Re: [問題] 請問雄獅的日本線

[nennykkk (nennykkk)]

※ 引述《laserguy (誰說誰是誰)》之銘言：
: 據說雄獅的日本線品質不好  有人吃過虧  還抱怨連連  是真的嗎??
: 和天喜比較過後  當然是天喜價位較高
: 不過我的需求是較平價的價位
: 請問雄獅較平價的行程
: 就吃和住而言會很糟嗎?

你好
我是今年3/22到3/26經由雄獅旅行社到日本東京迪士尼旅遊的人
我從回來之後
就有打算要公佈雄獅的惡行惡狀
只是時間問題
所以尚未PO文
我先把我遇到的問題跟你說

1.因為價錢已經比較便宜
所以我並不會太要求飲食吃的多好
畢竟一分錢一分貨
但是
我在行程中的每一餐飯都吃的很趕
最經典的是第二天去蘆之湖海盜船的午餐
導遊一直在車上亂蓋就算了
車子到了目的地
剛上完廁所(裡面只有我們一團  所以也沒什麼因為人多要在廁所排隊的問題)
到座位上就定位吃飯
吃了第一口導遊就匆匆忙忙過來說:
"你們的海盜船因為天氣的因素所以原本預定的那艘船不開
所以你們只剩下5分鐘吃飯"
結果~一陣兵荒馬亂的5分鐘之後...>"<
趕到要做的海盜船岸邊.....
船也開走了>"<
一切都裝做是要製造出不關他的事情的樣子
----->
事實是
我在報了這個團之後
我才在這裡爬文發現這種情形已經不是第一次
(關於海盜船沒坐到的事情)


2.再來第2個令人感到憤慨的是第二天的晚餐與第三天的早餐
第二天在報名的時候住的溫泉飯店應該是一間還不錯的
結果到了3/20前幾天
才突然知道要改溫泉旅館
而雄獅當然是藉口說換到更好的旅館嚕
去住的旅館我想還算乾淨
不過很像沒有原來那一間好
這就算了
導遊在車上一直強調因為我們參加的是便宜團
所以吃的不會太好
這個我們也有心理準備
不過~他說他為了讓我們有到日本的感覺
特地"付費"讓我們體驗一下日本的懷石料理晚餐和早餐
飯店的態度不錯啦
你對服務生阿媽親切他就會對你更親切
----->
事實是
我回台灣後查日本溫泉飯店
你可以從易遊網....等網站發現我們入住的那一間日本溫泉旅社(應該不算飯店..^^")
本來就有附一餐早餐和一餐晚餐或午餐~~
這不需要導遊或旅行社特別交涉~~~本來就有送的!!!



3.總算到了第三天
這天有兩個東西令人詬病
首先他會帶你到台灣人在免稅店
光伸免稅店
關於這間免稅店我就不多說了
版內有許多文章是討論這個黑店的
我呢~因為要裝個樣子讓導遊覺得我們不是不合群
所以我也有進去走走
進去真的是國台語皆通
我晃了一下
雖然有看到心動的東西
但是想說還有第四天的迪士尼之旅
所以我就忍住~~~先不買
我繞了那小小的免稅店一圈之後就到馬路上去逛他們的便利商店了~~
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不過~~我後來發現我在光伸免稅店看到的KITTY手錶
同行的在機產的免稅店只賣1900多日幣
而免稅店賣接近2200日幣
所以......這個結論就給您自己下了^^"



4.第三天從免稅店出來之後
導遊更是肆無忌憚的替免稅店比較貴的東西打廣告

A.磁石手鍊
說他是"鈦"合金
我想如果您有再看報紙或新聞的話
前一陣子您會有印象有醫師以及專家出來說這個東西是沒有效的
----->
我心想:我自己花日幣15000-18000去買這個的話
我倒不如拿去買一些LV或一些名牌的皮夾還實用些

B.防磁波的貼紙
導遊說:
現在人打手機以及電腦的人很多
在坐的人有沒有辦公室的工作是打電腦的?
有的話如果工作做了2年以上的話就會不孕
買防磁波的貼紙很有效
是日本多新的科技.....等
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事實是這也是見仁見智啦!
不然我姐姐們是怎麼懷孕的?
每天上班都打混到茶水廳嗎?

