(我父母這幾天去了台東知本旅遊
很不滿意這家飯店,所以我代他們貼文)
消費者的經驗供大家參考
我在台北世貿旅遊展買了台東"湯の知本大飯店"的旅遊券特價一人1990元,原價3500元
住宿為和風密月套房一晚,24日晚上因為很累,沒有注意床的大小,半夜一直睡不好,還怪我
先生占太多床位,清晨五點多實在睡不下去,用雙手一量才知床寬不到五尺,難怪睡不好,
找櫃台服務生抱怨,那位先生說他們的雙人床都是一樣小,我腰酸背痛,我先
生讓我躺在在床上幫我按摩.
早餐時,我問其他的顧客,得知有一家四口付4000元睡兩張大床(每張超過五尺),我心
裡很不服,找他們經理理論,沒想到這位叫楊文達的經理,非但沒有理會我這位顧客
的睡眠不足,還叫我態度好一點.
一個沒睡好的顧客只要求他們給一張大床補休息,竟得到如此的待遇,奉勸各位要外
出旅遊的消費者,入房住宿前,一定要確認你要睡的床是否適合你,否則真是花錢又
受罪,也奉勸湯の知本大飯店的老板們,如果你們要賺錢,千萬不要再雇用如此不會
處理問題的楊文達經理,否則消費者是會唾棄你們的飯店的.
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