: 我也是在代理商當FAE 但是跟你不同的是 我當過快兩年的RD
: fae真的要看上面的頭怎麼帶的 像我現在越來越像PM跟sales了
: 她們做的事我都要cover 這一點蠻不好的 雜事都我再做 凸
: 我做的是Hardware的
: 現在算是在學經驗 畢竟要當fae也是要學會跟人溝通
: 人脈很多拉!很多家公司的RD都常常cowork
: FAE比起RD 較自由 報告也比較多 我常常就要在客戶前promote自己家的產品
: 也常要跟原廠的FAE溝通 都是外國人XD
: 可以練一些英文能力 最近也要去她們國家training
: 其實我當FAE常常遇到很多問題 幾乎都是跟RD一起研究
: 這方面還蠻有趣的
: 也可以利用公司的資源跟RD博感情
: 大家感情好 做事情就方便 因為你要很知道每一個案子的狀況
: 不過有機會還是跳去原廠當FAE吧 講話比較大聲 呵呵
: 建議你先去當RD幾年 再來當FAE 不然到最後你會失去你的technic ability
我是在一家通訊商當FAE,不過職稱叫作Technical Support,
FAE是現場第一線面對客戶的人,所以有90%的子彈要擋,
有90%的問題要讓客戶有答案
例如:客戶跟敝公司新添購一台Service Routing Register,
從無到有的過程你都要親身參與,跟興建的下包商聯絡,告訴他們要怎麼配線,怎麼設計
卡板有缺有瑕疵要跟PM or Team Leader反映.好的人帶你一切都沒事,
反之呢,答案都要你自己找,上面的人沒有戰鬥力,下面的比上面還緊張,
客戶都比PM還關心進度發展.似乎有角度錯亂的感覺?!
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少年不識愁滋味 愛上層樓愛上層樓 為賦新詞強說愁
而今識盡愁滋味 欲語還休欲語還休 卻道天涼好個秋
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