※ 引述《evi1 (喇賽小PM)》之銘言:
: 說真的...PM真的個兩面不討好的工作
: 翻過精華區.可以感受到PM可以分成好幾個類型
: 我想這位辛苦的RD遇到的可能是比較ooxx的PM
: 業務端為了搶單子會給很大的成本壓力.加上為了趕著推出上市
: RD端為了要產品能夠動.還得兼顧品質
: 要cost down又要品質...可能嗎?或許有.但是一定要花時間去測試
: 出了問題那誰要去跟客戶溝通?把RD推出去?但是有幾個RD有辦法這樣跟客戶去堍
: 我不認為讓RD直接去面對客戶是一件好事.
: 說不定當你這麼火的認為PM都是他XX的混蛋的時候.他默默的幫你擋的不少子彈
: 我倒是認為最他XX的混蛋的是sales.
: 為了搶到訂單.也不會管公司會怎麼樣了
: 可以觀察一下.到底是PM混蛋還是sales混蛋
我待的公司並不大,PM的矛盾區間會更大,
像大廠對於訂單少的、要求機車的,根本就是直接不鳥了,
反正他也不差你這個客戶,想耍機車就自己一邊吃屎去,
and then...這些沒人要的case就全找來我們這種二線公司,
這時PM的能耐就會更顯重要,不接怕會流失客戶,接了卻又可能自找麻煩。
我是個小RD,偶爾會聽到部門主管跟PM頭頭在PK...有時真覺得快幹起來了,
PM對於接的case無限上綱,似乎又常不懂內容的可行性,
幸虧部門的主管會擋,以保護部門內的工作人員,難得的好主管,
但這樣的爭執從公司外搬到公司內似乎不是一種好現象,
如果PM沒辦法先擋子彈,那RD就得燒香拜拜看自己的主管會不會去擋了,
PM與RD應該是要炮口一至對外,而不是轉過頭來跟自家人互毆吧。
所以PM對自家產品不但要了解,最好連技術面都能有概念最好,
否則客戶要求的時候只會出現兩種情況,要嘛就是說"我問過我家RD再回覆你",
要嘛就是也不知道能不能做就答應,然後搞得RD做不出來大家一起出包,
這樣的PM別說能讓客戶信服,最後可能連跟RD的關係都弄爛了,
其實我自己替PM設身處地想也知道他們當夾心餅乾很為難,
但是不是有認真想好好穩固這個balance,大家應該都看得很清楚。
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