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作者waent (wa)
看板Tech_Job
標題[面試] 沛星/群暉/QNAP/華芸/104/1111/Garmin
時間Sun Sep 24 20:56:59 2017
最近版上都沒有什麼面試心得文，覺得還是來回饋板上好了～希望能夠給正在找PM (Prod uct manager/Project manager)工作中的朋友們一點參考。本魯國立大學文學院，119商 碩，多益魯魯的差一點才有金色，有幾個中小企業實習經驗，無正職經驗。簡單來講就是 個沒有理工科背景但是卻想往科技相關領域發展，做PM類工作。 本文有以下公司面試經驗：Appier/群暉/QNAP/華芸/104/1111/智同/宜鼎/Garmin ，標題 有限打不完 一、投遞整體描述 我從今年六月多就陸陸續續開始投遞，一路找到八月下旬，一共丟了九十個職缺（包括重 複投遞），104開信率45%，面試邀約數12，所以面試數/總投遞=13%左右。實際Offer率取 得蠻低的，就讓我就保留一下。當中還有一些面試機會是靠朋友幫忙才取得，所以如果面 試機率有在10%左右的完全不用擔心，這是很正常的，就繼續丟就對了。 二、面試經驗 Appier Campaign Analyst 第一個就不是PM是因為這間公司PM我想對我而言真的太有挑戰性，所以想先從這個職位切 入。光從面試過程你就可以知道有些公司為什麼現在很成功，有些卻已經光環不再。沛星 光是在面試過程就讓我相當佩服的一家公司。從寄信來跟你約時間開始，人家就可以用個 簡單的線上日曆系統讓你選你可以的時間，就不用一來一往的在那邊問哪個時間。 面試分兩階段，以前板上文章有提的內容就不贅述，第一階段就是人資跟部門主管，部門 主管有 問英文自介。這工作簡單來說就是要負責操作他們開發的廣告平台幫客戶下廣告，雖然公 司主打AI但是現階段這個工作仍需要人力完成。也會根據履歷問問題，他們有一系列的問 題很喜歡問說，你如果要幫某種產品下廣告，你會怎麼下？建議可以去了解一下網路廣告 可以設定的參數有哪些，就很好回答了。跟CEO/COO的面試則是如同爬文資料所說約在週 末，一開場就是先小電你一下，你沒有廣告操作經驗那你幹嘛來，這時候得充分表達你的 企圖跟動機或任何一點點扯得上邊的經驗，說服他有理由繼續面試你。 分享一下他們比較基本的面試問題： *什麼是再行銷、什麼是funnel analysis、Cohort analysis、個人優缺點。 再來是比較特殊的問題，每一題都會給你幾分鐘想： *不限預算，用數位行銷的手段在最短時間內出租完南山大樓的樓層，你會怎麼做 *如果要把101裡面的公司全部搬到南山裡面，你怎麼做? 不限數位實體手段 *如何幫醫美客戶累積客戶名單，數位手段 *美國 中國 韓國 日本的遊戲到台灣，你覺得哪個最有市場? *假設今天有個中國的遊戲，你廣告會怎麼下?北中南東怎麼分佈？ 除了最後這個中國遊戲我覺得答的比較差之外，前面我覺得都還行，不過一切的轉折發生 在接下來這個問題，「你未來的規劃是想做什麼樣的職位?」我表示我其實是很想找PM工 作，但是也希望從這個職位中累積經驗，未來再往PM發展。這時COO很好心的告訴我，但 你確定你是想要在廣告這個領域做PM嗎？我就猶豫了，猶豫也真的就掰啦。他們人很好的 給我一些職涯的建議，肯定面試中的應答，但是顯然這樣的動機是不行的啊。這公司連感 謝信都寫得很好，給足應徵者面子，真的是個不錯的公司，至少就我體驗到的面試流程來 說QQ。 結局：感謝信 Gogoro 板上非常少GGR的資訊，我想是因為他們人資寄信來的時候都有在信中表示希望應徵者不 要揭露資訊，很聰明的作法而且好像也很有效？然而這也不是什麼保密條款更沒有什麼懲 罰在裡面，純粹是個勸說。