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我算是來碗的老主顧了,我很喜歡它的湯頭 今天中午去用餐時,來碗依舊是座無虛席 我好不容易搶到可以看電視的位置 點完餐坐下等待美食時 剛好有幾個進來找不到位置 由於我是一個人坐 老闆大嬸便問我要不要移到另一個位置 但我拒絕了 理由是他要我換的位置剛好背對著電視而且剛好在飲料與餐具的後方 除了不方便看電視 客人來來去去的拿飲料或餐具會讓我吃得很不自在 所以我拒絕了 大嬸又再一次用不客氣的口吻問我: 真的不能換嗎? 我又很確定的拒絕了 (已經開始不爽中,但截至目前為止都還可接受) 但令我火大的是大嬸接下來當著大家的面講的話 大嬸: 安ㄋㄟ攏恩免這興利阿 (這樣都不用做生意了) 當下真的很想冰的啦 (飲料不夠冰可以降我的火氣),當下我真的有覺得被羞辱的感覺 巧的是當她把我的麵端來時,蛋黃不見了,讓我又有了過多的聯想 而且她還瞪了我幾眼 我不是不能商量,上次你要我換時我也答應了, 但這次你拿個玻璃珠要跟我換鑽石,還當我是奧客一樣的羞辱 我以後再也不去了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 163.26.244.109 ※ 編輯: tilamisudog 來自: 163.26.244.109 (03/16 13:46)
finzaghi:可是從你的文章中 沒看到你可以商量阿 03/16 13:51
ray11843:呵呵 03/16 13:55
k5a:你是真的不能商量,沒錯啊! 03/16 13:58
sonoftaiwan:吃點虧.給人方便又何妨 03/16 13:58
ffmuteki9:給人方便是會怎樣? 03/16 14:02
fulica:你沒有解釋為什麼不想換 大嬸無法跟你商量啊 03/16 14:04
hump:你是真的不能商量阿,不過大嬸也蠻廢的就是了 03/16 14:05
yasusi:首噓送你,給人方便會怎樣嗎?以後不去了老闆搞不好還覺得 03/16 14:07
yasusi:慶幸不用再為了喬位置而生氣。 03/16 14:07
gto33690:人家這麼忙 當然耐性比較差一點 你又這麼不通人情... 03/16 14:08
pondexter:店家應該很慶幸你再也不去了 03/16 14:12
a831988:你就是奧客阿 奧客通常不會覺得自己是奧客 03/16 14:23
dream717:好一個我不是不能商量XDDDDDDDDD 03/16 14:23
※ 編輯: tilamisudog 來自: 163.26.244.109 (03/16 14:29)
tilamisudog:之前我我去吃時有答應她換過一次位置,我是可以商量的 03/16 14:30
ab7529:刪掉了XDD 03/16 14:31
※ 編輯: tilamisudog 來自: 163.26.244.109 (03/16 14:32)
lupins:原PO希望換到哪個位置 可以跟老闆講啊... 03/16 14:31
tilamisudog:剛剛按太快了,又再改回來 03/16 14:33
tilamisudog:當時沒有其他位置了 03/16 14:33
ffmuteki9:沒有其它位置還能跟你商量換位置?我看不懂 03/16 14:44
kiss90159:做生意的立場老闆當然是想幫其他比較多人的安排位子阿 03/16 14:44
kiss90159:可能你一個人老闆想幫妳換去跟其他人和桌吧 03/16 14:45
tilamisudog:樓上,就只剩那個靠飲料的位置,你又在看文章嗎 03/16 14:45
kiss90159:這間我是沒吃過 是否為餐廳等級? 不是的話好吃就ㄔㄧ吃 03/16 14:46
kiss90159:重點是好吃你才會去吧!不是看電視巴? 03/16 14:46
tilamisudog:我總算見識到鄉民的偉大邏輯,不願換位置 = 奧客,所 03/16 14:46
tilamisudog:以以後被安排坐在廁所旁也不能拒絕,不然會是奧客 03/16 14:47
yoysky:幫補,要我臨時換桌也得看我願不願意換,擺臉色也沒用 03/16 14:48
ffmuteki9:不是不願換=奧客,而是講說自己不是不能商量但看不出來 03/16 14:48
DeFond:這家麵和湯頭是真的不錯 不過上次飲料空了好久都不補 03/16 14:48
yoysky:位置不夠,可效法板塊的作法,每張桌子都可拆可合 03/16 14:49
DeFond:服務態度的確可以加強 03/16 14:49
