話說五月中我已經定了台北飛雪梨學生票
當時的價錢是25380+3000=28380
並訂7/19 日 後補7/17日
其中 只有5/16 5/23 由負責人黃小姐跟我聯絡
之後再也沒有下聞....
就在今天 我終於打電話去問我機票情況..
黃小姐的分機都不通 我上易遊網查
我的訂單已經被轉到一位劉小姐負責
我跟她說 被轉負責人都不用通知嗎?
還好打電話過去一下就通了 她跟我說 "後補7/17的有機票了"
跟我要了我家傳真機 就把傳真刷卡單傳給我
在我仔細看了一下 原本的28380 變成了28880 漲了五百?!?!?!?!??!
出發日還是7/19 因為我是華航會員 查了一下我的訂位查詢
跟本就沒有...打了五通電話過去 劉小姐的分機跟本就沒人在
留了言也不回 我試著打她前後分機的電話 幫忙轉話
她又傳了一張傳真刷卡單 並在金額上圈起 寫著"原始報單金額"
但跟我之前收到的不一樣 又打了電話去 但還是沒人接
之後轉到別的分機 又再一次轉答劉小姐
約一分鍾後 她終於打電話給我了....
先跟她卻定我的出發日期 她說是"7/19" 並推翻她之前說的7/17
她是不知差兩天是差很多嗎?!?!??!?! 一時的口誤造成很大的困擾耶
我說"之前不是有幫我後補" 她回答"現在很難啦~"
我的中華航查詢訂位裡 也沒有任何東西...她才又幫我輸入
(到現在都還是空白的)
金額部份 她說已經說明是以付款金額為主 (分明就是A我500元)
易遊網並沒有客服專線 只有客服信箱
本來想寫的 但想一想應該沒有甚麼用...
大家請小心 若你訂好位 請確定金額跟日期是你要的!!!
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是不是 ?
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