在仔細思考過後 我決定把發生的事都打出來
當然 我不想做任何評論 心裡也只剩下心痛和無奈
至於對或錯 就交給大家評判吧

文章很長

我家的狗叫做汪汪
是一隻養了大約12年左右的土狗
有一陣子 突然沒有食慾 不吃飼料只吃肉
也因為這樣瘦了很多 起初我只是覺得可能是這批飼料不香 所以他不吃
直到有一天 我突然發現汪汪脖子上的淋巴腫大 用肉眼就看的出來
很緊急的帶她去啄木鳥動物醫院看診

當天看診 在醫生觸診之後 說他嚴重懷疑是血癌 但是要抽血才會知道
抽血要一千五
我問說可不可以便宜一點 他說是公定價　是送到檢驗所 檢驗所在收錢的
那我們當下也決定要抽血 也付了錢

過了一個禮拜 醫生打電話來 我媽沒接到 是我爸接的
我媽就直接去醫院
醫生說報告出來了 應該是血癌 但是要驗淋巴才會確定
於是我們帶去抽淋巴

之後過了一個禮拜醫生都沒再打給我們 於是我媽就打去問
他說報告出來了 他說確定是血癌 化療會好 一次是兩千
當下是有點質疑 化療怎麼會好
醫生說那你就試試看 我們說再考慮看看
他說有幫我們做抹片 白血球跟紅血球都正常

之後我們想要去拿那間檢驗所的書面報告 想知道檢驗出來的數據是多少 或是第幾期
去醫院問時 醫生說因為他在休假 所以再跟我們連絡
當時我們問了另一個女醫師 跟他說醫生說化療會好是真的嗎
她說這種病化療也只是控制住 不可能完全好 但因為她也沒看到報告
所以她也沒辦法跟我們講的很明確 我們就說再請醫生跟我們連絡好了

又等了四天 醫生都沒有跟我聯絡 我就等不及打給他 醫生說報告出來了 可以去拿了
我問說 他說化療會好是什麼意思 他說會好
我問 他說的療程是不是就要一直打下去都不用停
她說要看狀況 有些控制的好就可以不用再打了 我說我再跟他連絡

隔天 我去醫院拿書面報告 拿到的卻是"醫生自己打的報告單 上面沒有任何的簽名或蓋章"
我很疑惑 問他說都沒有那間檢驗所的報告嗎 他說因為我們沒有取切片
然後驗血是無法確定是不是血癌 檢驗所不給不確定的報告 所以沒辦法給我
們檢驗所的書面報告 我也沒有想太多 就先回家

回家之後越想越不對勁 怎麼可能花了一千五什麼都不確定 又沒拿到檢驗所的報告書 連
一張收據都沒有 就帶著我媽再去問一次 我們為了怕他不肯承認 所以就錄音存證

ㄧ進去問他也是像我跟我解釋的那樣再講一次 採樣不夠阿之類的
這是對話內容 都有證據 我取一部分的 因為大部分都在一直重複
他跟我們在解釋一次後...

媽: 他應該有驗血的單 為什麼是這種東西
醫: 一般的報告就是這樣 就這樣啦
媽: 他們驗出來了捏
醫: 他們驗出來就是這樣 就這樣

(之後就一直在這個問題上打轉)

媽: 因為血送過去 就是有驗出來
我: 我們花一千五我們什麼都沒拿到
媽: 黑阿 對阿
我: 而且也沒有收據阿
媽: 對阿 都沒有阿 一定有阿 我們驗一百塊的尿液也有看到那張檢驗單 為什麼都沒有
    檢驗單
醫: 這就是檢驗單啦 阿我不知道你們要…
媽: 檢驗單就是去驗的那間的 我們要看到那間的檢驗單
我: 他說只有口頭報告不會很奇怪嗎 他怎麼可能只打電話跟你們說
醫: 阿不然這樣好了 對不起 那我一千五還你好了 好不好 我們不要在爭了 因
    為這種是我們之間認知的問題 他們給我們送過去的是抹片 我們送你們的東西去
    那邊 我們送過去給他 他可以給報告給我們 但是他跟我講說 一般驗血液可以 可是他
    覺得是不准的 他希望我們能夠採組織送過去 就像淋巴結送過去 他說如果淋巴結送過
    去了 他就可以直接給你診斷 他是不是 那他說 一定要採給他做 那不採的話準確率比
    較低 他不給這種準確率比較低的報告 他跟我講說   那我們就給口頭報告 不給正確
    的報告 他就那樣講

(後來我媽跟他要他送去台中的那間檢驗所的電話 打過去後....點點點代表對方說話中)

媽: 我是那個狗狗的主人啦 阿很抱歉啦 因為我們要驗血吼 就是說要知道這樣驗血的報
    告 阿方醫師有說吼 採樣不夠齊全 不能做報告出來是不是這樣?.....那這
    樣就是說我們做血液是沒有用的....我們只有驗血液是沒有用的.....如果要知
    道確定…沒有在做確定是不是血癌或白血病這方面....有阿方醫師他有
    說.....這樣就是確定你們沒有送這張檢驗單來給方醫師就對了...對阿!應該是一張單
    子阿 是不是....你們都沒送單子出來 你算是幫他看 齁你們沒收錢...
    反正應該是有就對了....對阿!有收錢就應該…我們就是…好 謝謝你 謝謝你(掛)

