[新聞] 裁員兩度大轉彎 誰讓張忠謀低頭道歉

[kevin2OO3228 (...)]

裁員兩度大轉彎　誰讓張忠謀低頭道歉

文／曠文琪

「在這過程中，公司沒有適當尊重同仁的個人尊嚴…我對整個事件的開始及發展感到非常
的痛心與遺憾……」

五月二十日，張忠謀在鏡頭前，語氣沉重宣布上述談話。台積電裁員事件發生後事隔四個
月，張忠謀決定，邀請約八百位離職員工回歸崗位，就算員工不回來，每人還可額外領到
十萬到五十萬元不等的「關懷金」。初步估計，這個決定，台積電至少付出上億元的成本
。

是誰，讓一向傲氣的台積電董事長張忠謀，低頭認了錯？

問題一：政策反覆　張忠謀號令經營層找真相

這不是台積電第一次讓步。四月，台積電才宣布，除資遣費外，還對離職員工加發離職金
，如今，又召回員工。兩次政策轉向，形同承認過去決策是個錯誤。

「這對Morris（編按：張忠謀的英文名字）來說，要他去承認沒有做好，真的是很難…你
想，他這麼重視面子，而且自我要求的人……」一位前台積電人力資源主管嘆道。

畫面拉到四月九日早上十點半，張忠謀位於大直的住處，集結約百位離職員工，「我們要
台積電的道歉！」台積電受害員工自救會會長姚金怡說。

當天，張忠謀並沒有見這些離職員工，但人就在住宅內，終日沉默不語。資深幕僚透露：
「董事長要我們去了解，過程中，到底做錯了什麼，才會讓他們，要站在街頭……」如果
加發離職金都無法解決事情，問題，就不只是錢。

只是，問題到底是怎麼發生的？一月二十二日，台積電法說會結束後，蔡力行的一番談話
，可見徵兆。「我們不會裁員，」面對第一季台積電可能的虧損，蔡力行重申，頂多只會
降低成本，對年度考績最後五％的人進行人力調整。

問題二：執行太倉卒　五位資深主管接手溝通

在大老闆宣稱「不裁員」的前提下，又要積極降低成本，於是，台積電的人力資源部門，
「非常積極，且嚴厲」的執行起所謂的「PMD」（績效管理與發展）策略。過去，台積電
也執行此制度，但通常是針對績效落後員工，給予三個月或更長時間的輔導，無結果後才
會請人走。但這次，主管通知員工考績的同時，立刻請員工打包。

十二月才剛打完考績，一月就執行，台積電前人力資源部門主管說：「這麼倉卒下，五％
名單的選擇，怎麼會不出問題？」怎麼看都是裁員，但被公司冠上「PMD」的合理化帽子
，讓後續所有的動作都出錯。

如，台積電發給員工「合意離職書」（員工自願離職），他們自認出自一番好意，因為這
比發「非自願離職書」好，以免員工求職被冠上績效不佳、被資遣的不良印象。但離職員
工質疑，公司要求簽合意離職書，是要隱瞞裁員行為，避免上報勞工局。

又如，台積電自認，這絕非裁員，所以對媒體說，這八百位員工，都是考核淘汰的人。「
我們整個做法太粗糙…沒有尊重個人尊嚴。」台積電代理發言人曾晉皓說。

當張忠謀了解實際處理狀況時，非常不滿。五月一日，他親自指派新五人小組接手溝通。
五人小組的成員，除了副總經理秦永沛外，還有總廠長王建光，法務處處長方淑華、業務
需求企畫處長林雅玲，跟企業規畫組織協理杜隆欽，每個人資歷都超過二十年，有的在台
積電成立第一天就到職。而原本態度較強硬的人力資源部門，退居到第二線。

張忠謀啟動新的協商管道，並推動內部檢討會議，由蔡力行主導。但為什麼台積電已經建
置兩百位專業菁英的人資部門，還會犯這樣的錯？說到底，這仍是主事者的判斷失衡。

假設你是台積電總執行長，一方面要照顧股東權益，降低成本，避免一九九○年以來首次
單季虧損；另一方面，為了企業形象，你又不希望展開有史以來第一次裁員。這時，有個
過去已經採用的績效制度，可以讓人力成本降低、又不觸法，你，會阻擋它嗎？