因為我實在太想去狗狗肉了所以我有天就夢見了我去公司面試 的經過，如果有人有興趣可以站內信，分享我的夢境，只不過這個夢最後醒來我發現我的 眼角濕濕的QAQ。 群暉 產品經理 這也是當初很希望可以進去的一家公司，公司吸納許多頂尖軟體人才，而且成長性很不錯 ，算是台灣NAS龍頭？以優異的軟體系統著稱。 整體面試心得：他們很在意這個人是不是真的想要做PM，不想要他做一做又改變心意就不 幹了。所以他們試圖從人格特質去了解你有多想做這件事，會不會很容易改變。 1. 人資：聊履歷資料，了解人格，會問一些感覺跟工作沒有什麼關係的問題，比如說我 當初大學為何要唸這個系，習不習慣被別人挑戰，為何想要做PM。人資竟然有看我的資料 和作品讓我很訝異，也有問團隊衝突經驗。 最後人資也問說目前去哪些地方面試，什麼時候會有回應等等，ㄧ也問我面了多久，自己 覺得面試技巧有沒有進步，我想說是我剛剛講的很爛嗎哈哈。 2.PM主管（女）：一進來就是想要挑戰我的氣勢，滿臉質疑，不過到後來我覺得就和善一 點， 情境問題： *如果在制定產品一個未來重要功能的規格時，研發人員和你意見相左，你會怎麼辦？ 我說去做使用者訪談。沒有資料就想辦法去找一手資料。 事後回想：但這做法可能也有缺點，因為使用者有時候就是無法知道自己想要什麼。所以 除了針對新功能對使用者調查，也必須搭配公司過去發展新規格時的經驗以及使用者她們 在用類似功能的數據紀錄，以驗證他們真正的需求是什麼，或是同時也參考其他更先進的 廠商的做法，如果有的話。 *如果公司希望產品在十月出貨，但是工程師說沒有辦法要十二月才會好，你會怎麼辦？ 我說要去了解事不是有其他技術選擇，但是面試官意思是工程師很可能就是已經知道不同 做法的可能性之後才告訴你做不到。所以我又改變成說想要了解開發端是不是需要更多人 力，透過增加人手解決問題。 這題顯然回答不好。其實我夾在兩端，應該就是從這兩端去下手。不是壓開發端，就是壓 銷售端。你被兩邊壓，你也可以把兩邊都壓回去。因為今天如果是經過簡化做出來的產品 ，就算趕上了銷售旺季，那也一樣也是會會出一堆麻煩最後導致銷售不佳。所以如果沒有 辦法在理想時程做出來，那就是讓消費者先做預購，延後出貨。當然，不能只是壓銷售， 開發端當然也要想辦法加速，看是要多給人，還是在可以接受的範圍內調整規格。 *如果今天要調查各家公司NAS銷售數據，但是並沒有公司公開的資料，你會怎麼查？ 我說可以去查顧能、IDC等調查機構的資料，我也有說上次剛好天下雜誌也揭露一部分。 他就有提到，那些是公司願意公開的資訊，但是如果要找到一些公司不公開的訊息，你會 怎麼做？ 這題感覺是要問你可以怎麼靈活地去推測市場狀況。但是我只講了那些數據調查機構就沒 了，因為我看到他有在記錄我就以為可以了。 也有用英文問我說我對這項工作的目標。我覺得這是我整場面試可能最讓他們滿意的部分 吧。有個明確的目標。他後來就也有問你是怎麼會被吸引要來應徵這個工作的？我說我看 了覺得都很喜歡但是我竟然忘記回答不出來...所以他就在追問我對這個工作的了解。 3. PM主管（男，硬體PM） 話很少，長得很高，大部分時間都在讀我的履歷。問我說我可以貢獻什麼給公司。也有問 我說為什麼比較想做軟體的，自己的職涯規劃、最有成就的一個專案經驗、有沒有團隊衝 突的經驗、Raid0156的功能。最後有問我平時的興趣，然後我們就邊聊邊道別了。 結局：感謝信 104 產品企劃專員、行銷專員 沒錯就是那個104，雖然這間公司有很多令人詬病之處，但是不可否認這一個媒合平台在 台灣就業市場扮演了舉足輕重的角色，而且這個組織是有很大進步空間的。這兩個面試算 是幸運由友人推薦所以才有機會面試，要不然我感覺他們其實對新鮮人比較沒有興趣。 PM 面試過程中，用人主管和人資一起面試，主管其實蠻友善的，先跟我介紹了一輪所有他們 會觸及的範疇才開始提問，他最感興趣的就是你參與過的專案、創業競賽提案還有你的作 品，不過最後的感謝信人資則是說這些經歷都不夠深入所以不錄取，意思就是他們想要更 有經驗的人去做。