※ 引述《meant (blessing)》之銘言：
: ※ 引述《pawarodi (小原仔)》之銘言：
: : 請益各位的經驗交流一下
: : 在製造端的與設計端的
: : 產品工程師的工作內容之差異嗎?
: : (除了設計端不用輪班之外)
: : 感謝大家!
: 設計端
: 不用輪班所以月薪少
: 不是核心所以分紅少
這可能要看公司的組織架構，
以我們公司來看（我是業務部門產品經理，產線那邊也會有產品經理/工程師），
我要去跟客戶談規格，瞭解客戶的需求、市場，
可能還要研究一下競爭對手的產品、價格、功能特性等等，
還要向客戶報價、定schedule，
對內要協調各部門來完成客戶的專案（project），
跟研發部門討論客戶的需求，有沒有我們公司作不到的部分，
還要跟研發一起測試產品、瞭解產品的功能，
另一方面要幫忙其他sales跟客戶談技術細節（因為我是研發出身），
對自己的客戶，就要負責接單、備料、催料、生產、出貨。
客戶有問題，可能還要兼一下FAE（不管是誰的客戶），
產品有規格變更、軟體更新等等，也都必須掌握，
還有客戶問題回報、處理進度等等，
另外就是還要編寫使用者手冊、快速使用指南、產品型錄...
出給客戶的樣品，也要先經過產品經理測試無誤才可以出貨，
算是一項很雜的工作，而且要扮演好對公司內外協調的角色，
需要有很好的耐心和EQ，
因為難免會碰到爛人/爛客戶（我曾經在半夜兩點接到客戶打電話來破口大罵），
心臟要很大顆（每天都會有不同的意外發生，換個角度想，很刺激...），
神經要很纖細（schedule和產品的控管，有很多細節必須要注意），
技術能力是其次，反正該RD支援的時候RD推不掉也跑不掉。
在其他公司，產品經理/工程師一般都只是給sales技術支援，
比較像是sales的顧問一類的角色，
當然對產品規格、功能都要很熟悉，
客戶問題通常會另外有專任的FAE來處理。
備料、催料理論上應該是物管/採購的事，會掉到我這個產品經理頭上來....
是因為我們公司的物管/採購很爛......
生產的部分，就是要跟產線的產品工程師或生管保持聯絡，
隨時掌握生產的狀況，有意外的話想辦法解決，沒意外就是等產線交貨。
出貨這種事情，就告訴助理出給誰，貨送到哪裡，付款條件就OK了。
希望對你有點幫助。
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別問我是哪一家公司，這家公司爛到我不想再提起他的名字了......
而且7/25我就離職了.....XD
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