寶大盜之類新聞)就行為來說 : 謹慎一點。 說真的這例子有誇張到XDDD 是我我也在門外把風= =" : 以上是我拿著這篇文拿給老闆看以後老闆、老闆娘跟她女兒講得。 : 我也不想說誰對誰錯啦~反正時過境遷各說各話添油加醋在所難免。 : 這期間必然多有誤會,然而將心比心想一想。如果他們對你們的愛理 : 不理,態度惡劣。那又何必給最低報價?還是讓人會心動的再三聯繫 : 的價格?中偉的東西大多走高價路線,而且像我們這些老客有都很少 : 跟他們殺價。因為他給的價格雖然不一定最低,但是 "通常" 是對於 : 我們些相機玩家最有利的價格。他賣我們一隻鏡頭可能比你買一打相 : 機金額還高,而他們卻仍然願意把熟客擺著先招呼你們還直接就給可 哇嗚,我初階機身D50..以當初賣價講,一打也要十來萬 GF1現在單機身也要17.5K 一打要20多萬喔XD 好吧,也許你真的很有錢可以常常被老闆擺著去招呼別的客人 拜託...誇飾法也用得太誇張了 : 能作到的最低單價。我想他們應該不會是輕視你們才是,最多只是不 : 想花太多時間作利潤不高的生意罷了。 : ※有時候也會耍笨 : 另外我要講一點,中偉是很多前輩、專業人士會跑去窩,閒聊磕牙的 : 店。你真的想黑他,我想黑你只是想去買一台5000塊的消費相機卻被 : 老闆遊說塞了一台四萬的萊卡比較多人會相信。你說他沒熱情又不專 : 業我想會相信的人不會太多,大多數會跟我一樣跑去找陳老闆問:嘿 : 你是又碰到哪裡來的客人了......(老實說,今天有一個攝影師也去 : 問陳老闆同一件事,然後大家顯然都比較相信老闆。) : : → clarawang:W大:那小姐應該還記得我們吧因為我們真的煩了她很多次 03/19 13:57 : 這倒是事實,他說了許多另一面觀點。不過我想互相抱怨沒好話,就 : 沒必要多轉述引戰了。 : : → clarawang:還有我們買的"GF1"在台灣是沒有公司貨的喔!! 03/19 14:35 : : 推 WolfLord:http://ppt.cc/jXm0 自己看吧.... 03/19 14:50 : : → clarawang:...........我就說了GF1沒有公司貨阿要看甚麼阿GH1嗎?? 03/19 15:02 : 恩,我誤會您的意思了 : : 推 WolfLord:所以你到賣公司貨的店要買公司沒有的東西還罵人喔? 03/19 15:13 喔我覺得這邊是護航最厲害的地方 就GF1本來就只有水貨啊...還可以硬扯= = : : → clarawang:老闆....一切都是就事論事....而且中偉也是有賣水貨的喔 03/19 15:24 : : → clarawang:不然店門口玻璃展示櫃上那台GF1是 03/19 15:25 : : 推 WolfLord:所以我把 原則上賣公司貨 打了雙引號啊~ 03/19 15:25 : : → twforever:怎麼一下只賣公司貨 說人家不該去買水貨 一下又原則上? 03/19 16:5 : ---->>私人理解 原來是私人理解啊,我懂了 : 基本上中偉生意最大宗的是 公司貨萊卡相機 , 其次是一般的SLR/DSLR : ,而且低價賣出公司貨也是他的強項。水貨的話就比較不一定(最低價) : 。而我的意思是:去中偉大概都是優先推公司貨。 leica耶...買不起T^T : : → twforever:怎麼一下只賣公司貨 說人家不該去買水貨 一下又原則上? 03/19 16:54 : : → twforever:原PO的重點應該是態度問題吧 掛客人電話誰會覺得舒服? 03/19 16:55 : : → twforever:沒有貨或是不想賣 都可以好好說的 讓客人高興又不用花錢 03/19 16:56 重點還是本來就有雙鏡組的東西硬要凹成沒有喔 : 我想,只要試開們做生意的店家掛客人電話應該都有原因。雖然中偉表示 : 沒有掛電話不理這回事,不過我認為這中間的誤會很大就是了。 店家跟顧客之間常常各說各話 一樣假設原原PO為真的話,掛我電話的店家我就不會再去了 而且馬上跟好友連絡一下,雖然對於他的生意不會有大妨害 但是至少不想讓我好友再去這種以錢為尊 而把電話詢問當干擾生意的店家 難道對於服務業來說電話詢問商品問題不是服務項目之一? 那乾脆不要把連絡電話PO出來就好啦,這樣還省去掛顧客電話還要被抱怨的麻煩咧 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.110.24.191 ※ 編輯: ryokoon 來自: 123.110.24.191 (03/20 09:54) ※ 編輯: ryokoon 來自: 123.110.24.191 (03/20 09:57)
etnba:基本上賣方可能對於資訊領域不了解,所以可能提供錯誤資訊 03/20 10:32
etnba:而且說不定賣方連win7都沒聽過 03/20 10:32
etnba:賣家回答方式是他個人自由,至少像這樣的賣家我就不會去了 03/20 10:41
shine77:掛電話 禮貌何在? 03/20 12:04
shine77:補再多理由都一樣 再忙 連說一聲謝謝掰掰的時間都沒? 03/20 12:04
shine77:贊成最後兩句 服務品質基本要有 03/20 12:09
duck78803139:服務業最好還是要有基本的服務品質,不管客人買的是 03/20 12:20
duck78803139:100元的產品,還是十萬元的產品,我想應該都要維持基本 03/20 12:21
duck78803139:的服務品質,不應該理由一堆,若覺得客戶開的價格太誇 03/20 12:23
duck78803139:張,店家就直接說沒辦法給這種價格即可,不用講一些有 03/20 12:24
duck78803139:的沒的,反噹顧客,這種店家最要不得... 03/20 12:25
duck78803139:這類問題最好請店家自己出來解釋誤會,旁人不要插手傳 03/20 12:27
duck78803139:話,這樣會讓人產生誤會.話傳得不好,也會惹一身腥. 03/20 12:30
WolfLord:一隻像話的鏡頭10萬起跳,性能好一點四五十萬很正常 03/20 16:56
WolfLord:攝影器材的世界不比3C產品,低階玩具對店家來講本來就是 03/20 16:58
WolfLord:加減賣。至於這件事店家的反應是:懶得跟那位小姐計較 03/20 16:59
看來我還是小看了攝影設備了 不過恕我愚昧,想問一下哪幾支要到4~50萬的價格? 目前個人只知道一些接天文設備的可能超過數十萬 其他的我就不太懂了
WolfLord:算我多事回來寫這篇。事實上案主自己最清楚幹了什麼 03/20 17:01
WolfLord:而台中幾家老字號器材店什麼德性看專業攝影師會不會聚集 03/20 17:02
WolfLord:自然知道,要黑店也要自己弄清楚,明昌、中偉這種事什麼 03/20 17:03
WolfLord:樣的店。我想這位小寫搞KUSO搞錯對象了。 03/20 17:03
其實大可不必講得這麼神秘 攤開來便大家都可以了解當時發生什麼事 一下又要別人不要誤會,一下就講得很神秘說案主最清楚自己幹了什麼事 老實說這樣誰懂?大家看到的只有原PO形容店家的行為 卻沒有看到店家的說法,誰會肯相信只會落話的店家呢? ※ 編輯: ryokoon 來自: 123.110.24.191 (03/20 17:59)