ffmuteki9:可以跟店方講我很快就吃完可以請客人等個幾分鐘這樣 03/16 14:49
kiss90159:尖峰時刻去用餐本來就這樣囉去哪都一樣吧 03/16 14:49
kiss90159:假如每次都換位的話 建議你下次直接講出來疤 03/16 14:50
yoysky:沒那回事,店家讓你入座除非一開始就擺明不讓你坐,不然哪 03/16 14:50
kiss90159:說你每次來都被換位子 總比你不說因該比較好喔 03/16 14:50
yoysky:來的理由叫你換位? 03/16 14:51
Gaga5566:取暖失敗 03/16 15:02
qoomilk:老闆有說你奧客還是你幫老闆腦補?將心比心吧 03/16 15:08
lupins:想問蛋黃怎麼消失的?! 03/16 15:13
foxfree:大嬸表示:我先幫你試試蛋有沒有壞... 03/16 15:14
mini775477:推...取暖失敗+1 03/16 15:17
justsp4:店家沒權力強制換位,但擋人財路也不太好摟 03/16 15:25
WonderH2O:中午人很多 虧你自己一個人去還好意思搶大桌子 03/16 15:27
WonderH2O:店家趕人態度不佳的確有錯 但你這樣也不太OK 03/16 15:27
justsp4:對你來說賺到可看電視和自在用餐,對店家可能損失數百元... 03/16 15:29
justsp4:而且一般的店家通常都會這樣,算不成文規定了(人多時換位) 03/16 15:31
justsp4:真不想換位子,花多點錢去吃可指定位子的餐廳阿 03/16 15:32
justsp4:店家又沒賣你位子和看電視權,搶到算你的? 03/16 15:33
ray11843:噓回來 03/16 15:39
Mues:換了是好心給方便,不換是權力好嗎 03/16 15:56
dephille:嗯? 原來店裡面的空間不是店家自己的? 03/16 15:59
dephille:原來你走進去吃個飯還順便把店家的地都買下來了呢。 03/16 16:00
redmoon9033:老闆也可以問原PO能不能併桌阿 為什麼要強制換位置? 03/16 16:04
redmoon9033:我是原PO也會不想換,一樣都是花錢來用餐 幹嘛要吃虧 03/16 16:05
hoppie:同樣是來捧場吃飯 老闆應該一率平等 有人在等它應該要去安 03/16 16:13
hoppie:撫 不能因為你人比較少就一定要換 老闆說這樣很故意 03/16 16:14
kevinking:大家都好替老闆著想喔 不愧是奴性堅強 03/16 16:24
ray11843:這樣就奴性強 03/16 16:28
catcat10:原PO沒有任何義務要答應換位子吧!店家態度這麼差我也不換 03/16 16:33
Mues:台南很多店家都把自己當大爺,你愛吃不吃一點服務業精神都沒 03/16 16:47
ryukyo:老闆也蠻奇怪 為啥不能一起坐 就算不夠坐 也可請他們分開坐 03/16 16:50
ray11843:服務業精神 顆顆 03/16 16:59
klinmmm:看來你沒吃過活力麵館 一個人去 就算有大桌子 03/16 17:16
klinmmm:他也會要求你坐單人座 03/16 17:16
tilamisudog:一堆人都覺得我有"義務"也"應該"要換位子,台灣是怎麼 03/16 17:20
tilamisudog:了,難怪一堆人爆肝還在替老闆說話,真的是奴性太重嗎 03/16 17:21
ray11843:小小麵館跟大公司比 麵館是會做到爆肝逆 03/16 17:23
ray11843:奴性奴性奴性 大家都出來混口飯吃 給點方便很難嗎 03/16 17:23
tilamisudog:如果有單人座我就會去坐,但是....當時沒有阿 03/16 17:24
tilamisudog:我很樂意給方便,如果對方將方便當隨便呢? 03/16 17:27
Danieleye:讓位不是給店家方便,而是同樣來吃飯的人一點同理心。 03/16 17:29
kevinking:犧牲自己 讓老闆多賺一點 那要不要收碗筷阿 03/16 17:30
kevinking:原PO都已經說他不想換到他不喜歡的位子了 03/16 17:31
tilamisudog:來吃飯的"一群人"如果有同理心就會自動拆開坐,而不是 03/16 17:31
tilamisudog:硬要老闆叫別人起來讓他們坐 03/16 17:32
DesertEagleX:人多比較大聲是不是 分開坐是會怎樣 等一下是會怎樣 03/16 17:35
