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※ 引述《darmo (阿瑪迪斯)》之銘言: : ※ 引述《greeen19 (拾玖)》之銘言: : : 我在5月中時去泰國玩, : : 當時買的物品(大型掛畫和壁鐘)無法托運回國 : : 剛好在進駐飯店(S31)時幫提行李的飯店員工(mark) : : 說表明說可以私下幫我們去當地郵局寄, : : 於是跟我們要了2000B,答應我們會寄回台 : : 但回國後,過了3個禮拜了都沒收到貨 : : 有寄信件給當時幫我們寄物品的人員請他拍收據照,但都沒回應, : : 已再寄信給該飯店告知,但若仍沒回應 : : 請問還有什麼解決方式呢? : 我是原po之一 : 這件事已經處理完畢了 : 事情是這樣 : 我在6/5、6/6分別寄了兩次email給飯店說明事情經過 : 同時在泰國版上有非常好心的版友人住在曼谷, : 好心版友寄B信來說願意幫我們去問問看。 : 所以6/6那天晚上我將事情的經過也詳細描述給好心版友知道, : 想不到6/7也就是週日,好心版友就殺去S31 HOTEL詢問飯店人員了。 : 結果飯店那邊其實收到我EMAIL之後有對那位MARK先生詳細詢問, : 確定他有收我2000B跟我的包裹, : 可是據馬克先生說,因為他去寄的時候發現運費要4000B他不知如何處理, : 不知為何也沒跟飯店上面的人說,就這樣把我的包裹擺在員工休息室3個禮拜..... : 調查確定之後就把馬克給解雇了,因為他失職。 : 6/7大概下午5點多,我有收到飯店經理的來信, : 跟我敘述這件事以及向我道歉, : 並說明她會請專人在6/8週一用最快的速度將我的包裹寄出,並且會拍下收據給我看 : 同時好心版友也寄了B信向我說明他有看到我的包裹以及記下承辦人員的手機 : 若週一後沒有收到收據再跟他說,他會再幫我關切。真是非常的謝謝你啊! : 但是週一那天我什麼都沒收到。 : 週二那天等到下午5點多我很火大,寫了EMAIL去罵人, : 不到半小時立馬收到EMAIL+收據照片說已經寄出了。 : 週三也就是今天,下午5點收到包裹,兩件掛畫跟造型時鐘終於歷劫歸來~ : 非常感謝這位好心版友的幫助! : 再次感謝您! 如果比較大型飯店都有郵寄服務,到櫃臺填寫資料雙方都有記錄也比較安全哦 -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.214.98.244 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Thailand/M.1434262056.A.A9E.html