→ AcMaYt:如果請他訂的就只能找他開 如果要請燦星幫你重訂 也要 12/01 21:51
→ AcMaYt:先請雄師幫你把位置取消掉喔! 不然會造成重複訂位的情況 12/01 21:51
→ AcMaYt:航空公司看到 會把你的兩個紀錄都拉掉的!!! 12/01 21:52
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作者: pomela (寶蜜拉) 看板: Tour-Agency
標題: Re: 不要訂雄獅旅行社的機票
時間: Fri Dec 2 16:06:07 2005
我也跟雄獅買過不止一次的機票和行程
我的心得就是，
最好找生意比較不好的分店買
例如，我之前因為地緣關係，都是找中部和北部的雄獅業務處理
很慢而且有問題很難直接聯絡到業務
這次，我要去德國，找了台南的雄獅業務處理
因為我要加買北高段接駁
業務人員，主動又親切
從我電腦下單那天，到正式開票，幾乎一天一通電話，跟我報告狀況
連我要他郵寄信用卡刷卡申請書
他也派公司小弟親自送到我家給我
之後，開票以後，我跟她們說，用一般郵寄給我就可以了
沒想到，也是一樣，派專人送過來給我
讓我受寵若驚
還主到提供，如果有需要接駁車的話，
她們公司有固定的合作的租車公司的電話，價格也滿合理的
以後，決定有需要的話，通通要找比較冷門的旅行社分店購買
※ 引述《DoD (咦~~~)》之銘言：
: 我前一陣子也請雄獅訂位了耶
: 看到大家的經驗，好像雄獅也有一些負面評價
: 我的經驗是：
: 因為我要訂多點航段，所以在網路上訂位，然後在備註欄加註，請他人工幫忙改定
: 結果，他先回信跟我確認我的需求，我告訴她
: 然後就沒下文了~~~~~~
: 我等了一個星期後，寄信問他是否有處理完畢，還附了讀取回條
: 收到了讀取回條~~~ 又沒下文了
: 過了一個星期，我又寄信問他到底有沒有收到我的信，處理我的問題(又附讀取回條)
: 同樣的，收到回條又沒有下文
: 此間，我陸陸續續打了兩三次電話都接不到那位業務
: 到了十一月中，我實在不想在處理機位/票的事情，
: 我真的很怒，寫了封信跟他說，如果再收不到他回報，我就要取消跟它的訂單
: 業務才沒好氣的回了我的信。說處理完畢，只是機位在waiting(大概上週的情形)
: 今天我想確認訂位的事情，就直接打去航空公司問，早就順利排上機位。
: 旅行社也沒跟我確認，要我開票~~~
: 我只能說，雄獅實在太被動了，很討厭
: 本來是想說，我有聽過雄獅的名字，想說應該也算還OK的旅行社，就找他訂了，
: 結果他也不是最便宜的，不知道這麼討厭的服務可不可以不要再繼續跟他往來
: 雖然是請它訂的，不知道可不可以請其他旅行社開票，燦星的票還比較便宜說
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