Re: [小心] 不推花園夜市牛仔老爹

[iorifox (八神狐™)]

我看完文章很多次，也一直在評估是不是要發表該篇文章。

直到我看到一行文字。

所以我覺得你們也不要對號入座了。

我只是依照我的習慣來回文章而已。


聲明一下：麻煩花園夜市牛仔老爹不要對號入座

如要對號入座，你的澄清文無疑變成你自己的打臉文。

自己都無法接受這樣的喃喃自語，又要顧客接受你那些話只是自己碎碎念。


:     但有幾點還是必須在此加以澄清說明:
: 一. 本店小本生意，但是本著服務消費者之精神，從十幾年前就提出「有問題保
: 證換的承諾」給消費者，不論下雨還是出國，老闆都會堅持開機，擔心客人找不
: 到攤位可以退（換）貨（一次為限），有時客人拿著售出一個月以上的褲子，老
: 闆依舊會換給他，因此有許多嫁到外地的客人，逢年過節都會回來買褲子。因此
: 並無不給退換貨乙事，閣下言論有混淆視聽之虞。

原PO似乎沒有說過你沒有甲地買乙地不能退。她只是表明買這件褲子沒有滿一週

還有就是全世界不是只有你們可以退換貨，不用這麼嗆秋。

我相信去別的地方退換貨還不會有這種搭腔說：沒有你的褲子

反正你就是穿不下這類的非酸顧客的自言自語。

另外文章下方有人說，沒蓋章不能退貨，似乎妳們也沒有事先跟客人表示。


: 二. 尖銳姐是我姐姐。因長年在嘈雜的夜市做生意，養成拉高音量的習慣，以免
: 客人聽不見，所以分貝若高了些，還請見諒。對於客人覺得她講話態度不佳，這
: 點我們會虛心檢討，但她的立足點是不想欺騙客人，（現在台灣流行韓版的短褲
: 版子較小，穿不下就是穿不下），加上閣下一開始並未說出需求，默默的一直翻
: 褲子，她只能在一旁一直搭話，並沒有要酸閣下的意思，閣下請勿對號入座。

所以再買的時候你姊姊不會有這種高分貝的習慣

只有退貨的時候才會有這樣的高音量高分貝?

如果不是，我相信原PO第一次購買時候就可以感受你姊的高分貝

而不會再退貨之後再點出這個問題。

搭話沒有惡意，沒有要酸，還請對方不要對號入座。

看到這邊，我覺得妳們店家是不是不想開了。

這種態度、這種口氣，還說這是妳們習慣，那是不是每個消費者去到貴店

可以依照自己習慣跟老闆講話?

舉例：
拉開嗓門：老闆你們這是仿的吧?
拉開嗓門：老闆你們的褲子洗一次就染色了
翻褲子翻一翻丟地下，或者先撕開吊牌再試穿

反正這是習慣咩.....以上言論只是舉例，閣下請勿對號入座。

: 三. 逼迫閣下試穿：請閣下試穿的言論只出現過一次，有時候是為閣下著想，不
: 想他們跑太多次所以會希望他們試穿，但他表明不願意後，我們就不再多言，並
: 沒有如閣下所言，有一直逼試穿之情事。

夜市試穿，你知道有多沒安全感嗎?

你們真的有設身處地為顧客想過嗎?

你們覺得沒有就沒有?

顧客覺得有就是屁話?

今天不是針對貴公司，只是為了一條退換貨的口氣差異

又發了這邊看似都是顧客的錯的文章。

不是顧客就是老大，如果今天真的在乎顧客感受，退貨那次不如讓客人拿回去試穿

不行的話下週在來換。這樣不是二雙得利?

: 四. 閣下既然有感覺不佳的地方，建議請當場反映給店家讓其改善，而不要單方
: 在網路上表述，自己覺得受委屈，但店家看了也覺得子虛烏有，啞巴吃黃蓮，背
: 後被罵的莫名奇妙。

當下表示....

我看如果今天遇到一個脾氣糟一點，應該會出現以下對話

女老闆：這都是低腰的阿，我們只賣低腰少女褲，沒有中高腰的媽媽褲，
         你說的是媽媽穿的吧？！你拿這個牌子的短褲全都沒有妳的SIZE！　
         妳不用看了啦！

顧客男朋友：哩戲哩共三小!!

女老闆：阿就你女朋友是媽媽還要裝少女

顧客男朋友：...........

後續應該會怎樣你應該會很清楚

當下表示也要你們可以接受，知道如何去對應。

而不是用你們所謂的習慣....