問題三：漠視員工利益　大家等著看誰要被懲處

這，當然是很難的抉擇。蔡力行雖然身為總執行長，主要是負責股東的權益，董事會則是
要負責包含股東、員工與債權人等所有利益相關參與者的利益平衡。表面看，蔡力行捍衛
股東權益沒錯，但是內部裁員執行動作粗糙，他難辭其咎。至於總強調會平衡多方利益的
董事會，這次漠視了員工利益，更該檢討。

這也是張忠謀這次跳出來道歉的原因，他要提醒所有人，別輕忽員工的利益與承諾。現在
，台積電內部的茶壺風暴還沒結束，所有人都在等著看，誰要為此事被懲處？離職的同事
回來後，公司會不會「秋後算帳」？接下來，台積電的每個動作，都會決定企業與員工之
間的「復合之路」要走多遠。



http://www.nownews.com/2009/06/01/320-2456871.htm 

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◆ From: 140.134.28.155
推 trouble:所以之前有人說張不知情？科科...
推 eesv:我的感覺這叫做偽善，壞人手下作，好人自己做。
→ psinqoo:傷害已經造成!~ 台積電已經不是台積電!
推 barrymagic:推EESV,我也這麼覺得,因為我也背過我們老總的黑鍋!!
→ nishiokaruo:離職的還有人會回去嗎!?~都鬧這麼大了...
→ zhi5566:什麼叫為員工好 才開非自願離職?台機自己表自己
→ trouble:一堆前後矛盾 根本是消毒文
推 newper:有沒有選擇回鍋的版友出來現身說法一下?
推 joeyptt:好人都張忠謀做? 部下做壞人? 以前好像滿常看到
→ Beastawad:是啊 不觸法
→ Beastawad:不算消毒啦 至少有點到 不如說是 點名文www
推 cosy:要道歉 也要有點誠意，傷害已經造成，是不是該給離職的人補償
→ chengcti:HR有被裁嗎?每次總覺得現在HR跟以前太監沒兩樣.出餿主意
→ denniswave:所以我早就說了～～Rick 不會有錯的～～XD
推 smileericic:幸福企業走到這一步...在台灣 不意外...
→ kilo7:把你打到半死然後跟你說我欠你一次...
噓 sue690226:表示文中所謂的200人資菁英是廢物嗎？每天上班上假的？
→ lantimes:怎麼覺得HR在公司都屬於東廠的性質？
→ tmdl:拉機公司
噓 cutematsu:HR是什麼洨？最好還是菁英勒
推 ajia0818:我想問...那大家覺得台積該怎麼做呢..?
→ ajia0818:都道歉了 也為這八百人付出上億了 選擇也都給了
→ ajia0818:錯誤已經造成 彌補到這種程度 連現在的員工都感到吃味了
→ ajia0818:大家還是要罵@@" 雖然我也不喜歡台積這樣 可是覺得張董
推 WilliamWill:想要知道是誰嗎？ 失業率回升受益者是誰？
→ ajia0818:誠意很夠了...裁員這麼多家 有哪家做到這種瀰補程度阿
推 tedium:虛偽..
推 buddar:聽說回去大概三成,不知道對不對
推 ajia0818:因為回去要把資遣吐出來= =~而且還有關懷金問題
→ ajia0818:身旁四五個被裁的朋友 都好羨慕~~都說..平平都是被裁
→ buddar:被裁的名聲都被搞臭了吧
→ ajia0818:這種文一看就覺得是消毒文~~只是我覺得至少有彌補~~
→ ajia0818:要是我被裁 我也不想回去-.-|| 男子漢 士可殺不可辱= =+
推 wildsun:連現在的員工都感到吃味? 樓上腦袋不知道在想啥...
推 tomichy:回顧整個事件 表面上 讓你覺得他是好人的 才是真正大壞蛋.
推 ajia0818:好吧~當我沒說
推 willysdog:事實都發生了~大家都看清了
