Fw: [新聞] 按鈴不下車 乘客控公車司機怒關冷氣

[youngdiao (陽)]

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作者: youngdiao (陽) 看板: Bus
標題: [新聞] 按鈴不下車 乘客控公車司機怒關冷氣
時間: Wed Jul  9 12:47:24 2014

警告按鈴不下？ 司機被控關冷氣
來源: http://udn.com/NEWS/SOCIETY/SOC7/8792118.shtml

【聯合報╱記者鄭維真／台南報導】
2014.07.09 02:55 am

http://uc.udn.com.tw/NEWS/MEDIA/8792118-3477603.jpg?sn=14048457507152
▲患有先天性白內障的吳女不好意思大喊「下車」，只好走到王姓司機旁邊詢問、等待下車
。
記者鄭維真／翻攝

台南市吳姓婦人本月2日搭乘大台南紅幹線公車，她昨天在多位市議員陪同下，出面指控
興南客運王姓司機的離譜行徑，有乘客疑似誤觸3次下車鈴，結果王姓司機關掉公車冷氣
，還對乘客嗆說「你們愛玩，我就把冷氣關掉」，且要求乘客若要下車改成用喊的。雖司
機否認，但交通局調閱公車行車紀錄器後認為有疏失，將對這名司機違規記點處分。

http://uc.udn.com.tw/NEWS/MEDIA/8792118-3477604.jpg?sn=14048457507152
▲王姓司機突然靠站下車，乘客覺得莫名其妙，紛紛探頭往外看。
記者鄭維真／翻攝

吳姓婦人說，2日搭乘大台南紅幹線公車時，有人誤觸3次下車鈴，王姓司機突然生氣下車
，一上車後就關掉公車冷氣及下車鈴電源，要求乘客若要下車改用喊的。多數乘客不好意
思大喊，只好走到司機旁跟他說要下車，她自己患有先天性白內障，也只好照做，吳說「
這樣實在很危險」，且年長者如果在行進中的公車上走路，更容易發生意外。

被指控的興南客運表示，王姓司機當時是因引擎儀表板顯示引擎溫度升高，所以停車下去
查看，上車後發現車廂內已達冷氣設定的溫度，僅將冷氣風量轉小，並沒有關掉；同時，
因座椅設有下車鈴，民眾容易誤觸，王姓司機說，已有3次鈴響卻無人下車的情況，為避
免再有誤觸情形，才關閉下車鈴電源，改要乘客口頭告知要下車。

吳女強調，有聽到司機說「你們愛玩，我就把冷氣關掉」，市議員林燕祝調閱公車行車紀
錄器，發現王姓司機自己因為受不了車廂熱，還打開駕駛座旁邊的窗戶；議員黃麗招及曾
培雅要求交通局督促改善公車服務品質及人員訓練。

交通局公共運輸處長謝惠雄表示，公車司機除非遇到緊急事故才能離座，將對司機違規記
點；副局長林炎成要求業者加強人員訓練，將每天派稽查員以秘密客方式，查核服務人員
行為。

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※ 轉錄者: youngdiao (203.67.142.86), 07/09/2014 12:47:45
→ jiern:還派什麼稽查員 不如落實客訴制度 別默視顧客聲音
推 aderes:我有次也不小心誤觸也被罵，那是因為下車鈴剛好被窗簾遮著
→ aderes:我在用手機，用手肘壓到，司機就開罵了，我還不知道是我
→ aderes:掀窗簾一看才知道剛剛是我誤按，而且只有一下= =
推 brella:紅幹線的司機水準早就不意外了，不淘汰幾個嗎？
→ brella:沒有用「惡名昭彰」來形容紅幹線司機，已經很客氣了
推 LumiChu:如果因此出了意外 司機難道會負責嗎？
推 tinging84100:興南客運的司機素質真的不好
推 RUOing:真的很不喜歡興南客運的司機 態度很兇!!! 台南市公車比較好
推 hh120hh:興南的真的素質沒有很好
推 d9730090:誤觸三次....恩.......
推 flos8071:誤觸三次 很難不火吧
推 butterflyman:之前曾經遇到有人按了沒人下車司機直接停車熄火罷開