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之前老婆吃過一次,說蛋糕很好吃,禮拜一剛好去買母親節禮物,所以想說順便去用餐, 我們點了兩份特別套餐,選甜點時,服務人員說因為原物料缺乏所以有些蛋糕沒有,菜單 上大概一半以上都沒有。原本老婆大力推薦的香蕉奇異果蛋糕卷也吃不到,後來我們點了 草莓塔跟莓果薄荷巧克力鮮奶油蛋糕。 其實原本老婆聽到想吃的都沒有就想走了,不過因為我沒吃過,所以想說就吃看看。 先分享一下當天的餐點 湯品跟麵包 當天的湯品是蔬菜濃湯,味道是偏清淡,口感有蔬菜泥的感覺;麵包的部分是冷的麵包,口 感很普通,老婆說他之前來吃的麵包比較好吃。 主餐部分,當天點了燻鮭檸檬奶油義大利寬麵、西班牙蕃紅花海鮮燉飯,份量都不是很多, 但是味道還不錯,米飯的口感恰到好處,比較特別的是,他的燻鮭魚吃起來很嫩,我是蠻喜 歡的啦。 接下來就是很多人都說好吃的甜點 我吃的是草莓塔,吃起來不會太甜膩,草莓也蠻多的,不過我覺得就是對得起他價位的甜點 而已,老實講沒有太大的驚艷之處。 老婆的奶油蛋糕,我比較不喜歡鮮奶油,所以沒吃很多。 餐後飲料的部分就是一般的果茶、咖啡,也沒甚麼特別的。 其實這篇主要是想抱怨Afternoon Tea的態度,店內服務人員的態度很好,是完全沒有問題 的,但是對於一開始的原物料缺乏理由我不太能接受,所以結帳時我好奇問了服務人員, 服務人員也很親切客氣說馬上要幫我詢問,其實我只是想給點建議而已,所以有點受驚。 後來對方說平日供應的品項就是會比較少,我給他們的建議就是,我付一樣的錢選擇卻少 很多,今天我還是為了某樣甜點而來,建議他們如果這是常態,可以考慮平日降價。畢竟 他們的價格並不算便宜。 今天我留言給Afternoon Tea的客服,內容如下: 日前前往貴餐廳桃園新光三越店用餐,點的是套餐,點甜點時店員表示許多甜點因為原物料 關係無法供應,我們原本是想吃香蕉奇異果蛋糕卷才去的,結帳時詢問店員,店員說平日供 應的種類都會比較少,我想問貴店的是,為何消費者花費同樣的錢,卻因為在平日前往用餐 選擇性就少許多。這樣是否不太合理呢?如果貴店是為了成本等因素,我建議是否可以採取 平日比較優惠的方式?否則對於平日前往用餐的顧客並不公平。 剛剛收到對方的回覆: 您好:非常感謝您的來信。感謝您蒞臨門市用餐。門市的糕點數量會因應每日客流量作調控 ,供應單品可能會因為用餐時間點選率而有當天提早售完之情形。糕點為當日現作,因原物 料備量有限,可能無法即時為您提供該款餐點,希望您能諒解。 Afternoon Tea 客服中心 敬上 當然,我可以選擇不要點套餐,如果每天的東西如同客服所說,是因為客人較多提早售完, 我完全沒意見。但是如果是如同當日服務人員所述,該店平日並沒有提供那麼多選擇,對於 顧客是不是就太不公平了,而且他走的是偏高價位的路線,如果為了節省成本而這樣做,那 我覺得太鳥了。 分享一點經驗給大家,平心而論,這家店挺適合幾個人聊天聚餐,但是建議大家可以選擇假 日去。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 124.219.31.129 ※ 編輯: gaiod 來自: 124.219.31.129 (04/28 16:35)
whitedevil:假日去往往客滿,像菜市場般吵鬧的程度應該會讓您覺得 04/28 17:10
whitedevil:早知道平日來,否則花一樣的錢卻享受不到一樣的環境品 04/28 17:10
whitedevil:質 XD 當天蛋糕種類應該櫥窗就可以看到,可先參考看看 04/28 17:11