: 本事本想息事寧人，但看到老實不會用網路的父母變成大家口中之奸商，而因此
: 心情沮喪，做兒女的看在眼裡實在難以忍受，特以此信向大眾澄清事實。而本小
: 店亦會仍秉持著服務消費者之精神，持續改善服務品質，提供大家最流行的服飾
: 。

息事寧人。到目前為止你還是咬定顧客有問題，你們都沒錯。

沒人說你們是奸商，而是服務態度有問題。

發表這篇文章，只有澄清一件事實。

無疑讓大家知道貴店服務態度。

並沒有讓整件事情有轉好。



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 111.82.234.24
推 loperHuang:推~尤其是倒數第二句!
推 chiung5499:店家服務態度一目瞭然
推 peanuts8566:推~~服務態度很重要~買東西奇蒙子也很重要..
推 Paraguay:推奇蒙子 要說客人前 希望店家要先檢討 請勿對號入座
推 gj940102:高調推
推 hawaii987:這家已經列入名單了 XDDDDDDDDDDDDDD
推 batis:幫高調XD 有夠好笑的店 大家改天去花園夜市朝聖哦
推 newne25:回得還不錯~做生意 合氣生財  神氣~~會~~過段時間就知道了
推 longloveyu:幫高調! 後面那4點補充真的是.....幫倒忙XD
推 beatles1983:喔喔  牛仔老爹唷 下次我會注意注意......
→ beatles1983:難怪我一些台南的朋友 都不喜歡逛花園 想去逛逢甲
推 SantanaJohan:八神狐狸說的好!~推
推 angel510:推
推 waltwalt:實在是打臉打得太大力了~~
推 orfan:我也好想聽聽有多高分貝喔XDDDDDDDDDDDDDDD
推 lurba224:推~~
推 acetonee:推 看這麼多  覺得八神大真的是強  由衷佩服
推 erichueng:整篇看完才知道是八神大大打的~@@
→ erichueng:說真的~~某店的態度不是很好不是只有一個人有感覺而已
推 dream717:推 條理清晰還打臉打得好大聲XD
推 aching882000:好啊 下回去朝聖一下: 哇 這間就是鄉民x名單的
推 skystar1217:一直閣下閣下...看了都煩了。有無誠意一目瞭然
推 furuuchitw:太棒了! 不過我還是不會在夜市裡買衣服 = ="
推 Koduc:推!
推 ligoligoligo:中肯推
推 tom333498:高調
推 myv3688:女友要是遭受這種言語，我也會嗆回去…低價位不表低服務
推 suansing:大推!! 顧客男朋友：哩戲哩共三小!!
推 luviy:推嗆秋!!還有中高腰哪是媽媽褲阿!店家真的是「專業」賣家嗎?
→ luviy:http://ppt.cc/7H6h  http://ppt.cc/uZ1!  店家說這是媽褲
推 kmmkmm:推一個
推 ass99:中肯
推 emerald2124:絕對不去買
推 jbhuogoo:推 寫的真好~~
推 Watanabe:不買!!!!
推 annaefly:推~
推 naccigoma:推妳
推 sue5210:哇哇哇哇~~八神我都不知道你文筆這麼好,幫我寫演講稿吧XD
推 aching882000:八神大還要帶人去抓螃蟹 推佛心XD
推 sniperguns:推啦 !!!  打臉GJ!! XDD
推 cat395:八神狐GJ!!
推 TWAndreas:啥時要變成控窯團啊XD
推 acetonee:有控窯團的話 希望能辦在歸仁
推 Iori2010:好八神,不推嗎?
推 skystar1217:推控窯團~~~~~XD!螃蟹哪時改控窯~~~
推 azxc:挖~~改天逛花園一定要去見識見識~~
推 sue5210:控窯團一定要找我!!!!!
推 kusp:推嚕
推 rabbittoofat:打臉還打得這麼響亮...嘖嘖 XD
推 BEA5A5D5:推嗆秋!!
推 momo514:抵制
推 delphi3:路過而已~
推 c2585812:推!! 絕對不可能買這家 說別人自己是有多好
推 ShinDragon:幫高調  0.0
→ mimikiwi:好糟糕的賣家!!
推 dalaF:推一下
推 Hikari226:推！！
推 w660:推!!
推 acetonee:給你過半百
推 rehdscoo:台南人生意沒那麼好做吼?
推 goodboyyy:推一下
推 nicomemory:有理行遍天下...
→ nicomemory:我是沒買過 怎覺得.問題癥結點是在那位.尖銳姐身上吼..
→ nicomemory:看文內容好像還有一位"老闆"!?..那他的感受跟想法呢???
推 ushotu:很中肯...
推 nature423:GJ!
推 newborngirl:推!!! 買東西就是買一種感覺 服務態度好 顧客才會多!
推 betty31024:推
推 amypapa:想參加控窯團~之前車禍後去控窯 一點都沒玩到
推 erotom16:推一下拒買態度糟糕店家
推 wild:好響亮!!!
推 iemilk:感覺有鄉民會開團去 ＝..＝
推 fannyeva:推!!!
→ amylovebain:推一下~以後拒買這間
推 ddd88:推