◆沿革簡介︰
民國62年09月26日於經濟部登記核准營業。
民國63年10月27日於觀光局登記核准開業,並在台中地區提供旅遊服務。
民國64年12月23日台北分公司成立,以直售業務為主要服務方式。
民國67年成立團體部,針對旅遊同業提供各項行程與服務。
民國72年成立票務部,將同業機票躉售獨立出單一部門,提供專業迅速的服務。
民國76年改制為綜合旅行社,提供更多元化的服務。
民國78年加入中華民國旅行業品質保障協會,為品保協會創始會員。
民國88年成立資訊部,正式將電腦維護與電子商務企畫、執行納入為正式編制。
◆公司理念︰
從70年代到二十一世紀,金華抱持著用心經營、穩健發展的理念,不做極欲的膨
脹擴張,也從不做任何的裁員與縮編, 32年來不斷地亦步亦趨地成長與茁壯。
在【經營管理】上,提供員工良好完善的工作環境、合理的待遇與獎勵,以保障
員工應有的福利與權益,並主動地了解員工家庭背景與生活環境,適時地給予各項協
助與關懷。我們認為唯有將事業伙伴當作一家人,同仁們亦能感同身受地將此一良性
互動的模式,重現在所有的客戶服務之中。
在【產品開發】上,朝向國際化、多元化發展,目前已直營代理長榮航空、泰航
、馬航、荷航、澳洲航空、紐西蘭航空、英航、法航、瑞士航空、德航、義航、韓航
、土耳其航空、汶來航空、奧地利航空、維也納航空等國際性航空公司機票以及相關
套裝產品,航點遍佈全球各大主要都市。此外,除直營代理各國際航空公司機票外,
並善加活用此一航空交通資源,搭配出自由行、團體旅遊等各種旅遊產品。
在【客戶服務】上,定期舉辦各種員工教育訓練,課程除最新旅遊資訊、專業技
能訓練外,並安排自我成長、潛力開發、語文能力、經營管理等課程,以增加和客戶
互動的品質及能力。我們深信唯有處處替客戶著想,服務才能在安抵國門的那一刻劃
下完美的句點,也唯有用心才能營造永續的服務。
在【網路行銷】上,我們已經訓練一批成熟的網路服務同仁,對於服務態度與效
率,公司有嚴格的要求,在分秒必爭的時代,快速、專業、誠懇已深植我們內心,我
們隨著社會的脈動不停地成長,止於至善。