先假設目前TCP/IP協定出了問題。
嘗試重新安裝TCP/IP
請參考Microsoft 如何在 Windows XP 中重設 Internet 通訊協定 (TCP/IP)
http://support.microsoft.com/kb/299357
把以上的動作實做一次試試。
※ 引述《gelee (GE)》之銘言：
: 昨天一時興起，
: 安裝了微軟的Antipsyware，
: 掃完電腦後很自然的把掃到的木馬都選了「REMOVE」。
: 沒想到我的惡夢就此開始。
: 由於掃木馬的過程中，我還一邊用PCMAN上網，
: 因此一直不覺有異。
: 但移除完木馬後，
: 因故要用IE上網（此時PCMAN還在連線中），
: 卻發現連不上了。
: 由於PCMAN還能正常連線，
: 所以以為IE只是因為PROXY等設定有問題所以連不上（剛好掃木馬前改過PROXY），
: 結果等我重新開機後，
: 卻發現出現兩個對話視窗：
: 1.行動裝置內容：未安裝TCP/IP網路傳輸
: （如圖http://www.pixnet.net/displayimage.php?pos=-11647616）
: 2.某個.dll的目標檔案找不到。此一情況在以前掃木馬時常出現，
: 因此我就直接依據版上的文章，去更改msconfig，
: 把那個項目從啟動中的勾選移除掉。
: 但移除後重開機，卻總出現下面的「系統設定公用程式」對話視窗：
: http://www.pixnet.net/displayimage.php?pos=-11647671
: 而網路連線可以正常連上HINET的ADSL，
: 只不過所有的網路應用程式都不能開啟網頁或連線。
: 而此時我發現XP的安全中心警告我沒有開啟防火牆（平常都有開啟），
: 進「控制台」才發現，想要手動開啟防火牆也沒辦法，
: 他會出現「....INTERNET CONNECTION SHARE（ICS）無法開啟」的對話視窗
: （....是因為小弟忘了前面的字眼是什麼了，真抱歉）
: 我以為是區域連線中的某個元件被antispyware刪掉了，
: 所以就去新增了一堆自己也不知道作用的東西進去
: http://www.pixnet.net/displayimage.php?pos=-11647913
: 結果越弄越糟........
: 開機後先出現以前沒有的登入對話視窗，
: 登入後舊問題也還是沒有解決。
: 為了把這個登入的對話視窗關掉，又去區域連線中把剛剛新增的元件移除，
: 結果一選擇移除就出現狀況，
: 而使用WIN XP安裝光碟來重新安裝元件，
: 也出現問題
: http://www.pixnet.net/displayimage.php?pos=-11649312，
: http://www.pixnet.net/displayimage.php?pos=-11649317
: 進控制台-裝置管理員裡面去看，卻發現網路介面卡下面在原有的3COM晶片外，
: 多了一個沒看過的項目，
: 無法使用但也無法宜除..........
: 再使用XP 開始-說明及支援的「網路及網站」-「修正網路或WEB問題」中的診斷功能，
: 發現一切正常，
: 再使用PING的功能來測，
: 結果如果PING的是數字位址，就可以得到正常的結果，
: 如果是PING文字位置（如WWW.pchome.com.tw）
: 就會出現無法辨識、輸入錯誤的結果（非沒有回應）.......
: 這個情況也問過HINET的客服，
: 那邊說我的連線狀況一切正常..........
: 要我自己再解決......
: 天啊～
: 不知道到底是哪裡出問題了..........
: 可否請版上的大大幫我看看，
: 這究竟是什麼問題，又該怎麼解決呢？
: 感激不盡！！！
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