Re: [問題] PM領的多還是RD領的多？

[Missprincess (總算不用再飛了~休息~)]

好啦好啦~~別哀怨了~
看你嘴巴那麼甜的份上教你一個小方法吧!!
可是板上的RD應該會頭很大.....(偷笑!!)

我們家總配給我這種皮到翻掉的RD
EE team 如此
ME team 如此
SW team 如此
連測試team 也這樣
其他PM同僚笑稱我這個team是標準的黑到不行的team

老樣子我從來也沒抱怨這樣的組合
不過在案子kick off前我已經模擬過了要怎麼對付這些調皮的RD

我習慣先跟RD大老闆溝通  他授權給我帶他的RD到什麼程度
先讓大老闆知道你的RD很皮
先拿到我要的Power之後  接下來就找各個部門的team leader 溝通
我希望的合作方式 先表達我不會做無理的要求 若是有困難一定要第一時間通知我
向我解釋  我聽不懂的話 就要麻煩他用地球話講到我聽得懂
畢竟他們要為自己解套  這點都還滿積極的 (相對的自己也懂得更多囉)
讓我可以很有理並且很站得住腳的向各單位或是客人溝通
其實講難聽一點 就是先示好 然後請他們自愛
(這裡就可以看得出來 PM要懂得怎麼樣把話說的很好聽~ 難聽的就放家裡囉)

真的開案合作了
皮的一樣耍皮 那就來玩吧
RD最常回的話有 "好啦!已經在弄了" "正在弄" "快好了,不要再催了"
我通常都會很''溫柔的''問那什麼時候會好之類的 還在跟我打哈哈的話
我就會發一個official mail 問schedule 並註明什麼時候沒好
整個案子會delay多久 客人要求target是如何
若是有問題請立即告知我來協助處裡
(mail group including all team members,sales, my boss,his boss and 大老闆)
RD不回
用同一封mail 重新全部回覆讓所有人收到再問一次
並且在title的最後加上  "push the first time" " push the 2nd time".....
mail寄出後別忘了再補通電話好好得再問一次並麻煩請他回覆mail
這樣才不會傷感情
一般來說我很少mail title 會寫到 "push the 3rd time"
再機車一點 就會在mail title前面寫上 xxx請回覆
一般人很難忍受mail title有自己的名字然後還push N 次的
這是非常working的方式
加上真的出事情  你也可以撇的一乾二淨 你老闆 他老闆 業務甚至大老闆都有收到mail
太怪罪你他們自己也很難看 所以PM就解套囉!畢竟我們是小羅羅麻~~

能不用上述的方法當然是不要用 總有人會記恨
我一般都當大家是很自愛的!
目前我也只用過兩三次而以專門對付頑劣份子!!
那真的是讓本宮度爛到了!逼我出此絕招了!
目前接招者都已陣亡不知流落到哪家公司去了
(很顯然的!!工作態度不對 一定會被淘汰的!!)

我最常用的方法是
當RD給我敷衍的答覆時 我通常會問 弄得如何? 弄到哪裡了?
再找RD consutlant double check
舉個簡單的測試例子  (Design的話以此類推)
測test program我就會問測什麼  測多久 之前還測過什麼 還有什麼沒測
測了多少台 目前測試報告麻煩提供給我看一下
當然前提是你要懂得:
這個test program是幹麻的
某個function要做哪些test program的測試
每一個test program的差異性,特殊性和代表性
當測試fail 就要問怎樣fail 做了哪些驗證 評估他花了多少時間
當你熟悉這個工程師所有的工作內容和時間
不回的話 一樣這些問題mail給他 讓他回覆囉
我倒要看看他能給你怎麼拖.........(這才是令人心服口服的大絕招)

好啦!本宮的押箱寶都教你了!再不開竅~真的沒救了!