C.面膜
D.藥
E.族繁不及備載>"<
------>
想賺錢也不用這樣吧!
我們自己有親戚住日本
買"骨齒目"這種寶健藥品也沒有光伸貴
不過導遊看我們家都不聽信他的謠言
對我們特別冷淡就是了
我們又不好意思跟同團團員說
所以只好看那些被他騙的阿呆買一堆比外面貴的藥


5.第三天晚上的行程是台場
這讓人非常生氣
為什麼呢?
它只給我們2個小時左右的時間
有去過台場的人或許就可以體會
那一點時間怎麼可能全部都逛完?
這就算了
導遊還說因為日本人注重休閒
所以店家8:30就會關門了
還要求我們8:30一定要回到遊覽車集合
------>
結果是
我明明就在台場小香港那邊看到營業時間是9:30或10:00才會結束
所以已經對導遊累積了許多不滿>"<
根據之前爬文所說的狀況又重現了!!!!!


6.第四天迪士尼樂園
總算有一天可以不用見到那煩人的導遊
它會要求你中午訂他的便當
一個人是1000日幣
(只比連戰的500台幣的便當便宜一點點)
這就算了~我可以勉強解釋為台日之間物價差距的關係
不過同團的有人要求想要選擇迪士尼水上樂園旅遊
導遊就一直遊說甚至有點強硬的說水上的迪士尼只是佈景(建築物好看)而已
不好玩啦!
而根據那幾位團友的說法是朋友們去過兩者的都說是水上的那邊比較好玩
導遊就說~那你們去那邊的話我就沒辦法替你們做嚮導了喔
我總是要替比較多人選擇的服務
最後~他們礙於怕自己迷路等問題而選擇陸上的這邊遊玩
----->
結果導遊只有簡單的帶我們玩4樣..
跟我們說明怎麼牌快速券就閃人了
還拗說~他已經算是不錯的導遊了
還帶我們玩幾樣
有的導遊在門口把票發一發就閃人了~~
而且我們發現迪士尼東西雖貴
但是還是有一些價格低於1000日幣的東西可吃啦!
並不像遊說的那麼機車~



7.第三天住的飯店和第四天住的飯店
導遊發的單子上面說的是馬可波羅飯店
一路上還跟我們說我們前2天住爛一點的飯店
後兩天就可以住好一點的了~
所以大家都有點期待
想說
總算可以住好一點的地方了
結果呢
------->
MARKPOLO(忘了是不是這樣拼)是馬可波羅
我們住的叫做MAROTO(忘了是不是這樣拼)
你說日本人英文不好
但是怎麼唸你都不會是住馬可波羅就是了



8.最後一天早上的自由行程
導遊在我們玩完迪士尼回飯店的車上
就說要調查要不要經由他就車貸大家去JASCO(忘了是不是這樣拼)
(就是類似台灣家樂福一類的大賣場)
要去的人一個人1000日幣車資
它會統一幫忙叫車
這個我們是沒有去啦
因為之前爬文有看到有人說飯店有提供免費的車子送我們到那邊
所以我們一開始就篤定不參加
而導遊還擔心去的人太少
還說~我們住的"馬可波羅飯店"退房時間是早上10點
如果不去的話
就要在飯店大廳等到下午1:20喔!
所以有一半以上的團員還是被騙錢去了
-------->

A.我是因為不打算去
所以我也不知道她們去的人撘的是什麼車啦~(說不定是飯店的車子)
如果是的話....@@?

B.因為在車上對導遊說的話覺得很誇張
我想退房時間一般不是中午12點嗎?
所以我回飯店之後我就立刻用房間內線撥總機問退房時間
總機跟我的回覆是11:00退房即可
如果大家知道退房時間是11:00不知道還有多少人會選擇去逛那個賣場?

