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剛回來 雖然一早就向旅行社反映一些我覺得很不合理的事 但 除了幾個比較明顯的狀況外 其他的 其實他們似乎都還是不覺得自己錯 因為我覺得都很爛 不論是導遊的態度傲慢 還是領隊的散漫....簡直是受盡虐待的7天 所以就只寫幾個印象很深刻的爛來寫吧...... 吃的方面 一直都很爛 沒有一餐好的 其中有一餐有炒海瓜子 裡面有過半是臭的 同行有個大叔去向導遊反映 導遊沒有做任何的表示..... 自費行程的燕窩魚翅宵夜 如果你以為會看到金光閃閃、一條條的魚翅 那就想太多了 依我看 每片魚翅的大小約2.5cm*2.5cm 當然 有人會說:你可以不要吃呀!! 是呀 我當然可以不要吃 選擇在車上等 等大家吃完上車 我們同行只有一個人沒吃 從餐廳玻璃看到車上的感覺 很差..... 格蘭島上的午餐 有個很美的名稱 叫"B.B.Q.風味海鮮籃" 千萬不要太興奮 裡面就是一隻水煮黃玉米 一隻不怎麼新鮮的螃蟹 以及兩隻我看到就懶得撥的蝦子 最後一晚的晚餐 水果都上來了 竟還有一條魚還沒上 當晚 我看到那間餐廳 生意並沒有很好 所以實在不知道他們在忙什麼 忙到沒時間煮那條魚..... 住的方面 有一晚是CHOLCHAN 聽說是五星級的 還是韓國團指定飯店 但打開房門 就有一股消毒水的味道直衝而來......(我願意對這句話負法律責任) 我當場向導遊、領隊反映 他們兩人似乎覺得我的鼻子有問題似的 說這種問題找導遊的小助理處理即可 他很無辜的 拿出一瓶香水來噴 氣得我當場拿起電話打客房服務 用爛爛的英文大罵特罵 CHOLCHAN客房服務過來時 只用垃圾桶蓋住浴室排水口 告訴我:等一下就沒有味道了....^^" 我出國次數不算多 沙巴、福岡及這次的曼谷+巴答雅是跟團 新加坡是自由行 每個團都是一次shopping 只有泰國最了不起 4次 寶石+燕窩、皮革、毒蛇藥 及導遊牌雜貨店 當然每個人都是愛錢的 我同意 不過 擠壓我們的行程去買東西 這點令我很心痛 10/14當日我們的行程是:寶石+燕窩、皮革、柚木行宮+馬車博物館 及夜遊湄南河 這樣的行程裡 柚木行宮+馬車博物館只看了45分鐘 我氣得轉過頭來 對死命趕我上車的導遊大聲抱怨:算你行 這是我第一次這樣逛博物館 隨後他在車上用麥克風給了我一個很膚衍的答案 4點整這裡要關門 看起來好像很有道理 對不對?? 我是這樣覺得的:我又不是自由行 自己3點多才進來參觀 你第一天當導遊呀??這裡幾點關門 你會不知道?? 行前說明注意事項裡的自費項目共計5000泰幣 我原本只想選擇燕窩魚翅餐 及騎大象、馬車、竹筏這兩項 共計1800泰幣 以前我一個人出國 都只換100美金 約台幣3500左右的當地貨幣 這次 我和我媽共換了11400元泰幣(拿10000元台幣和銀行換的 又找了幾塊零錢) 心想扣掉自費 還有7800泰幣可以買東西 應該夠了吧 可是 一到當地就發現 自費行程完全不是那麼回事 莫名其妙的多了東方公主號、藥草按摩、動感電影院加上信不信由你(這兩個要一起參加) 再加上我們原本要去的 這樣一人要4000泰幣 所以我們的11400泰幣 從第二天起 就只剩下3400泰幣 很辛苦的渡過剩下的5天 泰國給我的印象很落後 我的信用卡除了買曼谷包和飯店喝酒喝下午茶 還有買燕窩外 其他時間一點用處也沒有 所以我和我媽的3400泰幣 很快的就用光了 心一橫 拿了2000台幣向導遊又換了2200泰幣 匯率1:1.1 天殺的....@#$%^&*(........ (以10/14的匯率應該要給我2440泰幣) 依慣例 導遊帶我們去雜貨店買伴手禮物 在某個停車場地下室裡 當然 只能收現金.... 出國前我同事說想要辣椒膏 上次她到泰國買 覺得很好吃 希望我買回去 雜貨店裡沒有 我就問導遊 哪裡還買得到辣椒膏?? 他很不屑的說 這家店沒有就表示沒有這種東西 (結果我在回台灣的班機上 看到泰航提供的雜誌裡有某牌辣椒膏的廣告.....) 幾天以來 儘量的壓抑自己很想買東西的心情 殺價殺不下來就甩頭而去 我不是不喜歡 不是覺得貴 只是真的沒有錢了 全身只剩3000元新台幣 是要拿來付我和媽媽應付的小費 不能花...... 