作者wooramel (oh)
看板Tech_Job
標題[心得] 友達客服面試
時間Wed Oct 24 16:55:00 2007
常看這個版,也想回饋一下,把自己被發卡的經驗寫出來參考。
雖然沒投友達新竹廠客服管理師工作,但是該單位課長突然打給我問我有沒有興趣
去面試。有這個機會,當然我一定把握的,於是風塵僕僕從台南趕到新竹去。
是下午二點的面試,剛開始是進行細心度測驗。
據人資說這關沒過,後面就不用做~意思就是回家去吧...
六分鐘時間,有二百題,需答對一百題以上,而且所寫的答案只能錯五題以內。
寫得我超緊張的,好險過了。
再來是性向測驗和英文測驗,這二種都不難,只要注意性向測驗中有測謊題,
要誠實回答。英文就是聽力,文法和閱讀,程度約中等吧。
據課長說英文程度一定要中上才算過關。
在等了一小時後,該單位親切的課長就前來面試了。
她真的超級親切,一點架子也沒有,問的問題都很和善,解釋很多該部門的工作內容。
友達客服是介於業務和品保維修,但又常常面對其他大廠維修部門,所以一部分也算是
業務。英文是基本能力,細心,穩定,抗壓和謹慎以及負責都是必備。
內部系統和paperwork超多,她說要上手大概也要六個月,所以也不簡單。
後來,她說不想讓我再多跑,於是好心地又約了她的主管來進行第二關面試。
走之前,跟我說如果跟她主管面試超過五分鐘就有成功的機會...
而且應該會用英文面試哦~
等了也許半小時,經理才來,她看起來就是那種精明能幹的女強人。
一來就針對履歷發問,幾十分後,突然用英文發問。我們面試超過半小時吧...
不過,我並不覺得我有希望,因為我面試時回答的不好:
像是:她要求我給她三個理由說服她要用我(我聽第三次,才聽懂,而且還是用中文><),
說一下之前工作的經驗和感想,以及我在澳洲生活的想法...
(我很誠實地回答上一個工作的好壞)
還有用英文答的個人優缺點。(這題我真的答得很爛,因為我很誠實地說我個性很急..
而且我對於自己的優缺點一向很辭窮,最後連我是好人也講了,哈...)
另有一題對自己未來的規劃。(我答希望在這個職務磨練二至三年,再求發展,
如有外派機會也會把握...這時,我覺得主管不喜歡這個外派的回答)
結束了這一整個下午到六點多的面試,步出友達,到我接到發卡感謝函,
才短短四天,中間有二天是週末放假。還蠻感激這麼快發卡的,雖然收到後,
有二三天難過到整個人失魂落魄的。被人否決真的很痛啊...
如果有人也去面試,基本上我想面試到第二關的,在面試上要針對客服這個職務
所需的條件去回答,可以以第一關課長給你的印象去做回答的評估和適時的修飾。
即使友達號稱要誠實以對,但是還是要有所保留,不要太過自信積極,
也不需要太謙卑,說到過去的公司,也不要很誠實地說好壞。
說到進友達,也不要說因為制度好,公司大有名...(我有被吐:因為不會倒是吧..)
穩定,細心,謹慎,不要強出頭想當這裡是跳板也是重點,我想。
一點小心得,希望對您有幫助。
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推 amego:那位精明的"經理"其實是處長喔 10/24 21:40
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