C.我在最後一天10點半退房後有遇到幾個沒去的團友
跟他告知了訊息就有一些團員說要搭車去
她們去了也回來了
聽說在賣場有遇到同團的
因此在去機場的車上(導遊只留這麼一點時間給我們填問卷約10-15分鐘
-->含他說屁話的時間)
就有一個常去日本的團友就直接說"露餡了喔"~~~~

D.我們撘去機場的車子
是飯店的接駁車(免費的服務)
導遊還說他車子多難叫>"<
上面都直接印MAROTO HOTEL了
你乾脆去騙騙國小小朋友還比較XXX




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所以總體來說
要參加雄獅團勸你三思
我在問卷上都寫"FUCK LIONTRAVEL了"
你說呢?
我爬過文
發現雄獅的問題大致上都是這些~
為什麼要一直欺騙旅客?
難道因為他名氣大就可以嗎?
這真的不是一個好的旅行
也不是一個好的旅行社!!!!!!!
我也不怕大家去查證
我是真的在雄獅的旅遊問卷上面寫那些
我也是真的有參加雄獅團的
決非其他旅行社來搗亂的
只是很生氣!所以把我的怨氣吐的痛快!!!!
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以上所言絕對屬實
歡迎大家查證!

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 218.167.222.65
推 yitsu:看起來是領隊個人的因素較大.領隊是哪一個??
推 nennykkk:導遊是謝美慧  而且不是導遊的問題  另一版也有
→ nennykkk:另一版也有收錄在精華區的文章不同時間
→ nennykkk:不同導遊  是雄獅整個該檢討了
推 nennykkk:  9 ˇJapan_Travel 異國 ◎到日本賞櫻囉[3/11~
推 nennykkk:裡面有相關po文在精華區
推 yitsu:打電話去雄獅客訴她啊...
推 sunnymu:我走的雄獅團倒還不錯 導遊其實關係比較大
推 a5269tina:推樓上
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作者: nennykkk (nennykkk) 看板: Tour-Agency
標題: Re: [問題] 請問雄獅的日本線
時間: Mon Apr  4 17:56:27 2005

※ 引述《jacky223 (煩)》之銘言：
: 不好意思刪除了之前的文章
: 我這次將在4月9號去日本玩
: 很巧剛好跟到雄獅的團體
: 但是因為是老人家定的行程
: 所以也沒辦法更改善
: 想請問大家如果怕被騙或是吭錢有好的方法或是技巧嗎?
: 以及我的行程是東贏哈日風情
: 不知道和大家的行程是否一樣
: 因為我也在行程裡面看到jusco的行程
: 這個購物廣場裡東西有比較便宜嗎?
: 因為我想購買一些化裝品和衣服
: 以及我想購買護身福
: 行程裡有箱根神社.淺草觀音.明治神宮
: 不知道那裡買好~而且我想買10~20個有比較便宜嗎??
: 問了很多~麻煩大家了
: 謝謝
看來你跟我參加的是同一個
建議你
他第2天的時候如果跟你說要去新宿或銀座的話
請你大膽的跟他回答"好阿"
因為去那邊你才可以買到你想要買的東西
而且時間請盡量要求多一點
否則你會發現他排的行程在走完5天之後
幾乎都沒什麼時間給你去SHOPPING
(除非你去那個JASCO賣場)
價格的話我沒有比較
不過如果他說要帶你去銀座做的時候
請你自己要準備相關的旅遊書籍
或是像我一樣用破破的英文大膽的問西武百貨的服務員
你會發現
銀座不是只有他帶你去的地方那麼破爛!!
我個人就跑去銀座的LV買了一個覺得還不錯的包包
祝你好運!