原本 碎碎唸的跟媽媽講 乾脆去和領隊說 等到中正機場再領錢付小費好了 我媽一臉寫著:不想丟臉 所以 就只好在心裡默默的向喜歡的東西說再見...... 10/15 那個去抗議海瓜子臭了的大叔 對收小費這事很不滿 故意對領隊說 沒台幣了 我把泰幣給你吧 看要多少.... 唸企管出身的我 一聽就知道 他不是真的沒錢 是心裡有埋怨 可是領隊不知道是沒聽出來???還是不要臉????????? 竟說:好吧 那你付我1800泰幣.... (這時他們心中的匯率變成了1:1.2857 如果他們做事可以不要有雙重標準的話 10/14應該給我2571泰幣) 大家還記得上面寫的 最後一晚晚餐的魚嗎??後來是打包 大家在餐廳裡就講好 給今晚想喝酒的人當下酒菜 導遊在車上就說啦:那四條魚(共4桌 1桌1條) 哎呀 我真是覺得不好意思 不然這樣好了 晚上我請大家喝"一瓶酒" 有興趣的人就下來大廳吧.... (以下這段是同團姐姐阿姨大叔們講的 我沒有參與 和我媽早早就睡了) 當晚大廳 共有4條魚 2盤青菜 2瓶洋酒(有一瓶是一個姐姐提供的 不收費) 及幾瓶啤酒 青菜是飯店炒的 酒是對面7-11買的 約有10幾個人下去 一陣吃吃喝喝後 還跟每個人收費300泰幣 疑問1:阿不是他要請客嗎??哦~~他是說一瓶酒 多的自費 疑問2:算10個人好了 每人300泰幣 共3000泰幣 這樣的額度 只能給每個人買瓶啤酒 幾口青菜嗎?? 在台灣 都可以辦一桌了(別忘了 4條魚是晚餐的菜喔~~) 當他說每個人收300時 大家都愣住了 根本沒人想到要付錢(其實 是真的都花光了 很可憐的~~) 然後 就粉尷尬 粉尷尬.....呵呵....呵呵呵.....^^" 今天我向旅行社反映 得到的結果是:退小費700元 開除領隊 領隊有沒有開除 我無從得知 因為不管如何 我都不會再想和這家旅行社打交道 至於700元 買我7天的痛苦.....感覺真是廉價.... 如果可以 我寧願付700元買7天的快樂..... 但就像我媽說的:不然呢??別囉嗦 到時連700都拿不到..... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.115.151.161
kaish7152:請問你團費多少錢?? 10/17 21:54
nofish:誠泰銀行寄了張5000元旅遊折價券給我媽 說有這張就可以用 10/17 21:56
nofish:11000元參加原價16000元泰國七日遊....真的是標準行銷手法 10/17 21:57
※ 編輯: nofish 來自: 59.115.151.161 (10/17 22:32)
Elma428:我吃的螃蟹很好吃耶~=.= 蝦子我同學也說很棒~可能那天 10/17 22:34
Elma428:你們去的時間抓的螃蟹跟蝦子都不好吧!=.= 10/17 22:35
nofish:我問過在旅行社的同學了 他說 金沙島上的螃蟹是集體購入一 10/19 17:54
nofish:大批 一次一起蒸好後再慢慢的銷掉....所以 樓上的可能吃到 10/19 17:55
nofish:第一天的 我吃到的就不知道是第幾天的了 10/19 17:57
> -------------------------------------------------------------------------- < 作者: draculatu (德古拉) 看板: Tour-Agency 標題: Re: [心得] 首安旅行社-令人難過的泰國7日遊 時間: Mon Oct 17 23:03:39 2005 ※ 引述《nofish (tt)》之銘言: : ※ 引述《draculatu (德古拉)》之銘言: : : 最不合理的就是團費 : : 在這個不合理的團費之下 你的行程 吃 住的水準都變的合理了 : : 下次記得 到泰國六天 是不可能只要一萬多 : : 廉價團就是這麼悲慘 : 有些可以同意 有些不行呢^^ : 比方說 cholchan的消毒藥水味道和我的團費有什麼關係?? : 還有那條吃完飯才游過來的魚和我的團費的關係我覺得應該也無關 : 還有 剛剛忘了寫 就是6晚我都不知道領隊房間號碼 不知這和團費是否也有關係....:p 曼谷的半島酒店 絕不會有消毒藥水味 如果有 他會羞愧的換一間套房給你 平價一點的 Novotel 也不會有消毒藥水味 如果有 他會換一間房給你 我實在不知道cholchan是什麼等級.... 