另一個行銷專員則更是如此，這是要做一個他們新產品的行銷專員，過 程中聽起來他們希望要對產品和市場有足夠把握時他們才會將產品真的上線，所以就需要 對市場資訊可以有一定判斷能力的人，這聽起來又離我更遙遠了哈哈，所以他說他覺得我 做的事情雖然有跟行銷有關，但是都比較雜又瑣碎，他應該是更期待一個可以有從頭到尾 參與新產品行銷的過程。 結局：感謝信 1111 網站企劃 投104完當然要試試競爭者，1111面試就顯得真的有點隨性，直接跟主管面談。不得不說 ，1111現在介面根本樂勝104，而且有不少比104實用的功能。這個職位專注於網站服務， 跟app分開，主管表示希望可以透過網站數據加上研究方法找出使用者的需求，再去開發 或是優化網站功能。工作內容其實也挺不錯的，雖然過程中他連我學校唸哪好像都搞不太 清楚就是。後來因為有其他offer就拒絕了。 結局：Offer got, 46K（全勤有1k獎金） 約*13 華芸 產品經理 華碩投資子公司，公司在唭哩岸做NAS，號稱台灣NAS排名第三，事實上差一二名有一大截 。先筆試，考英文跟專業科目，英文是中翻英，專業科目就是一些NAS專業術語。面試官 是公司的總經理，穿著短褲拖鞋，很有活力人也算親切。 這家公司算是給了我找PM工作很 重要一個定心丸，在這之前我都覺得大概很難找因為公司好像都要有經驗的人來做，不會 找新鮮人，華芸首先幫我推翻了這個假說。總經理表示喜歡和聰明有熱情的人一起工作， 指著專業科目的考卷說那些東西他根本不在意，你自己去網路上查就知道了。他也是對於 我有架過一個陽春的網站有興趣，所以我一直覺得蠻有機會的，然後還開了個蠻低的預期 薪資（不懂行情），最後換來是「那我出個作業給你好不好？」他請我規劃一個在他們產 品系統中，分享影片的功能。我如期地交出作業給他，他也一直都有回信，但是最後就是 無聲卡。但這次面試讓我更清楚新鮮人找PM是有機會的。 結局：無聲卡 QNAP 產品經理（硬體） 又是競品來了，QNAP 就是台灣前兩大NAS廠之一，也一直在廣招硬體和軟體的PM。 面試有 三關，小主管、大主管、人資。小主管幾乎是把所有這個工作的瑣碎事情都說盡了，包括 撰寫產品文案、行銷概念、產品型錄等等。也直接表明會有加班，每個月會有一兩次假日 要跟老闆開會，也就是除非你真的很有熱情否則聽完絕對是會蠻不想做的。 大主管就不一 樣了，各種畫大餅，會出國發表產品啦，參與整個產品開發的流程啦，跟重要零組件廠商 (intel)互動啦，聽完就會覺得哇很誘人舞台好像很大很值得去。中間大主管有叫我用英 文介紹之前實習公司的產品。最後人資真是讓我吃了一個談判經驗低落的悶虧。他口頭有 表示主管覺得可以錄取，但是要問我說我何時可以決定，我很誠實地告訴他我大概還會再 找個兩週，所以不會馬上決定，後來他當然就不鳥我了，他這麼做也沒有不對，因為他不 能給我offer在那空等我，不過如果真的有想要千萬不要給人資這種回應...。 結局：無聲卡 智同科技 Software PM 面試主要是一位女主管，氣勢相當高漲，常常一講話就是沒完沒了，我都不太需要說話。 履歷有看，但是好像也沒很仔細看，中間描述了很多年輕PM會遇到的問題，我覺得這蠻有 參考價值的，但就是要忍受他的說教。 他說很多人來做PM，第一個挑戰就是面對公司的工 程師的年齡、年資與專業知識上基本上都不如工程師，所以剛開始要讓工程師願意配合並 不容易，而在這個摩擦的過程中很多人就放棄了，使得公司的工程師漸漸都會對新人PM有 種「你能撐多久」的偏見。所以他就提問，你身為一個新鮮人PM你要如何面對呢？人格特 質是一個可以出發的點，另外就是這個主管說，你要讀懂讀清楚官方說明文件，搞懂規格 ，你就可以去跟他們溝通了，不知道怎麼做沒關係，最後反正就是看規格，有做到就是有 ，沒有就是沒有。 