tilamisudog:台灣是怎麼了,我行使我的權利拒絕換位子被老闆當眾羞 03/16 17:36
tilamisudog:辱,我不想坐那爛位子卻讓人罵我不給老闆方便賺大錢 03/16 17:38
lulur:其實老闆可以問能否併桌,被換到不喜歡的位置的確會不開心, 03/16 17:44
lulur:尤其又不能看電視,或是後到那些人可以考慮分開坐,原po沒義 03/16 17:44
lulur:務一定要換位置 03/16 17:44
lulur:遇到會酸客人的老闆心理的確會很不舒服,態度不好,再好吃也 03/16 17:50
lulur:不想去 03/16 17:50
ballpoint:推,我吃飯也想配電視 03/16 18:08
blueraingirl:不管是不是該換 都沒有必要這樣酸客人吧...... 03/16 18:13
dephille:這個嘛,我不想單從這篇文章討論老闆態度到底怎樣。 03/16 18:13
dephille:我只是好奇你覺得你的權利到底哪裡來的? 03/16 18:14
dephille:你付了錢就有把店裡的座位給買下來了嗎? 03/16 18:14
justsp4:我也覺得這不是你的權利,外帶不坐位子老闆也不會少收你錢 03/16 18:15
justsp4:位子是店家的不是你的,先到先坐只是一般大家的飲食文化 03/16 18:15
justsp4:店家只是默認這樣的行為,但是位子是店家的,你沒花錢買 03/16 18:17
justsp4:店家賣的是麵,沒義務提供位子給你坐,更何況是好位子 03/16 18:18
justsp4:所以很多餐廳都用帶位的,根本不給你選,因為位子是店家的 03/16 18:20
Mues:???什麼邏輯 03/16 18:22
justsp4:另外這和奴性無關吧,不要混淆焦點 03/16 18:23
Mues:你們真的這樣做做看 開店看到客人要進去吃,就說這位子 03/16 18:24
Mues:是我免費提供你坐的 要你滾就滾 又不是你買的 看客人多不多 03/16 18:25
Mues:你們有考慮到人性跟現實世界的實際情況嗎? 03/16 18:26
ray11843:開大絕了^^ 03/16 18:26
dephille:你如果只懂得跟客人用這種語氣說話沒人當然是正常的啊。 03/16 18:27
dephille:現實就是請你拿出交易的契約告訴我你付的錢有包括店內 03/16 18:27
justsp4:店家通常以和為貴,當然不會這樣做,不過如果說到"權利" 03/16 18:28
dephille:空間的租用權嗎? 03/16 18:28
justsp4:店家租的店面,使用權是店家的,他不想做你生意叫你滾也可以 03/16 18:28
justsp4:只是這樣生意就難做了,沒人會這樣做的 03/16 18:29
tilamisudog:我認為可以把租房觀念套用在吃飯上,當租約成立時,房 03/16 18:29
justsp4:但是店家是否有請顧客換位子的權利? 這點我想應該是有的 03/16 18:29
tilamisudog:子的產權雖然不是你的,但在租約期間你擁有使用權,所 03/16 18:29
dephille:我同意如果有租約的話那就有使用權。那請問你可以給我看 03/16 18:30
tilamisudog:以當我付完錢選好位置坐下來時,我就擁有那位子在吃飯 03/16 18:30
dephille:看你和店家的租約嗎? 03/16 18:30
tilamisudog:期間的使用權,這就是我的權利 03/16 18:31
justsp4:重點就是沒有租約阿,而且他並沒有收使用費用 03/16 18:31
justsp4:所以根本不構成你有租用這空間的使用權這件事吧 03/16 18:31
tilamisudog:當你付錢的那一瞬間,買賣就成立了,你就得行使權利與 03/16 18:32
dephille:如果你覺得你付的錢有包括使用權,期限是你用完餐... 03/16 18:32
tilamisudog:義務了,店家也是 03/16 18:32
dephille:那我請問你如果我付了錢東西都沒吃完那我是不是可以在店 03/16 18:33
Mues:你開店做生意如果有佈置用餐空間其實就是默認客人可以進去吃 03/16 18:33
dephille:裡面賴下來都不走了? 03/16 18:33
Mues:買個食物當然沒有契約 不過這是客人跟店家的默契了吧 03/16 18:33
tilamisudog:我既然付錢,老闆也沒限定坐哪,當我坐下時租約就要開 03/16 18:33