    (我媽從這通電話得知 那間檢驗所的人是醫生的學弟 幫他驗 服務性質不收費 所以只
     給電話口頭報告)

媽: 阿意思ㄧ樣嘛! 我們就是說…(遞電話) 來 麻煩你 謝謝 你就是送去這間 你沒這張
    給我 你就直接跟我們說阿 你如果送一般的檢驗所 他一定會有那張東西給我們 我質
    疑的就是說為什麼沒有那張給我們 我們就是要那張 我們花一千我們就是要那張阿
醫: 我送的是這一家(拿一張單子出來) 他跟我說 他們那個是不給報告 所以那個…
媽: 怎麼可能不給報告 去到哪裡 我們也要問過 去到那裡驗血 你就是有報告
醫: 好啦 這樣好了 不好意思 這樣好了 我直接就把錢退給你們好不好 那你們
    看要怎樣隨便你們 那就是把錢退你們 因為我送的是這個(一張那間檢驗所的單子)
    我們送了 那你們如果覺得它這樣講你們覺得不好 那就算了 我直接把錢退
    你們 好不好
媽: (問我)你覺得怎樣?
醫: 就這樣子 那你們這份給我(抽走之前給我們的單子)那你們就這樣 好不好
我: 那報告給我們
醫: 沒有 這報告就沒有了
媽: 他如果退錢..
醫: 對就沒有了 好不好
醫: 因為我有送過去了 我有送過去了

之後我問說"為什麼檢驗所說沒收錢 你卻跟我說這是公定價 一千五是他們在收的"
醫生說"不收錢是之後發生的事 也不可能說因為檢驗所沒收錢而退我們錢 他說運費也是
他自己出的"
然後我們就說 "那我一千五給你 反正你都有做嘛! 那你原本打的那張單子你簽個名"
結果他不要 說有這樣的誤會他不要了

事情發生就是這樣 以上的逐字稿對話絕無造假 如果你是啄木鳥的人 歡迎來跟我對質
我可以撥音檔給你聽

事情到最後我什麼都不知道
我花了三個禮拜的精神 我哭了三個禮拜
我想知道她到底得什麼病 三個禮拜過後卻是回到原點

整件事我都好疑惑
1. 為什麼驗血根本就無法確定還要我們花一千五驗呢?
2. 醫生看了那麼多狗不知道不切片就無法確定是不是血癌嗎?
3. 為什麼根本沒切片就無法確定 還說再去抽淋巴液才能確定呢?
4. 為什麼醫生說紅血球白血球都正常 他還會說可能是血癌呢?血癌就是白血球不正常才對
   阿!
5. 為什麼根本不確定什麼病還說化療會好呢? 不確定的病要怎麼化療呢?
6. 為什麼之後沒有書面報告不馬上跟我們說呢? 還讓我們等了一個禮拜?
7. 為什麼檢驗所不收錢他之後也不跟我們說呢? 一千五扣除他的酬勞不會收的太多嗎?
8. 是我們打電話過去檢驗所才說出他們沒收錢 如果我們沒打 是不是都不告訴我們了呢?
9. 如果我們沒去爭論 他就這樣打個單子 就算是交代了?
10.為什麼之後要醫生簽名在他打的那張單子上 他卻不願意簽呢?
11.為什麼醫生就這樣退錢 說隨便我們 就算是解決事情了呢?
12.在對話中 醫生不斷說算了算了 我家汪汪的權益就這樣算了嗎?
13.為什麼醫生要送去他學弟的檢驗所呢? ㄧ般的檢驗所應該怎樣就要做到怎樣，怎能讓
　 你這樣說沒報告就沒報告呢？　

從頭到尾我們根本就不知道要切片才能完全確定是不是 是去要書面報告後 他才跟我們說
那我們之前是在驗什麼呢?汪汪痛了兩次是在痛什麼呢?

我的心很痛 汪汪現在已經躺在哪裡 走不太動 什麼也不吃 內臟腫大 一直嘔吐拉肚子 發
燒 呼吸急促 我真心的相信這家醫院 換來的卻是傷心和失望 我們沒得到任何賠償 就只有
退錢了事 我相信醫生也會不願給負什麼責任 即使我認為這件事疑點重重 但是還能怎樣呢?
也喚不回汪汪的健康了..