既然廉價 能省的魚自然省 打混一下 假設旅客都不計較 四桌省下一百多塊吧 也是錢呀 既然廉價 能省的服務自然省 搞不好晚上導遊可能根本不住那邊 我覺得這種廉價團很可惡 如果你有空能跟旅行社吵 我個人是很樂見 但是這是累積許久的陋習 不容易改變 最簡單的就是不參加 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.216.224.129 > -------------------------------------------------------------------------- < 作者: bigfire (123) 看板: Tour-Agency 標題: Re: [心得] 首安旅行社-令人難過的泰國7日遊 時間: Tue Oct 18 11:12:52 2005 其實我覺得去泰國真的要看導遊 我兩年前去時 參加易遊網的行程 六天才5999 本來想說這麼便宜應該很可怕吧 可是領隊人不錯 導遊雖然有點勢利 可是也不會很明顯 因為我們是四個窮學生 唯一參加的自費行程只有猛男秀 不過也還算大開眼界啦 (其實是被拉看十八招時想拒絕 就開玩笑說我們是女生 不想看 要就看猛男秀 沒想到還真的有.....) 重點是小助理一男一女人超好 大家去吃魚翅時 我們沒有要去 男的助理就讓我們在中途的商場下車去逛街 結果我們瘋狂買了華歌爾和levis 他等大家快吃完時 再來接我們(坐類似載卡多的計程車) 因為我們買紅了眼 還害他等很久 雖然回程的車費是自己付啦 至少不用乾等 又很開心 隔天全團又去逛另一個商場 在快要集合時 我們發現有一個拍泰國藝術照的店 (穿泰國傳統服飾 還有化妝髮型) 因為很心動 就跑下去和女的助理講 她還很好心的陪我們上去溝通講價(因為語言不是很通) 剛好接下來就是回飯店 我們就自己留下來拍 再坐計程車回飯店 本來藝術照的店說晚上會幫我們送到飯店 結果很感動的是 女的助理晚上帶其他人去自費行程時 還特地繞去商場幫我們拿照片 (不過很糗的就是全團在車上都看過我們的照片啦...) 雖然我覺得導遊難免還是有露出一點神色啦 (尤其看到我們買了一堆 卻不參加自費行程) 可是至少沒有明顯到不舒服 購物行程是早有心理準備 去東南亞幾乎都有吧 反正我們就走出去自己逛逛 雖然行程大同小異 不過對待的態度方式不同 給人的感覺就會截然不同吧 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 222.157.184.48 > -------------------------------------------------------------------------- < 作者: kaish7152 (觀光新鮮人) 看板: Tour-Agency 標題: Re: [心得] 首安旅行社-令人難過的泰國7日遊 時間: Tue Oct 18 11:23:30 2005 ※ 引述《wsderfgt (追夢男)》之銘言: : 可能你是跟到不好的旅行社,也可能是你對泰國的旅遊期望過高... : 其實泰國團的品質本來就不是很好...他們靠的就是自費和shopping.. : 要把低價團費的價差賺回來..所以每個導遊的嘴臉其實都是一樣的.. : 表面說不會逼你參加自費..不會逼你買...但是如果你都不參加.... : 就擺個臭臉給你看...吃和住我想這就跟你跟的旅行社和團費有很大關係了... : 出國真的要找有品牌的大旅行社...也不要貪低團費.... : 羊毛出在羊身上....你付出多少代價...就會有多少收穫...... : 去泰國...真的不要期望太高...... 