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作者: sunnymu (蘇菲與霍爾) 看板: Tour-Agency
標題: Re: [問題] 請問雄獅的日本線
時間: Wed Apr  6 12:19:02 2005


在下走的雄獅團還不錯，貼出來讓大家參考一下

約在今年寒假左右，參加雄獅的日本關西團
因為在下喜歡前幾個月就開始做功課、比對旅行社的行程與價錢
所以比較了幾家之後，冒險選定雄獅

之前也是聽聞雄獅風評不好，但還是想說跟跟看
（因為之前已經走過關西團，很多點都去過，所以不太在乎導遊或旅行社是否不好）

承辦在下的雄獅員工小姐態度還不錯，會固定打電話跟在下聯絡
在下也很積極盯著團的動態，以便確定是否能成團

等到拿了行前說明書的資料，著實讓在下一驚，
因為到神戶那晚住的飯店實在是太高級了。

飯店名稱是Ｋobe Meriken Park Oriental Hotel，
飯店正面對神戶港與神戶塔，船型的外觀，風景非常美麗，
服務也很高級，房間超大，非常棒的五星級飯店！
（台灣有些號稱五星級的飯店還比不上）

其他幾天住的飯店，等級也都還不錯，食宿也ok。

另外，導遊是位女性，服務算很盡責，不但不積極push團員買東西，而且還
硬擠了幾個行程表上面沒有的行程，帶著團員到處參觀，連晚上也帶著團員
趴趴走。一般到遊樂園，導遊通常會把團員丟在裡面，自己跑去休息或辦事，
她則不然，帶著團員到環球影城內，把重要遊樂設施玩過一遍才離開
以一個導遊而論，她真的算很盡職。

這樣的導遊，真的令在下滿驚訝的
因為之前參加過東南的關西團，導遊態度就差很多，雖然沒有很不好，
不過只是把團員帶到觀光點，就放牛吃草，而且很積極要團員買東西，
很早就把團員趕進飯店休息
更不用論食宿，兩個旅行社價錢一樣，卻天差地遠

因為之前走過幾個團，發現導遊其實是參團好不好玩的主要因素之一
如果導遊有良心，態度盡責，玩起來就會很盡興
如果導遊只是草草了事，一心只希望團員多買免稅品賺錢，玩起來感覺就不太好

同時，與之接洽的旅行社員工也很重要
同一間旅行社，每個員工的積極性不一，有的很負責，有的很隨便

此外，如果一個團開不起來，有些旅行社就會湊團，這時導遊素質就
很難掌控，因為導遊並不一定就是自己找的那間旅行社派出來的。

在下參團數次之後，有一點小心得：
1. 在下拿到行前說明書後，都會努力查詢上面的住宿地點
   以及行程確定自己住的飯店如何，如果是不知名的飯店，
   自己就會有心理準備，知道飯店等級可能不太好。
   玩的時候也能確切知道自己走到了什麼觀光景點，可以趁機
   買什麼樣的土產，而不是全部交給導遊，希望導遊樣樣負責。
   再者，台灣導遊的品質實在不穩定，與其出外受氣，
   不如事先作好準備，不要寄望導遊太多

  把參加旅行團當作是半自助旅行，有車、有食宿，其他靠自己

2. 部分台灣人在參團時，喜歡要出發前的前幾天才找旅行社，
  或者希望藉此跟旅行社殺價，這種行為說起來不太好，
  不但造成別人的困擾，而且旅行社也很難敲定確切的人數，
  以致食宿等很容易發生問題。

  在下以前有問過旅社員工類似的相關問題，他們其實希望團早早敲定，
  這樣他們作業可以順暢許多，也比較不會引起糾紛。如果台灣今天能像日本
  一樣，旅客都會事先計畫好旅遊的預定時間與行程，或許可以多少減去一點
  旅遊問題吧

3. 導遊真的是重點。聽過一些不錯的旅行社，結果派出的導遊素質
  也是很差，不過這不是客人所能掌握的，只能祈禱運氣好一點

4. 至於免稅店，人各有需求，因為有些老先生、老太太，體力不像年輕人一樣，
  晚上到處趴趴走，也不曉得哪些地方可以買東西，所以對部分的老人而言，
  去免稅店可能是需要的，而且也節省時間。另外，雖然免稅店東西比較貴，
  不過如果不喜歡，不買也沒有關係，現在很多台灣的旅行團，不太會掏腰包
  出來買免稅店的東西，把免稅店當作一種參觀的行程也不錯:D


以上