(唉~~好形象保持不久~~這篇po出來~~又要被講成蛇蠍了!!> <)



※ 引述《Hitcher (Hitch)》之銘言：
: 很感謝M大 很受用的觀念 常常看到版上很多討論PM & RD的文章
: 但真正像M大能深入分析這種"team work"的文章還不是很多
: 前篇是我表達的不好 身為PM的我當然和RD一樣同為這個project的resource
: 而PM要負責整個project schedule的掌握 所以我寫PL->PM->RD的真正意思
: 倒不是RD要聽PM的話 而是PM必須扮演push RD的角色
: 因為在案子中 我也常被PL盯著(但這個RD 也就是PL並沒有)
: 我也認同大部分的RD人都很好
: 只是我這個案子的RD並不屬於這類型的 玩性很強也很油條
: 有時候我甚至覺得他比我更適合當PM 因為嘴砲功力強
: 不過值得高興的是他是願意教我的 我也虛心學習
: 本身不是RD背景的我 更下決心要盡量深入了解technical的事情
: 這樣以後RD便不能再以為我什麼都不懂 隨便講一個攏統的理由就呼攏過去
: 所以這點我倒是很感謝他 可惜的是他常跟我打哈哈
: schedule都快delay了 他還是常回答我"喔!在弄了"
: 結果晚一點再問他 居然說其實還沒開始
: 做PM的都快急死了 怕被sales K 不能如期如質如量給客戶交代
: 甚至有次PM Meeting 因為schedule有點飄掉
: 高層主管對我吼著"PM應該是很有威嚴的 要叫得動他" 我無言以對...
: 老實說 我的情況就像前篇有位P大的推文
: 他說"我充其量是專案管理~就是跑腿打雜" 的確沒錯
: 所以我才會懷疑我的角色到底是什麼
: 那所謂打雜的專案管理跟專案經理有什麼不一樣?
: 我的主管真正title的確是project manager 可他還是一樣在帶project
: 只是他對每個細節都了解的很detailed 難道PM的宿命就是一直帶project嗎?
: 不過我的確還須多磨鍊 需要更好的做事方法與手段
: 希望他有天會發現project不是只有屬於我一個人的
: 希望未來我們都能給彼此很好的support
: 讓案子進行的更smooth...
: 最後 謝謝大家的金玉良言!
: ※ 引述《Missprincess (總算不用再飛了~休息~)》之銘言：
: : 首先要看貴司的PL定位為何?
: : 因為我不知道貴司產品為何所以不能幫你判斷
: : 一般而言PL=Project Leader一般定位為RD consultant
: : 那就是說他必須顧到所有technical所有的事情
: : 抱歉!我不大認同你這句話 "這個RD是我的Resource"
: : 基本上你講這句話不被公幹很難
: : 但這裡給菜鳥PM一個觀念
: : all team is the resource of the project including PM.
: : 你的言語觀念裡面實在聞不出你體貼RD的味道  他不鳥你真的情有可源
: : RD is the Project's resource and your team member.
: : You can think what the mean of your team member in your mind.
: : 我都稱我的team member為我的弟兄們
: : team member 在大陸出差很苦的時候 他們在那邊做多晚我在台灣就會加班到多晚
: : 我的弟兄在前線打仗了 我不做後勤support 他們會做的很無力的
: : Make Spec 階段我們是需要RD support的
: : 案子才有可能pull in and match customer's demand
: : 但是研發階段RD非常需要PM support
: : 舉例來說  customer would like to change spec or modify spec.
: : 這時候PM就要檔在前線評估 能做不能做 會不會影響original schedule
: : 勉強壓出schedule配合業務  但是相對的你可能把RD三個月正常的工作量
: : 壓成一個半月 PM已經影響整個team member家庭生活品質了
: : 沒錯!有的時候很現實 必須在RD面前扮黑臉
: : 但我的做法會把所有人都叫來開會  直接坦白的跟他們說清楚
: : 不這樣業務接不到單 大家喝西北風 performance也會很差 要不要support
: : 讓他們自己決定 都已經累一半了  沒有人希望做白工 工程師人都很好 都會先support
: : 然後看年底公司對他們好不好  要是不好閃人的閃人
: : 沒閃的下次公司就等著看下次有沒有人要support
: : 如果已經有不良紀錄  RD能舉例出來 我一定挺RD挺到底 幫他們爭取額外獎勵
: : 開什麼玩笑 人家也是人生父母養的 Support不是應該而是互相
: : 學著跟著RD同進退 你會知道人家的辛苦 人家也會看到你的用心
: : 當然也會碰到那種RD認為PM你什麼都不懂跟你說也白說的的PL and RD
: : 一般這個時候我都會直接針對我不懂的問  身段放軟一點 請他教你
: : 不用很深入  基本概念跟你說就好了! 這樣不會浪費他太多時間
: : 加上你又可以多懂東西
: : 人是互相的  老鳥都有一定的technical sense 你怎麼對人 人家怎麼對你囉
: : 工程師很單純 幾乎人都超好的 當然有可能女生PM人家也會給點面子
: : 不過我認為只要你態度ok 不管你男生女生 RD都會教你的 偶而被虧虧也無所謂
: : 畢竟真的就是不懂麻 人家肯教已經很感謝了!
: : 專業不懂憑什麼還要人家聽你的 這是很現實的
: : 這就是我常說沒有專業背景的PM真的從頭到尾都要很虛心學習
: : 你懂點皮毛也總比什麼都不懂好
: : PL幾乎都是EE出身,除非是資訊產業以software為主體的
: : 所以此RD做你案子的PL並不意外 那表示他身上一定有東西值得你學習的
: : 與其跟你說你的定位  我覺得不如給你正確的PM觀念
: : 等你觀念正確你自然就知道你的定位
: : 以上純屬個人觀點  請勿筆戰

