迪士尼台灣掌舵人 扮熊人人high
【記者 麥若愚/專訪】
迪士尼帶給全球觀眾無數歡樂,迪士尼總裁麥可艾斯納每年都是好萊塢
票選最具影響力的龍頭首位,在這樣的娛樂企業大光環下,迪士尼的台
灣掌舵人曾文泉,每天清晨 5 點半就起床,大量讀書,剛從政大企業
家研習班結業,上健身房是為了遵循大老闆艾斯納名言「身體健康,才
能發揮影響力。」曾文泉說,迪士尼的精神包括,健康、歡樂、學習、
鼓勵員工做公益。
掌管台灣迪士尼電影、影音產品、迪士尼頻道的曾文泉,經常與大老闆
麥可艾斯納開會,艾斯納總會問,「 Rudy(曾的英文名),你們有沒有
賣故事 」曾文泉說,迪士尼不只是賣商品,更要傳達商品的故事,譬
如最受小朋友喜歡的小熊維尼,迪士尼強調的是小熊維尼故事裡的「友
誼」,所有設計的行銷活動都要小朋友互助合作完成。
迪士尼認為每位員工不論什麼職務,在公司都是一個演員,經理級以上
的員工,到美國接受人事訓練,都必須接受迪士尼樂園卡通人物角色扮
演,曾文泉當年受訓時被分到卡通影集「鄉村熊」裡的一隻大熊,大熱
天穿著厚重的造型服,大熊頭面罩壓掉近視眼鏡,完全看不見路的他,
被小朋友們牽著手走,不過他牢記轉身要慢慢地,以免熊尾巴打到小朋
友。
迪士尼鼓勵員工做社區或社團服務,進而投身慈善活動,曾文泉說,「
譬如員工去養老院做看護,提出 10 小時的公眾服務証明,迪士尼就會
以公司名義給員工這 10 小時報酬,讓員工拿這筆錢再去做更大的慈善
活動。」
迪士尼台灣公司4大部門,共有 60 多名員工,公司實行澈底授權,組織
扁平,曾文泉解釋,「人不多,但每個人都是將才,碰到問題儘量能在
第一線馬上做決定。」由於是外商公司,員工英文程度一定要好,曾文
泉在迪士尼 7 年,從電影公司總經理到總管迪士尼在台的全部事務,曾
文泉說,「香港迪士尼樂園會是下一個重要的里程碑,台灣每年有一百
萬人飛到香港,我們必須要讓一定比例的人想到迪士尼樂園。」
曾文泉是「生活體驗家,工作實踐者」,他位於台北郊區的別墅型住家,
完全是極簡主義佈置,他蒐集抽象畫融入極簡風格,也可以用普通的塑膠
片做成屏風,輔大企管系畢業的 Rudy 說,「過了 40 歲,一切都有返璞
歸真的感覺,像看了一堆書,現在最喜歡看的還是年少時就看過的古典文
學,工作了一段時間,再回政大企家班把企管炒一遍。」企家班副校長司
徒達賢常對班上同學說,「你們這些當大老闆的,更應該耐心聽別人講話
。」中視執行副總曠湘霞和 Rudy 是同屆畢業生,班上都是企業界名流。
曾文泉進迪士尼前,成功做過「霸王別姬」行銷,上片前 14 天接到任務
,之前從不認識徐楓,而且當時光碟片己經滿天飛。迪士尼任內,「花木
蘭」與「臥虎藏龍」票房都破億台幣,是他最完美的行銷演出,Rudy 說,
「兩部片的中國文化背景,其實都是壓力,像「臥虎」演員口白南腔北調
,但我們堅持用原音呈現。」
博偉迪士尼在台灣還代理新力哥倫比亞的電影,陳國富導演的「雙瞳」被
哥倫比亞視為是 2002 年的「臥虎」,曾文泉說,哥倫比亞看過片後,認
為是台灣導演拍出好萊塢水準的驚悚推理片。「神鬼拍檔」、「星際寶貝
」、「靈異象限」是迪士尼今年暑假大片,「蜘蛛人」、「 MIB 星際戰警
2 」、「一家之鼠 2 」、「限制級戰警」是哥倫比亞暑假大片,曾文泉
認為,台灣電影市場最嚴重的問題還是盜錄,等政府為「公訴罪」立法,
市場可能已經爛掉。
忙完暑假電影,曾文泉每年 8 月底 9 月初,都會到法國普羅旺斯度假,
他在那有一對夫妻朋友,法國丈夫擁有 20 甲的地,3幢古堡房子,種了
一片橄欖,Rudy 在那裡完全放鬆心情,為迪士尼下一個工作目標積蓄能
量。
【2002/06/16 民生報】
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