台灣IBM新任總經理于弘鼎將向財政部提說帖，在台灣設置一座金融業的「全球服務執行
中心（Global Delivery Center）」，集結國內銀行，共同出資進行軟體與系統研發，配
合政府金融革新計畫。未來並可將台灣經驗推廣至鄰近國家，為中國、越南等地銀行提供
服務。
于弘鼎昨（26）日指出，台灣共有37家規模大小不等的銀行或信用合作社，雖然部分銀行
所使用的核心銀行系統（主要包括：存款、放款、匯款業務）需要更新，但各銀行目前均
對資訊科技（IT）支出態度保守。
于弘鼎表示，透過成立服務執行中心，不論是由銀行間合資成立新公司，或直接委託IBM
，均可減低IT預算負擔，同時又可以進行系統更新與維護。
IBM目前在全球36國家設置服務執行中心，印度的服務執行中心，提供包括財務、行政、
採購、人力資源、客戶關係管理等服務；中國的服務執行中心，也提供應用軟體開發等委
外服務。
至於針對金融業的全球服務執行中心，IBM分別設置於日本、丹麥及西班牙；在日本，IBM
以Hachijuni銀行的核心銀行系統與基礎架構，提供八家區域性銀行的共用服務。
IBM目前在台灣已設立兩座研究中心，包括設置在南港軟體園區的軟體研發中心，及研發
伺服器為主的台灣系統暨科技研發中心。
于弘鼎表示，IBM於印度設置的服務執行中心，初期僅聘僱1,000多名員工，目前已擴充至
7萬名員工，若能在台設置服務執行中心，不但可提升國內軟體實力，並增加國人就業機
會。
于弘鼎指出，已向IBM總部提此構想，並獲支持，台灣IBM已擬好說帖，將向財政部提出，
期望配合政府金融革新計畫，集結國內銀行共同參與。
IBM目前為國內最大金融核心系統業者，市占率已達八成以上。IBM於全球積極拓展軟體及
服務業務，去年IBM全球營收比重，服務業務占57%，其次為軟體的21%；去年獲利比重，
服務占最大，達42%；其次為軟體的40%。
【2009/03/27 經濟日報】
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