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狂歡是一個人的寂寞

孤獨是一個人的狂歡

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 219.87.218.234
推 T3T:嗯  以後會當RD的我(學生ing)  要開始苦思破解之道了
推 temari:kero~
推 BlackmasK:一樓的... = =
推 wildsun:書念這麼多當個RD不過是個工人 以後轉PM好了一個比一個屌
→ Missprincess:有阿~~做個聽話的乖孩子~~PM就會疼你囉^^
→ Missprincess:唉~~大家都是出來混口飯吃的...何必呢?!
推 cola96684:話說我們公司mail後面cc給一堆大頭已經是常態..
→ cola96684:不需要push都會回信回的皮皮挫了..="=(臉皮還不夠厚嗎?)
推 assoco:沒特別的事還cc給一堆大頭很討厭耶~好像拿槍指著你辦事一樣
推 whocatme:推樓上><  不cc被發現了還會被罵...
推 cyyang:這種每周開會檢討就可以解決的事卻弄得很複雜,當然這跟貴公
→ cyyang:司RD自愛程度有關,如果到一些RD當老大的公司,這PM應該早就
→ cyyang:被KO了,大家出來討生活,若照這種PM玩法,RD幹得下去也不簡單
→ cyyang:RD要整PM比PM整RD要容易太多了,希望你還能玩很久 :P
→ Missprincess:唉~~我就說回這篇會這樣...大家要是都很互相體諒做好
→ Missprincess:自己份內該做的事情誰喜歡這樣阿~~況且就是有RD大老
→ Missprincess:板挺才能這樣做阿!唉~~明天把這篇給d掉~
→ daiyu:公主小姐別難過 PM都麻這樣玩 我覺得你說的也很誠懇啦
→ Missprincess:難怪板上pm文章相對稀少~敢PO的沒幾個吧!
→ daiyu:不像我家的爛pm 揚言動動嘴巴要把rd累死  笑ㄝ
→ wildsun:miss,你先想想你這篇文章會給人家怎樣的感覺吧
推 daiyu:我幫miss說句話 他只是很誠實的寫出pm觀點 大家可以看一另
→ daiyu:一個角度的聲音 雖然對rd來說 不是那麼中聽
→ daiyu:很多不懂體恤人的爛pm 話講的更難聽100倍
推 lg31cm:蠻會嘴砲的嘛
推 lg31cm:RD認為有專業背景的PM才好溝通,拜託認清事實吧
→ lg31cm:沒專業背景想帶RD就要有被整的心理準備
→ lg31cm:我碰過的PM都有專業背景,能跟RD一起解決問題
推 lg31cm:你不懂RD的語言,要怎麼跟RD溝通,還要花時間解釋給你聽?
推 lg31cm:只能說大公司才養的起這種PM,小公司搞一隻這種PM
→ lg31cm:大家就要吐血了
推 nomofan:如果不建立一些關係  你的方法會惹人厭....
→ nomofan:中國人一定要搞關係  民族性使然!