作者chtotku (^^)
看板TuCheng
標題[閒聊] 很不愉快的經驗 青雲路郵局旁仁祥牙科
時間Wed Jun 23 21:22:36 2010
================================文章有點長===================================
就在剛剛大約8:15分左右到了青雲路郵局旁的仁祥牙科進去掛號
因為我是第一次去那間,理所當然啥都不知道,就問看看囉
一進去如同版友說的那個正妹護士就問我有沒有預約 (我是看牙齒不是看正妹)
我:沒有
正:我們這都要預約喔...那是第一次來看診嗎
我:對
正:(問其他同事有沒有醫生有空,櫃台電腦前護士回答:陳醫師有空)
(陳還是李有點忘記)
正:因為我們剛好有人預約沒有來,剛好有醫生有空,所以可以幫您安排,
不過下次要先預約喔! 這次要做什麼呢?
我:洗牙 (開始寫資料,交健保卡、200元)
正:好,那等等幫您安排照X光
正:(打電話)請問張大哥在嗎? 喔好! (跟旁護士講:他在家耶) 張大哥喔~沒有啦,我是
要提醒來你看診,喔,好! 謝謝喔 (掛,根旁邊護士講:他說要過來了)
某護士:請先到旁邊換室內拖鞋喔
我:(走到脫鞋旁邊準備換)
某護士:可能要請你先在外面就先脫鞋喔
我:(沒看到一個已經黑黑的標示"入內請拖鞋", OS 那你剛剛又不一次說)
挑了雙看起來比較乾淨的拖鞋,坐下看報紙
母子檔:(進來櫃台,問了一些看診的事情$@#%$%)
某護士:請你們換拖鞋上2樓先照X光片,(指著我剛剛拿的那籃拖鞋)那是穿過的,乾淨的
在旁邊喔)
我:(不是我先來的嗎? 算了 很快就好 等一下吧 拖鞋也沒跟我說一下哪邊乾淨的...)
某護士:(帶母子檔上樓)
正:先生(看著我)不好意思喔,因為我們預約8:30的已經來了,所以請您要稍等一下...
我:那大概要等多久?
正:不一定耶,可能要一下喔,因為我們是預約的,所以%@#$#$@#...
我:(大怒!!) 那我可以取消看診嗎?
正:喔..可以..(退還健保卡&200)
(我想了一下,覺得很不合理跟不被尊重)
我:小姐,你們剛剛一開始就跟我說醫生有時間,現在又跟我說要等
正:不好意思,因為我們是預約 $@#$@#$ (又來了..)
我:我知道,我能接受,可是你剛剛已經跟我說有醫生有空,我就決定看診
現在又說要等,為什麼? 你們這樣很不合理!
正:痾..那不好意思,還是我先幫你安排醫生看診?
我:不用 (轉身閃人) (OS:明明還是可以安排)
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抱歉有點長
我覺得你們設備多好多好,收200塊我都可以接受,我沒預約如果沒得看診也是我的事
可是你既然答應我了,又打電話叫人來看,又讓後來的人先看,擺明不尊重我!
真的不是很高興! 真的好的診所應該是不會發生這種事..
PO上來是想讓大家參考參考我發生的事情,並不是要戰,或是討拍...
這間我以後不會再去了,土城那麼多牙醫,沒必要受這種氣...
以上
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◆ From: 61.62.207.78
→ ericyoyo:別氣了 好一點的牙醫幾乎都是預約 06/23 23:17
推 lovehayato:仁祥的醫生真的要推一下,只是真的要等好久...就連預約 06/24 01:11
→ lovehayato:都要等上三個禮拜左右,現在也在尋覓新牙醫中... 06/24 01:13
推 hisonguin3:痾... 預約優先是沒錯! 別氣了~ 06/24 01:32
推 WRO:恩,我也覺得從文中看來院方處理算妥當。不過你的敘述平實客觀 06/24 10:43
→ WRO:在發洩文類中還能不帶入太多個人情緒,算難得了,推一個 06/24 10:44
推 godinx:這不算什麼~我曾經發生有預約而且準時到~結果花了三個多小 06/24 14:38
→ godinx:時的~~ 06/24 14:39
推 godinx:看診內容只是例行性的牙齒矯正回診看看有沒有問題而已 06/24 14:47
→ fireice5900:拖鞋喔...鞋籃那邊有寫..... 06/24 17:45
推 hitman:仁祥的余醫師看的不錯 06/24 22:01
推 babylotion:想想如果換成你是預約8:30的那個人就不會這麼說了 06/24 22:32
推 kirinwu:推樓上. 我在別間曾有過預約了還等一個半小時的經驗. 06/25 01:49
→ GIRLGH:算是排隊的一種吧 預約的當然先看,你原本就沒有預約阿 06/25 02:26
→ GIRLGH:如果那預約剛好沒出現,算你的運氣很好,既然預約的人來了 06/25 02:27
→ GIRLGH:那理所當然你就是要等阿,不然感覺就有想插隊的感覺 06/25 02:29
→ GIRLGH:最後你的OS那句阿~ 06/25 02:32
→ GIRLGH:我的推測是這樣的,為了安撫你的情緒,所以才願意先幫你安 06/25 02:33
→ GIRLGH:牌 06/25 02:33
→ GIRLGH:我去過那間 大概替他們說明一下 06/25 02:34
→ GIRLGH:我有回文 我上面的說法可能有點太直接 但我沒這意思 抱歉 06/25 03:03