justsp4:所以說很多都是默認,默認客人可以吃,可以使用,可以選位 03/16 18:34
dephille:默契歸默契,使用權歸使用權。 03/16 18:34
Mues:不然換個說法 你外帶的話又沒有買裝東西的 那店家要把食物直 03/16 18:34
Mues:接放你手上讓你帶走 是不是也很合你邏輯?? 03/16 18:34
tilamisudog:使行使,直到我吃完麵,我擁有椅子與餐具的暫時使用權 03/16 18:34
Mues:反正又沒有契約寫要提供容器 03/16 18:35
dephille:如果我買冰淇淋的話的確可以直接拿走啦... 03/16 18:35
dephille:如果是其他店的話那我連去都不會去啊。 03/16 18:35
Mues:店家是否有請顧客換位子的權利? 這點當然有 但是強制換位子呢 03/16 18:35
dephille:所以你一輩子都不要把麵吃完那塊地都變成你的囉? 03/16 18:35
tilamisudog:現在很多店外帶碗都要另外付費了= = 03/16 18:36
tilamisudog:你去外面買東西有打契約嗎? 那為何有糾紛時還可以告? 03/16 18:37
dephille:所以你為什麼會覺得不用付費的店內空間會是你租的? 03/16 18:37
dephille:因為有所謂定型化契約的存在。 03/16 18:37
Mues:餐飲業沒有與這相關的定型化契約吧.... 03/16 18:40
lulur:拍拍原po,不舒服的店就別拿錢給賺了 03/16 18:41
dephille:所以既然連契約都沒有了那這權利到底是哪裡來的? 03/16 18:42
fkms:我覺得你要把你不想換的原因講出來 03/16 18:42
tilamisudog:吃飯也是消費行為,所以吃飯不適用定型化契約嗎? 難道 03/16 18:44
tilamisudog:老闆就可以盡情的羞辱客人嗎 03/16 18:44
dephille:我可沒說老闆可以羞辱客人。如果老闆態度真這樣當然有錯 03/16 18:44
dephille:但是權利歸權利。連契約都沒有的話你要怎麼主張你的權利? 03/16 18:45
Mues:http://ppt.cc/Zt7h 依據消費者保護法規定,所有限制消費者 03/16 18:47
Mues:的規定,都要在消費者消費之前,在營業場所明顯處或網站等 03/16 18:47
Mues:管道,用「顯著」方式讓消費者知道,否則消費者確實可以主張 03/16 18:47
Mues:無效,若衍生消費糾紛,可以向各地消保官投訴。 03/16 18:47
tilamisudog:我相信是有法律規定相關權利,我不是念法律我不懂,我 03/16 18:48
tilamisudog:只能以廣義的租約消費行為來主張我的權利 03/16 18:48
Mues:天賦人權 03/16 18:48
tilamisudog:再說我的重點從頭到尾都在我被老闆羞辱,好嗎 03/16 18:49
Mues:也沒有到羞辱的程度啦 只是老闆行為不太合理 03/16 18:50
Mues:『這樣都不用做生意了』並沒有侮辱成分 03/16 18:51
Mues:聽你敘述,今天店家並沒有明顯趕你走的成份 只是很多推文 03/16 18:53
tilamisudog:樓上不是當事人,你怎麼知道我是不是被羞辱 03/16 18:54
Mues:說得好像店家想趕你走也ok 真不知道什麼邏輯 03/16 18:54
Mues:你感覺被羞辱是你的事XD 到底有沒有要問法官 不過我猜沒有 03/16 18:55
tilamisudog:改天你被羞辱我再來說還好嘛,法官也不會認定阿 03/16 18:59
ray11843:M大拍拍 03/16 19:00
justsp4:店家把麵賣你,並沒有保證你一定可看電視或有坐位,否則電 03/16 19:05
justsp4:視故障你可索賠? 客滿沒位子你可索賠? 可看電視是店家提 03/16 19:05
justsp4:供的服務,不是契約內容,今天他不爽把電視關了或轉方向 03/16 19:05
justsp4:不給你看,是店家可自行決定的 03/16 19:05
tilamisudog:吃飯了,各位不累嗎 03/16 19:07
Mues:白認真了 科科 03/16 19:47
wasp2009:X將心比心 03/16 19:54
lucia3520:你就說你想看電視叫老闆想辦法就好啦 03/16 20:03
lucia3520:我看老闆一開始態度挺好的啊xd 03/16 20:07
