[心得]爛!!綠島雍雅坊民宿極不推薦

[erusonyc (cynosure)]

前幾天跟朋友到綠島玩三天兩夜
因為算臨時起意
所以板上推薦的幾家民宿全部訂不到
最後我們住一家叫做"雍雅坊"的民宿

一開始兩天到沒什麼不滿意
反正我們重點不在住得多好
所以像找不到一般民宿都會給的簡單盥洗用具
或洗澡沒熱水的的問題
打給老闆老闆根本不處理  而直接要我們找他請的工讀生幫忙這種小事
我們也沒多在意

聽說民宿老闆都會熱情的帶客人夜遊或聊天什麼的
完全沒有
都是有事情我們自己聯絡他  然後想辦法解決這樣
可能老闆的客人太多了  無暇照顧

直到最後一天
我們用完早餐後決定先搞定回程船票的事再繼續玩
補充說明我們的情形
一般綠島規劃好的旅遊行程包含住行玩那種
去跟回的船票都會在一開始搭船到綠島前
就已經拿到  不過接洽我們的小姐說
因為我們去跟回的船恰好不一樣
所以回程船票等到了民宿老闆會拿給我們
聽起來沒什麼不妥  所以我們也就答應了

沒想到跟老闆提起這件事時
他一副怎麼可能的表情
問我們是哪一批客人(拜託  我們都住兩天了....昨天還有事跟他討論過)
要我們把裝船票的信封袋給他看
然後指著信封袋上寫的東西給我們看  說我們一定有拿到船票  上面都有寫
因為除了回程船票外該有的東西我們清點過後都沒錯  所以也真的沒仔細看過外面寫什麼
我們再一次跟老闆說明我們的情形
沒想到他就說他很忙要接洽下一批客人
懷疑是我們自己弄丟了票要吃定他  說什麼以前也發生這種事  他看多了
連絡當初接洽我們的小姐一開始也都沒接
再怎麼說明他都不想相信我們的樣子

那時候真的很生氣
感覺老闆只在乎錢還沒收進來的"下一批客人"
像我們這種收到錢的客人好像就不是客人
回想起這幾天以來  他的確也沒主動問過我們需要什麼之類
根本無服務態度可言
更差勁的是好端端的突然就被當作惡劣的投機客  真是無妄之災
想說好吧不跟老闆計較  在客廳等聯絡到那位小姐再說
結果老闆一直重複碎碎念:怎麼可能是作業的疏失嘛  一定是 ......
一旁的朋友個性好  跟老闆說會不會可能是因為沒聯絡好
所以有誤會之類(超委屈  明明就是事實)
我聽不下去
跟老闆說:請你說一次就夠了  說第二次以上  表示你已經把我們當作投機的那種人
老闆繼續念  完全沒把我們的話聽進去

結果是我跟老闆吵了起來  跟他說一些比較基本的待客之道
我無意將顧客權益無限上綱  但他的心態真的太扯了
可惜沒接受過吵架的訓練  贏不過老闆的咄咄逼人
還吵醒一樓的房客  真的很抱歉
我跟老闆說  弄清事情後  我要你還我一個道歉!

後來事情據那位接洽我們的小姐說  是她跟老闆說過我們的情形  只是他大概忘了
心裡暗想連住了兩三天的房客都不清楚是誰的老闆  要他記住還真是難為他
最後我沒跟他要回那句對不起  一是船期還得靠他幫忙訂  一是因為不想看到他了
跟朋友到綠島玩的好心情
在最後一天的早上被他毀了大半

這樣的經驗希望能給以後想去綠島玩的朋友一點建議
希望不要再有人發生類似的不好經驗
綠島"雍雅坊"  還是別上那受鳥氣吧



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 59.112.42.27
※ 編輯: erusonyc        來自: 59.112.42.27         (07/04 23:25)
推 niml:不過我之前也住雍雅坊 卻跟你說的相反@@"
→ niml:不過老闆倒也是很熱情...我們問他問題也都很
→ niml:詳細的回答我們@@" 不清楚你們發生的現場情況
推 niml:所以看到這文章時還有些錯愕@Q@
推 Coyote:我是同行的 那老闆口氣真的很差
→ Coyote:問他小事他都很熱情 跟他利益有關的就很糟
→ Coyote:沒問清楚前就把錯都推給我們 最後又不認錯
推 Coyote:一直跟我們大小聲 還說是我們自己想住的
推 Coyote:他不開民宿也沒差 態度真是糟到不行
推 gimebf:我是今年6月中去的.老闆是一位王先生
→ gimebf:態度超級好的....實在不相信會這樣QQ"
→ gimebf:重點是.冷氣很冷.有熱水.也有盥洗用具
→ gimebf:我們是去同一家嗎????????
推 weiweis:我門冷氣不冷 幫我門調還一直碎碎唸說不可
→ weiweis:能 最後還是不冷 忍到最後一天要走時