[食記] 反推 棗棗date

[glue40174814 (Micky)]

手機排版，請見諒。

一直以來蠻喜歡這間的披薩，覺得便宜、口味也蠻合的，因此自認為算忠實的顧客。

事情發生在今天，晚上8點時，致電至店裡，詢問最後營業時間及點餐時間，服務員告知
：最後點餐至晚上8點20分，營業至晚上9點。
因此我們從安平區趕過去，到店的時間為8點10分。
服務員立刻上前說：我們點餐只至8點10分。
我立即反問：因為剛有致電說是點餐至8點20分。服務員改口說：那可以點至8點20分。且
再次強調只點到20分。之後服務員介紹哪些餐點已經沒有了。
我們也不想造成他們的困擾，立即在點餐單上填寫，但至櫃檯時，他們卻又告知：我們都
已經賣完了唷！

服務員口氣並沒有不好，但可以明顯感覺到就是不想接客人，因此我們就走了。
但內心很不能理解，若是真的這樣的情況，何必在電話中還要如此說最後點餐時間，讓人
從遠方趕去，客人的時間成本就這樣被忽視...

或許真的賣完了，但講的時機，不免讓人產生不好的聯想，希望這家店能有改進！

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.9.162.74
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Tainan/M.1528634450.A.1BB.html
推 Ikvena: 如果直接在電話告知今天完售了比較好，懂原po的感受
推 changll1108: 店員又不是神通，又怎知道客人從遠方趕過來，這帳要
→ changll1108: 算在員工身上，服務業真難為
C大，我們並不是糾結在多遠趕過去，而是已經事先詢問了，且在最後點餐前抵達，為何
會有這樣子的狀況發生呢？
※ 編輯: glue40174814 (39.9.162.74), 06/10/2018 21:03:23
→ quan1224: 一樣的問題2016年就有人在臉書評論過了呢~
→ quan1224: https://i.imgur.com/EGXQe3p.jpg
→ w790818: 只能說，別在閉店前一小時去任何店
→ BIGBBB: 唉服務生在那時候接到客人，心裡也是很X，可以理解
推 s74819: 如果是陌生自來客當然覺得幹，可重點是原po出發前有電話詢
→ s74819: 問確認後才過去耶，是我也不開心呀
→ abc882021: 我也不推，被男友嫌棄
推 moto610: 這家服務真的爛，而且還敢收服務費
推 KANRURU: 推樓上，而且份量越來越少了......跟4.5年前吃的差很多
推 Danieleye: 從安平到店家永康只要10分鐘不到的時間？
推 frothy2317: 樓上，看安平哪邊吧，我住永康騎快一點也可以10分鐘
→ frothy2317: 左右到
推 orangees: 不懂他們收服務費到底服務了什麼...