[店家] 大推Nova一樓的科士德

[Extase (哎呀)]

店家賣什麼：電腦零組件、電腦組裝、筆記型電腦、相關電腦周邊

這店在哪裡：台中市西區, Nova一樓

店家評價: 特優!

先說說為什麼會去那家店好了
前陣子突然間想要買一台小筆電來玩
在網路上(Mobile01等網站)做完功課以後決定鎖定HP mini 2140
就這樣, 跑到Nova去玩玩實機順便問個價錢

經過了幾天, 我終於決定要買了

又跑去Nova詢價, 最後決定跟"科士德"買
原因在於對方的報價第一次就跟別家最低價差不多
這點我很Care, 有很多人在報價之前都先問"你剛剛問多少"
這代表他的報價一定不是個人覺得可以最優惠的價格
而是先看看別人賣多便宜, 這樣報價很沒誠意

科士德先報了一個還不錯的價錢
後來我又小小殺了一下
而且還猶豫了說考慮看看
業務的表情相當和顏悅色, 也不會給我任何壓力
直說考慮看看有需要再過來

發展到這裡, 我覺得已經算是不錯的店家了
但, 這都不是我的重點.....哈哈
不過我最後還是有買啦

事隔大約一周
女友也想要買一樣的電腦
同樣地也跑去科士德問問看
但是....卻不因為我上周有買過一台然後給我一點折扣
原本火大不想買了
後來還是屈服在他的價錢, 畢竟還是挺實惠的

這些也不是重點...都是鋪梗而以
重點來了!!

女友的小筆電用得很開心
但是不小心被我發現上蓋合不太起來
但是已經買回家第六天了
不知道拿去退換會不會被刁難

抱著不確定的心情來到柯士德, 原本想說可能要強勢一點才可以
沒想到
店員只是前後檢查一下
並且跟我的電腦(同樣是mini 2140)比對一下
就在確認那台電腦有瑕疵以後
就.....默默地找工讀生去拿一台全新的來

當下我還真是....感動阿
從到到尾只問了一句: 買回去就發現了嗎?
也沒有質疑說為什麼過好幾天才拿來
也沒有檢查說是不是有其他的"人為因素"
(很多店家都會先賴給消費者再說)

總之, 新的電腦來了
再次開箱檢查
店員還強調
如果覺得有問題還可以再開一箱
只是不要誤會他們, 電腦有問題可能是HP那邊出貨造成的
他們都是開全新的給客人, 可以換到滿意為止

---------------------------------------------

以下是心得

我一直以為這種服務只有貴一點的店才有
想不到可以殺價的地方也可以這樣換
後來看發票背後才知道
科士德(好像有好幾家連鎖)的售後服務還不錯

七天內可以換別款機型, 但是不能退款而且物品要完整
別家店七天內有"故障"都不一定肯換了
這樣的服務除了線上購物以外, 應該算是很好了
只有虛擬通路才有提供鑑賞期的義務
實體店家通常都是付錢以後請送保固

三十天內故障品換新, 一樣不能退款但是物品要完整
請注意, 是換新喔! 不是送保固維修

再加上態度好, 不強迫消費者
報價有誠意, 不會故意開出來殺
或者開低價但是沒貨然後瘋狂洗腦要你買別台

基本上
這兩次的消費經驗
科士德我很滿意
也推薦給大家一下
如果有去Nova詢價
也可以問問科士德
====================================
店名：科士德
地址：英才路506號1樓118室
電話：[phone]
營業時間：Nova有開的時間, 應該是10:00~22:00吧
有無停車位:可以停勤美誠品
====================================

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 121.254.82.171
推 panagd88:大驚!!!!!!!!!
推 playerst:這要看交情摟~一般都會給換勒
推 scl00082:我也都是在這買 他們價格是開不錯 可是不管怎樣都不給殺
→ Extase:對阿, 真的不給殺, 頂多幾十塊...
推 hp111tw:我的F6V也是在那邊買 價錢真的不錯
推 iambowbow:我同學還不少都推這間的 不過要便宜還是比價先囉
推 gilhome:先把保證書拿來看清楚
推 newmos:可不可以偷偷透露一下價格? 對這台很有興趣~~~
→ Extase:我是買16800, 3600用消費券剩下刷卡, 參考一下
→ newmos:有加到2G嗎? 如果是的話那真價格的挺不錯~~~ 謝謝原PO ^^
推 chelseamiyu:這家不錯 電腦在這裡組的XD
推 millerthj:我的電腦也在這邊組的....