xjp:幫推,吃飯被換爛位子真的很不爽 03/16 20:24
peggy0923:如果真的計較,店家一開始帶位就應該要指定位置給原PO 03/16 20:46
peggy0923:中途換位不成還要當眾碎念,觀感的確不好 03/16 20:47
ms0561188:純噓某K 這件事和奴性沒有關係吧... 03/16 20:53
lee40006:如果不爽就直接跟老闆說不吃了,事後在這邊唉有用嗎? 03/16 21:00
noovertime:原PO是一人坐大桌嗎?不能換位也不能併桌坐嗎@ @? 03/16 21:18
noovertime:沒去過那家店,看不懂... 03/16 21:18
aching882000:還好你不去了 這樣老闆也可以多賣幾碗 03/16 21:43
kevinking:對對對跟奴性無關 只是老闆要你換位子就得換就對了 03/16 22:30
che80158kk:純粹"起毛基"的問題啦.老闆這樣讓原po感覺不爽也沒錯啦 03/16 22:40
s8452813:我自己做餐飲業的,也常常遇到店內客滿之外,還有很多客 03/16 23:07
s8452813:人在等排隊用餐,有時候比較小群的客人坐在大桌時,在他 03/16 23:08
s8452813:們坐下前會先說好,有小桌的話可能要讓我們方便換位子 03/16 23:09
s8452813:我遇過的大多都可以讓我們方便,堅持不換是少數 03/16 23:10
s8452813:但我個人覺得,不給換的有點無言,畢竟讓一堆人等你的大 03/16 23:12
s8452813:桌子,這樣大家都不用吃飯了 03/16 23:13
jordonmi:有時候給別人方便就是給自己方便 03/17 01:04
jumpballfan:推 明明先來都先選好 本來就不能強迫換 一堆幫老闆說 03/17 01:18
jumpballfan:話是怎樣 這本來就顧客權益 03/17 01:19
arumtree:換是好心不是應該吧 這樣排隊有什麼意義? 03/17 01:19
LWK:原PO是否一個人坐大桌?原文中都沒有說明清楚 03/17 01:20
arumtree:大家都說原PO不給店家方便 但店家是否也不該給他難堪呢? 03/17 01:21
jumpballfan:而且最裡面位子真的很差 憑甚麼先來還要犧牲自己用餐 03/17 01:24
jumpballfan:環境 大家花同樣錢讓別人爽爽吃然後自己吃悶虧 03/17 01:25
flyawayme:推 吃個飯不想被趕來趕去還要被酸民噓 03/17 01:32
prokiller:其實可以把電視給拿掉,建議店家。 03/17 02:45
prokiller:其實店家說了那些話 確實不好 03/17 02:47
prokiller:但是可以建議店家 讓客人 在你前面等您吃完。 03/17 02:48
prokiller:讓大家來面前等等您吃完飯,再來坐位子 03/17 02:49
prokiller:店家處理方式真的不好(噓店家) 03/17 02:50
yasusi:不是不願意換位置就等於奧客,而是人家擺明了跟你商量但你 03/17 02:55
yasusi:不願意,店家有店家的考量和壓力,當下可能不愉快所以口氣 03/17 02:55
yasusi:不好,但你來這發文是要討拍還是討公道?今天店家也可以就 03/17 02:55
yasusi:讓那幾位客人自己找位置,可能的情況就是那幾位一直站在你 03/17 02:55
yasusi:旁邊等著你用完餐,這樣的用餐情緒就愉快嗎? 03/17 02:55
shong:真要計較 付完錢在行使妳用餐的方便?還是吃完在付錢? 03/17 03:43
acappella:幫補血,我覺得老闆不能對客人那麼不禮貌 03/17 11:39
gjgjgj:如果換到鳥位子我也想拒絕 03/18 10:14
jrod:店家態度有問題 但你也有問題....... 03/19 01:29
likesea:幹,強迫別人換位子,有本事你就自己不讓客人選位啊,幹 03/20 01:33
likesea:不賣服務也不用這麼囂張啊,原po挺你喔,記得去翻桌 03/20 01:33
likesea:店家門口要貼「位置隨時可以被變動,不爽驚吃,幹」 03/20 01:33
likesea: 勿 03/20 01:34
thinkzoo:推 我也算常客 有時男的口氣頗嗆~奇摩子問題 04/11 05:16
chuegou:你堅持不換就跟有人堅持要噓你的心情是一樣的 04/22 05:23