去泰國 服務品質也可以很好 只是你願不願意花這個錢罷了 去泰國也可以全程no shopping 行程無自費 導遊該賺的利潤有賺到 他自然不會去強迫推一些額外的自費行程 但是台灣人貪便宜 所以旅行社為了迎合台灣人的需求 把團費設計的很便宜 到國外以後在一樣一樣的賺回來 走shopping站 導遊付人頭費等等 什麼都來 吃虧的還是消費者 花的錢一樣多 卻享受不到一樣的品質 消費者付的錢就是那麼少 卻還要要求旅行社要給你吃好住好導遊也要好 但是有可能嗎 旅行社和導遊不可能做賠錢的生意 一張機票就要8000多了 要吃要住要門票要車子要導遊 團費才1萬初 自己想就知道囉 所以要便宜就不要想要會有多好的旅遊品質 不然就是shopping點和自費行程多消費一點 補貼導遊的損失 如果今天你是導遊 出去帶一團錢沒賺到 反而還賠了幾千塊 你還能夠有好臉色給客人看嗎 人家也是要生活的 所以要怪就要怪旅行社賭人頭賭太兇 也不事先和旅客講清楚 泰國被做爛了 兩敗俱傷 所以如果願意的話 花個2萬塊去玩泰國 你就會發現泰國真的是個很棒的地方 有品牌的旅行社也不一定好 像市場上幾個大家的旅行社 走的價位都是中低價位 他們都是重量不重質 量衝的很高 但是品質的控管蠻糟糕的 反正他們也不怕沒生意 如果想走高品質的 可以找一些專做泰國的旅行社 相信會比較有保障!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.174.128.251 > -------------------------------------------------------------------------- < ※ 引述《kaish7152 (觀光新鮮人)》之銘言: : ※ 引述《wsderfgt (追夢男)》之銘言: : : 可能你是跟到不好的旅行社,也可能是你對泰國的旅遊期望過高... : : 其實泰國團的品質本來就不是很好...他們靠的就是自費和shopping.. : : 要把低價團費的價差賺回來..所以每個導遊的嘴臉其實都是一樣的.. : : 表面說不會逼你參加自費..不會逼你買...但是如果你都不參加.... : : 就擺個臭臉給你看...吃和住我想這就跟你跟的旅行社和團費有很大關係了... : : 出國真的要找有品牌的大旅行社...也不要貪低團費.... : : 羊毛出在羊身上....你付出多少代價...就會有多少收穫...... : : 去泰國...真的不要期望太高...... : 去泰國 服務品質也可以很好 只是你願不願意花這個錢罷了 : 去泰國也可以全程no shopping 行程無自費 : 導遊該賺的利潤有賺到 他自然不會去強迫推一些額外的自費行程 : 但是台灣人貪便宜 所以旅行社為了迎合台灣人的需求 : 把團費設計的很便宜 到國外以後在一樣一樣的賺回來 : 走shopping站 導遊付人頭費等等 什麼都來 : 吃虧的還是消費者 花的錢一樣多 卻享受不到一樣的品質 : 消費者付的錢就是那麼少 卻還要要求旅行社要給你吃好住好導遊也要好 : 但是有可能嗎 旅行社和導遊不可能做賠錢的生意 : 一張機票就要8000多了 要吃要住要門票要車子要導遊 團費才1萬初 : 自己想就知道囉 : 所以要便宜就不要想要會有多好的旅遊品質 : 不然就是shopping點和自費行程多消費一點 補貼導遊的損失 : 如果今天你是導遊 出去帶一團錢沒賺到 反而還賠了幾千塊 : 你還能夠有好臉色給客人看嗎 人家也是要生活的 : 所以要怪就要怪旅行社賭人頭賭太兇 也不事先和旅客講清楚 : 泰國被做爛了 兩敗俱傷 : 所以如果願意的話 花個2萬塊去玩泰國 你就會發現泰國真的是個很棒的地方 : 有品牌的旅行社也不一定好 像市場上幾個大家的旅行社 : 走的價位都是中低價位 他們都是重量不重質 量衝的很高 : 但是品質的控管蠻糟糕的 反正他們也不怕沒生意 : 如果想走高品質的 可以找一些專做泰國的旅行社 : 相信會比較有保障!! 哈~~2萬玩泰國真的有點小誇張吧 我覺得大概1萬7以上就不該是這樣的待遇了 年初我一個人自由行去新加坡4天 自己訂新航的機票 自己睡一間 出門是捷運+計程車+11路公車 每餐都吃很好的自助餐 這樣還花不到2萬呢~~ 何況他們的7天是假7天 怎麼說呢~~因為第七天零晨3點半起床 趕7點的飛機回台灣.... 我可以理解導遊要賺錢 但君子愛財取之有道 如果他們願意把所有的自費行程都寫清楚 我會多帶一點錢過去 我說真的.... 