他說了不少話讓我以為他應該對我蠻有興趣的，我同樣也是開了個頗 低預期薪資，他還想跟我砍。 結局：無聲卡 宜鼎 Flash產品專員 記憶體模組廠，類似威剛、創見，但是宜鼎不做一般消費用電腦的記憶體，而是專做企業 用的工控與軍規記憶體產品。這家公司相對年輕，面談是人資和用人主管一起，有說有笑 ，非常輕鬆愉快，可以感覺得出來他說他們的文化比較自由開放應該是真的，至少我在面 試的時候感覺的確很舒服。 問的問題不外乎就是對公司的了解，為何要做PM，有什麼樣的 條件可以做PM。第一階段面完他們出去討論人資回來詳細介紹公司福利，並說明有第二次 英文簡報面試，當下我就有點猶豫，他人很好沒逼我立馬做決定，給我一些時間考慮，但 我後來就還是因為確定不會過去所以就婉拒了。沒記錯的話薪資有保14，績效沒問題一年 可以到16個月的樣子。 結局：拒絕二面 Garmin Mobile\Web Service_Engineering Project Manager 唯一一間可稱得上的外商面試，但是也是有朋友幫忙內推才有機會面試的。 工作內容就是 擔任App開發團隊的PM，會時常跟國外團隊合作，台灣團隊約二三十人。首先。是用人主 管Phone interview，自介、對工作的了解，用英文隨便講一件事（例如旅遊），後來有 幸進入第二關英文簡報，簡報前先是人資簡單聊，對工作的了解，還有經歷，發現她對於 工作中，分析這件事比較在意，所以就會問我說先前寫策略分析文章中的數據是怎麼來的 。 所以就聊寫作主題講了不少，也有問pm 的需要的職能，用過去的經歷說明有無這樣的 能力還是同一個主管，簡報題目有事先給，就是研究他們一個網站的功能。面試時又再問 了一次一些電話有問過的問題，但後面就一樣要來一些PM的情境題： 1. 如果在一個人的團隊中，有各種不同功能的部門人員，你會怎麼管理這個團隊？我說 要先一起開會確認共同目標跟進度等。 他說就是他們有一個Kick off meeting就是要聚集所有人，來開會。確認進度與溝通，也 就是直接以他們公司進行的流程當作答案。 2. 他繼續問我說那專案中間呢？我提出固定時間的進度報告會議，主管則是說公司每週 都會review進度，每兩週都會聚集所有團隊做所謂的PID。 3.如果工程師遇到技術瓶頸，時間內做不到，要怎麼辦？我提出加入外部資源。那如果外 部資源也無法呢？ 我說那就要召集大家，降低規格。但是在時間內完成。他是說，應該先找Product owner 或是老闆，看他們說要怎麼辦。他們能調度的資源也比較多。其實我覺得這個答案也蠻不 怎樣，當然如果沒辦法我只好問主管或老闆啊，但這還需要講嗎。總之這是他們的實際手 法。 再來就是英文簡報。英文簡報應該還不錯，他是說重點都有講到，我指出了一些地方資訊 溝通的很不清楚，尤其對新使用者來說更是，但他也說明為什麼他們並沒有那麼著重在這 個頁面的溝通，理由是你買了公司產品你一定要裝這個軟體，使用者沒得選，所以不需要 花太多力氣清楚溝通的意思。他有問我有沒有註冊進去看其他功能，我剛好沒有，小失策 。他說裡面還有很多其他功能。 公司加班會有，也可以報加班費。會需要晚上跟美國開會。其實要當這個很成熟團隊的專 屬PM壓力頗大，他們比較不是啟動新產品慨念的單位，所以主要的需求會來自於產品部門 ，以及行銷部門。我也是自認覺得他們應該會找有經驗的人來做。 薪資也基本上也是保14，績效獎金16-18。 結局：感謝信 三、結論 找工作真的很不容易，在碰壁時會很容易陷入自我懷疑的漩渦，懷疑自己是否能夠做這樣 的工作，找這樣子的公司，是不是該退而求其次，先求有再求好，然後無止盡放大自己的 投遞條件？ 我會建議真的不要心急，慢下來，仔細觀察，慢下來，蒐集資訊，慢下來，檢 視自己有的還有想要的，才能夠幫助自己找到合適的工作，每一次面試都是蒐集資訊最佳 機會，想辦法驗證自己對自己的假說，猜猜看這些主管在意的是什麼，為何會喜歡/不喜 歡自己，就可以更明白自己在市場上最大的價值究竟為何，又或是在下一次面試中哪裡可 以再加強。 