推 OhNeil:有私人的復康 但市府的復康不用錢 不夠用的是免費的 08/16 11:09
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標題: [新聞] 復康巴士不足 身障者滿腹委屈
時間: Wed Aug 15 21:33:34 2012
復康巴士不足 身障者滿腹委屈
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作者： 鄭德政 | 臺灣時報 – 2012年8月15日 上午1:00
〔記者鄭德政南市報導〕
台南市復康巴士不足，加上委外單位人員訓練不足，讓身障者使
用相當不便，甚至放身障者鴿子。市議員黃麗招、林燕祝、杜素吟、林美燕昨邀市府社會
局、交通局及委外單位召開座談會，針對身障者反映一肚子委屈的聲音，議員要求儘速補
足復康巴土需求量，並要求業者對從業人員做好教育訓練工作。
向議員投訴安南區公親里長王金樹表示，其當橄欖球國手的外甥因受傷癱瘓，必須長期
復健，日前上午八時後打電話請求復康巴士搭載到醫院復健，業者說太晚打無車，星期一
他提早七時五十五分打電話，結果有人接電話，他懷疑有人偷跑，他希望大家都按規定，
將工作做得更好。
黃麗招、林燕祝、杜素吟、林美燕四位議員表示，市府將復康巴士業務委外，但最近頻
頻聽到身障者投訴，指復康巴士無法配合就醫時間、就醫復健必須提早一天通知、服務態
度不佳等情事，滿懷委曲，她們要求市府明年投標內容應訂清楚，以免影響市府形象。
四位議員指出，復康巴土問題由來已久，身障者遇突發事件，復康巴士完全無法配合，
市府也無法要求業者，這點未來應有明確規定。林燕祝指出，復康巴士說來讓人痛心，台
南市沒大巴，小巴服務未落實，大巴明年編列經費購置，未來南市將比照五都將復康巴士
業務移撥交通局，希交通局早日因應。
交通局副局長林炎成表示，復康巴士業務社會局目前辦理移交中。社會局主任秘書張谷
銘表示，台南市目前復康巴士四十六部，大都來自民間捐贈，估計六十輛才足夠，對於服
務不夠好部分，會督促業者做好員工教育訓練，對身障者要有同理心。
台南市台南都志願協會理事長謝進富表示，該會每天接五百十通至五百六十通服務電話
，但該會目前僅能服務三百六十八至四百六十人次，人車嚴重不足，服務部分，會儘速辦
在職訓練，做好服務品質。
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