但 東方公主號 沒寫 藥草按摩 沒寫 滑翔翼 沒寫 45樓 沒寫 然後有寫的 百花宮 模特兒秀 大開眼界 這三項在泰國連提都沒提到 我是真的以為 我可以只參加2項自費行程 沒想到沒講沒寫的我參加了一大半 然後行前說明注意事項裡 有句很假的話:信用卡為最方便之流通貨幣 真的是....放屁!!!(抱歉 請恕我真的找不到適當的形容詞了^^") 當然啦~~如果他指的是:不夠錢可以先預借現金 那就真的算是我太白目了^^" 另外 bigfire的領隊真的算蠻不錯的 我們的都不肯讓我們在半途下車 逛完再自行坐車回去 他們說:為了你們的安全起見 我們是要負責的..... 其實這樣算起來 我們的團費也不算便宜 自費行程幾乎全數參加 11000台幣+4000泰幣 我覺得是中等的 整團32個人共買了18罐燕窩 至少15萬的寶石 每個人都是一箱的導遊牌雜貨店伴手禮 及十多瓶蛇藥.... (有人刷卡刷到買蛇藥時刷爆了 整團多等了30分鐘...^^") 我覺得 根本就是導遊太老油條 領隊太年輕壓不過他的關係^^ -- 很可惜我真的對那個國家失望了 不然我會很想自己去走趟自由行 計算一下多少旅費是合理的 ※ 編輯: nofish 來自: 59.115.146.211 (10/18 12:24)
zickdawz:真可惜你失望了, 我每年至少去一次泰國, 從來沒有失望過 10/18 20:11
zickdawz:不過一次團都沒有跟過 每次都是自助. 吃的好住的好 10/18 20:11
> -------------------------------------------------------------------------- < 作者: soung (像花痴一般的女子~) 看板: Tour-Agency 標題: Re: [心得] 首安旅行社-令人難過的泰國7日遊 時間: Tue Oct 25 14:41:55 2005 我是前年去泰國的 六天團費只有11500元 旅行社好像叫喜洋洋 我就覺得很便宜又很棒 吃的海鮮籃超新鮮也超好吃的 還有一大堆紅毛丹 要說有自費行程 也只有看秀600泰株而已 導遊領隊和導遊助手人都很好 說話也都超幽默的 我後來買到沒錢 泰國導遊還借我錢耶 我同學更誇張 他沒有錢付領隊和導遊的小費了 回台灣一個多禮拜後才給 同團的叔叔阿姨也都很親切 還有小朋友邀我去房間玩等等的 我們都覺得很值得 好玩又好開心 雖說要慎選旅行社 不過我覺得運氣也很重要 因為我當時是亂看報紙亂選就打電話過去說要參加了 一直到現在我還是很想在去泰國玩一次耶 ※ 引述《kaish7152 (觀光新鮮人)》之銘言: : 去泰國 服務品質也可以很好 只是你願不願意花這個錢罷了 : 去泰國也可以全程no shopping 行程無自費 : 導遊該賺的利潤有賺到 他自然不會去強迫推一些額外的自費行程 : 但是台灣人貪便宜 所以旅行社為了迎合台灣人的需求 : 把團費設計的很便宜 到國外以後在一樣一樣的賺回來 : 走shopping站 導遊付人頭費等等 什麼都來 : 吃虧的還是消費者 花的錢一樣多 卻享受不到一樣的品質 : 消費者付的錢就是那麼少 卻還要要求旅行社要給你吃好住好導遊也要好 : 但是有可能嗎 旅行社和導遊不可能做賠錢的生意 : 一張機票就要8000多了 要吃要住要門票要車子要導遊 團費才1萬初 : 自己想就知道囉 : 所以要便宜就不要想要會有多好的旅遊品質 : 不然就是shopping點和自費行程多消費一點 補貼導遊的損失 : 如果今天你是導遊 出去帶一團錢沒賺到 反而還賠了幾千塊 : 你還能夠有好臉色給客人看嗎 人家也是要生活的 : 所以要怪就要怪旅行社賭人頭賭太兇 也不事先和旅客講清楚 : 泰國被做爛了 兩敗俱傷 : 所以如果願意的話 花個2萬塊去玩泰國 你就會發現泰國真的是個很棒的地方 : 有品牌的旅行社也不一定好 像市場上幾個大家的旅行社 : 走的價位都是中低價位 他們都是重量不重質 量衝的很高 : 但是品質的控管蠻糟糕的 反正他們也不怕沒生意 : 如果想走高品質的 可以找一些專做泰國的旅行社 : 相信會比較有保障!! -- 現實生活中最麻煩的是: 沒有緊張的配樂,提醒你身入險境. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.169.181.78
nineba11:喜洋洋好像評價不錯的樣子 10/25 19:41