以我個人而言，沒工作經驗，沒產業知識，沒有專業技術，有的就是語言能力 跟人格特質。所以我在面試中如何用自己的故事去展現公司會喜歡或想要的人格特質是一 大重點。 那如果連面試都沒有怎麼辦，那真的要靠平時多交朋友，友人內推效率極高，雖然我有內 推的都沒上，但是面試機率是暴增的。所以如果有機會去串對自己未來方向有助益的人脈 ，要好好把握。如果真沒有朋友可以幫忙，那就真的要好好跟工作媒合平台當好朋友，以 及持續陌生開發有興趣的公司官網。 我相信資訊開放的力量，希望這個小分享可以幫助到正在找類似工作的新鮮人朋友啦。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.116.210.47 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Tech_Job/M.1506257822.A.516.html ※ 編輯: waent (111.71.81.176), 09/24/2017 21:03:56
→ tw689: 居然只有1111拿到offer...09/24 21:00
是有拿到別的offer，不過沒拿到幾個是真的。
推 Jose: 大部分的公司職務還蠻進階的 新鮮人能應付這些面試就算不錯09/24 21:01
→ Jose: 了 加油啊 09/24 21:01
謝J大鼓勵~ ※ 編輯: waent (111.71.81.176), 09/24/2017 21:06:38
推 hey5566: 1111開的是新鮮人碩畢嗎？ 09/24 21:07
印象不是，基本上絕大多數都是開要有工作經驗兩三年左右，不過我都丟就是了 ※ 編輯: waent (111.71.81.176), 09/24/2017 21:12:29 ※ 編輯: waent (111.71.81.176), 09/24/2017 21:14:34 ※ 編輯: waent (111.71.81.176), 09/24/2017 21:16:07 ※ 編輯: waent (111.71.81.176), 09/24/2017 21:19:37
推 goodsun: 推分享！09/24 21:18
※ 編輯: waent (111.71.81.176), 09/24/2017 21:21:11
推 wasdxwasd: 感謝分享 09/24 21:21
推 cplusplus426: 分享推 09/24 21:34
推 mathlover: 分享給推 09/24 21:43
推 jeffqoo2002: 感謝分享! 09/24 22:00
→ fantasystar: 其實我覺得當 PM 一定要有跟 RD 合作與溝通的技巧 09/24 22:06
→ fantasystar: 跟 RD 溝通很大部分在於你懂不懂 RD 在做什麼 09/24 22:07
→ fantasystar: 有時候 RD 說做不到，你要能聽得懂為什麼做不到 09/24 22:08
→ fantasystar: 這樣才能往後找到互惠的利基 09/24 22:08
→ fantasystar: 面試科技業 PM 的話還是建議惡補產業與技術嘗試 09/24 22:09
推 cplusplus426: pm最好都rd轉或本來就工程科系有另修管理的 09/24 22:16
推 coffee1205: 推你的最後一段心路歷程,我也在努力中～～ 09/24 23:13
推 pistons0604: 推 09/24 23:18
推 Roderickey: fan大說的很對 問題是台灣的PM都不會想要去懂 XD 09/24 23:19
→ NaiChar: 文組當PM真的是亂源 09/24 23:36