推 charles1975:總經理想搭不景氣的順風車 裁一些人 降低成本
→ charles1975:就叫人資想辦法 只能說 人資主管肩膀不夠硬
推 ajia0818:可以看一下17779  會吵就有糖吃那篇
→ jhyen:建置兩百位專業菁英的人資部門 .....wacow.....
推 wildsun:覺得它好就進去吧:P  我認識的(還在職)已經在找退路了...
→ wildsun:不過比它爛的公司多的事 所以...哀..大家加油吧 XD
推 bobju:就看張董表演, 如何橋到皆大歡喜吧..
推 DarkAlex:蔡董錯誤決策，為何要莫里斯來擔? 決策有誤者為何不道歉?
推 memopage:HR就跟太監一樣,提供一些讒言給上面...
推 memopage:台積竟然養了兩百個太監...
噓 alanchiu:執行長掛爽的?
推 sam111047:感覺台積就像清末的紫禁城 有李蓮英還有昏君在亂政
推 sunsharon:推蔡Sir需要負責
→ sunsharon:這決策下來，留下來的人的心早就飛走80%
→ sunsharon:誰知道下一把刀會砍在我身上??
推 FRM2005:基本上索尼吃飯不付錢,還有調戲你老X 我們都知道!
→ sunsharon:身為台積人，被操的半死真的很可悲，完全沒價值
推 memopage:砍大太監,HR副總...髒柄狠
推 sunsharon:memopage大，一定是沒下文的，要死也是墊背先死
→ memopage:髒柄狠.....禍首.....
推 hsiung9:這上億的成本是誰出?張董?還是公司買單?哈
→ chengcti:太上皇都出來下罪己詔了,首領太監敢這樣後面一定有人撐
→ denniswave:Morris 也沒有道歉～～所以～～台積根本就沒有人道過歉
→ chengcti:頂多就是把流放寧古塔的叫回來,給點錢,候補知縣任用吧
→ chengcti:還不快謝恩
推 sunsharon:我很納悶，真的有人想回來???
→ sunsharon:光想到走時候多沒尊嚴，二小時打包外加看管
→ sunsharon:撕破臉的還會被烙狠話讓你找不到工作
→ sunsharon:留下來的人也覺得很可悲，所謂愛心企業??
推 memopage:之前提供餿主意積極搶功的是髒柄狠
→ memopage:現在呢,龜到不見人影不干己事的也是髒柄狠,高人一個
推 missbaby:把HR都裁掉才能稍稍平息眾怒阿 =   .=
→ xqoo:沒前途的公司
推 lawrencechen:HR真的很爛
→ scarface:Morris三洨~
推 lg31cm:哇靠200個HR會不會太扯
→ gpgpgpgp:要是台積電沒帶頭  騎他科技產業會蔗樣裁員?
→ chengcti:多數企業都是看台積電.他怎麼做我們就怎麼做
推 Aigt:人資真的很廢......還假裝是專業!!
推 lalachi:裁很大居然老闆不知道?想騙人?我可是有在看Tec_Job
推 aacs0130:200個HR以台積的規模算多嗎？
推 residentevil:幹  HR幹什麼吃的  出事都不用負責喔y
→ residentevil:真的要搞一些無法量化的嘴砲才能活得久  馬的
推 holle:如果漠視員工權益的會受到懲罰，那就不會那麼多人被欺負了
→ gary123366:人力"資源"真是個"屁"..人怎可視為"資源"..媽的
→ gary123366:先把HR全撤了...就可省下一筆了啦
推 penghung:HR就跟太監一樣,提供一些讒言給上面.我在金融業的確如此
→ babygu:道歉有用~那還需要警察嗎?何況該道歉的蔡先生人咧~
→ babygu:這裡HR真好.沒有50%也不用負責~(因為裁判訂規則嘛)好好喔~
→ babygu:...............5%