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 112.105.128.132
※ 編輯: y3y3dora        來自: 112.105.128.132      (04/04 14:46)
→ aching882000: 這一篇文章值 2 Ptt幣 辛苦了~
→ beareStar:他是從dog版轉錄過來的......原po好好陪牠吧
推 gomay520:可憐的汪汪..
推 dada781212:覺得很扯 當下早該閃去其他醫院了
推 leelinda:去找其他家做治療吧 希望他會好起來
推 xalien:
推 whitecalla:只要生化、血液檢驗都會有檢驗單的，小小張的，獸醫自
→ Federation00: 修掉廣告
→ Federation00: 修掉廣告
→ whitecalla:己都需要留著做病歷表的，沒有就很扯..趕快找別家吧
推 cat395:考慮去長榮路上的成功動物醫院吧…醫生人很實在…
→ DuDuCute:成功醫院有看鼠嗎? 在長榮路的哪裡阿^^?
→ cat395:而且成功動物醫院有自己的驗血設備…價錢也沒收到1500那麼
→ cat395:誇張…
推 cat395:老鼠好像沒有耶…在長榮路跟開元路交叉路口，五花馬水餃旁
→ cat395:如果要醫院的聯絡方式站內信要好了，怕被誤會是打廣告的X_X
※ 編輯: y3y3dora        來自: 112.105.128.132      (04/04 17:15)
推 paintfor:原po加油!趕快換一家醫院比較重要.
→ UNICORN81:希望小狗快點好
推 toma2007:回樓上D大,鼠的話可以去府前路的廣慈,鼠版精華區還有其他
→ iemilk:我家貓貓都在那邊打預防針 = = "
推 iemilk:那我之前都會抽血檢驗身體狀況，是給我一張A4紙，這樣是？
→ ino2023:怎麼沒有想到要換另一家獸醫院看看呢?
已經換了一家 也決定要給他安寧療法了 I大 請醫生給你檢驗證明吧 或是收據 這個醫生
給我的理由是說 沒切片所以沒數據給我 你那個檢驗身體健康的 他應該就沒理由不給你
檢驗所的報告書了
※ 編輯: y3y3dora        來自: 112.105.128.132      (04/04 23:12)
推 rabbittoofat:先說 我不是那隻鳥的人XD  只是想跟原PO說一下
→ rabbittoofat:血癌判定方式並不一定只能由數據上看 數據也不一定
→ rabbittoofat:會如你預期的方式去走 尤其是寵物常常有很莫名其妙
→ rabbittoofat:的狀況 明明就有病徵 還明顯到一看就知道有問題
→ rabbittoofat:可是血液檢查又通通幾乎正常...這時 飼主跟醫生都冏
→ rabbittoofat:我家兔子也有過幾次有病徵 但檢查數據都OK的窘況
→ rabbittoofat:這時靠的是醫生的經驗 你只能選擇你信任的醫生
→ rabbittoofat:這是我家兔子在其他地方看很久的心得  XD
→ rabbittoofat:另外 血液檢查不會有像人一樣的報告書出來
→ rabbittoofat:通常是一張小小的單子 像餐廳的送菜單大小而已
→ rabbittoofat:這張單子上面的鬼畫符 也只有醫生看得懂 給你意義不
→ rabbittoofat:大 通常都像版友說的貼去當病歷紀錄了
→ rabbittoofat:有的醫生會自己另外打一張說明 上面有你的樣本數值
→ rabbittoofat:還有標準值跟數據說明 這是醫院自己給的
→ rabbittoofat:最後 我想請大家停止去動物醫院"殺價"的動作
→ rabbittoofat:標準收費二千 給你打了8折 最後你要求的醫療品質要多
→ rabbittoofat:少? 你去醫院看病 會跟醫生說 醫生大人 可以打折嗎?
→ rabbittoofat:我說句難聽的 你付了8折的錢 也只吃8成的藥 會好嗎?
→ rabbittoofat:殺價文化在台灣真的挺特別 但在醫院 我一點都不敢殺
→ rabbittoofat:PS 那隻鳥的方醫師也跟我說過很難聽的話 覺得我在護
→ rabbittoofat:航的 可以解散了 我只是想為辛苦的動物醫師說話
→ rabbittoofat:希望原PO的狗狗可以加油!! 要撐過難關喔!!
→ y3y3dora:恩!謝謝你 只是醫生給我的單子沒有樣本數值 沒有標準值
→ y3y3dora:更沒有數據說明ˊˋ 謝謝你們加油 我覺得好多了
推 rainingdance:我也不推鳥醫院~我的狗得了濕疹~我問醫師有方法治療
→ rainingdance:那男醫師跟我說:就不要讓狗躺在地上，地要保持乾淨
→ rainingdance:我覺得他說的是廢話!那麼熱的夏天，哪隻狗會睡沙發，
→ rainingdance:不睡地上~連人都熱到想躺地上了~更何況是狗，另外，
→ rainingdance:地上的清潔，我們家每天都會用漂白水拖地(我有身為醫
→ rainingdance:護人員的知識)，那天在鳥醫院花了1500元，得到廢話一
→ rainingdance:話連篇，回家後我的狗依舊全身抓透透~早把鳥醫院列為
→ rainingdance:早把鳥醫院列為拒絕往來戶了~
推 ass99:不推鳥醫院+1，之前在路上救到一隻罹患子宮瘤的哈士奇母狗，
→ ass99:竟然說他們沒有在幫狗狗治療的業務，還要花錢讓他協助轉院
→ ass99:覺得有夠誇張...後來去了東寧路的宏愛狗醫院狗狗才順利可以
→ ass99:接受治療，浪費能夠及早治療的時間，害狗狗又痛苦了幾天>"<