→ GoldLight:我去年查Verizon，可是他說我這邊還不是服務範圍 >"< 04/28 14:16
→ GoldLight:不然我也好期待Verizon..AT&T真的偶爾就會斷一下="= 04/28 14:16
→ GoldLight:跟Charter吵架我失敗/成功各一次，經驗很差！劣！！！ 04/28 14:17
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作者: box20 (落個鳥) 看板: UW-Madison
標題: Re: [請益] 水電/網路/手機業者
時間: Wed Apr 28 11:20:00 2010
※ 引述《MAGICJOHNSON (我愛傳球)》之銘言：
: 感謝各位學長姊詳細的問與答
: 現在我和我室友已經鎖定了兩家sheboygan的公寓
: (中間還請恩主公做主..沒辦法現場勘查真是麻煩 >"<)
: 雖然房間號碼還沒出來
: 不過先來請問有經驗的學長姊以下幾個入昔的前置問題:
: 1. 請問Madison的水電公司是哪家?
: 以前住加州的時候只有PG&E可選, 不知Madison是否也是PG&E的
電力公司只有MG&E
水的話應該已經含在你的房租裡了
所以不用擔心
: 2. 網路哪家好?
: 以前住的牛鎮也只有AT&T可以選擇(造就我超強吵架功力與印度人的溝通能力)
: 在我搬回台灣前有聽說 Verizon的cable快鋪好了 (聽說速度無比之快)
: 請有經驗的學長姊提供業者及deal~
這裡有AT&T和Charter
我只用過AT&T的
所以Charter需要請其他學長姐同學們幫忙分享
由於我本身是AT&T手機 family plan的持有人
所以同時申請AT&T的網路可以有優惠
去年我申請的時候頻寬6M一個月是$36.93
不過就在上個月它給我漲到$40.09了(客服人員是說反映成本漲價)
所以我不知道現在去辦的話要多少錢
至少他們的客服還蠻有禮貌的(聽說Charter服務態度不好??)
至於品質的話
上學期我們家至少一個星期會突然斷線一次
要reset router才能再用
(我在加州的同學也有碰到這樣的狀況)
這學期我們換了一個router之後情況就好多了
目前大概只碰到3次這種情況
而看youtube 下載東西都沒有碰到什麼問題
只是從這學期開始我跟我爸媽視訊的時候他們都看不到我的影像
(我確定不是我的webcam的問題就是了)
所以我沒有辦法下評論說AT&T網路的品質好
對我來說只是因為價格比較便宜
然後堪用 所以我就沒有打算換了
以上提供參考
: 3. Carrier?
: 問校園內哪家的收訊好?
: (順便偷問..iphone的網路快嗎? 有考慮中不過AT&T的承載量聽說快撐不住了)
: 感激不盡~
這我就不曉得了
也要請其他人分享
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◆ From: 71.150.249.181
※ 編輯: box20 來自: 71.150.249.181 (04/28 11:20)
※ 編輯: box20 來自: 71.150.249.181 (04/28 11:22)
推 MAGICJOHNSON:大學時網路用AT&T也是常斷線 04/28 11:33
→ MAGICJOHNSON:不過他們的服務超好..一定要打中文服務電話喔! 04/28 11:33
→ MAGICJOHNSON:有次某月的帳單突然多收五塊錢.我就打去中文客服 04/28 11:34
→ MAGICJOHNSON:他馬上給我扣掉五塊,還跟我解釋說是成本問題 04/28 11:34
→ MAGICJOHNSON:不過看在我是好客戶,以後都不收這五塊 04/28 11:34
→ MAGICJOHNSON:結論:中文客服幾乎不用等,而且對華人超好! 04/28 11:35
→ MAGICJOHNSON:還會告訴我網路上沒有的超優惠deal~ 04/28 11:36
→ GoldLight:那可以分享一下中文客服的電話嗎 XD 04/28 14:15
→ GoldLight:而且我們家沒有辦法裝到6M耶 >"< 04/28 14:18
→ box20:為什麼...? 我們家算是同一個地方吧... 04/28 23:17
→ GoldLight:對啊我也覺得很奇怪，但是他們就是說只有到3M ="= 04/29 01:03
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作者: crac (眼寬心靜理直氣和) 看板: UW-Madison
標題: Re: [請益] 水電/網路/手機業者
時間: Wed Apr 28 23:50:21 2010
※ 引述《MAGICJOHNSON (我愛傳球)》之銘言：
: (中間還請恩主公做主..沒辦法現場勘查真是麻煩 >"<)
推恩主公，搬家之後記得遙祭一下地基主大人保平安喔！
: 2. 網路哪家好?
: 以前住的牛鎮也只有AT&T可以選擇(造就我超強吵架功力與印度人的溝通能力)
: 在我搬回台灣前有聽說 Verizon的cable快鋪好了 (聽說速度無比之快)
: 請有經驗的學長姊提供業者及deal~
我想反推一下AT＆T，我個人跟他們交涉的經驗非常差勁（可能是因為我沒打中文客服
的關係，每次都是直接到店）
我在我上一個住所（在orchard 跟Spring 交接那區，聽說是notorious for
begbugs，本人就這麼不幸碰上被咬得亂七八糟而落荒而逃，各位新生請小心>_<）
要安裝網路，於是到了University Ave. 上的AT＆T要求裝機，服務人員說我不
一定要在家，而他預定裝機那天一早我有（不能遲到的）課而不在家，且因出
門匆忙而沒帶手機，回家之後當然是有未接電話，但是裝機人員留在我門上的紙條
並未顯示工程已經完成，我於是回撥了未接電話想請他重新來裝，但是工程人員
拒絕了我，要我RESCHEDULE（我也有試過，網路真的沒有接通），我也這麼做了
，這次我就等在家裡，他約定上午會來，但是一整個上午都沒有人來，於是下午
我就出門了，但是回家之後又在門上看到他們裝機未果的條子，我就只好再RESCHEDLUE
這次已經將近春假，我就正好約在假期中，想說整天待在家裡總可以吧，結果
我依舊被「棒了昏叫」（台），根本沒有人來裝機，當然我的網路也還是不能用
（其間好像還有一次工程人員有來，但是他沒找到他要弄的那個機器還什麼的，
然後就走了）
就這樣折騰了約莫兩週，我決定跟鄰居SHARE無線網路，於是就去退了數據機跟
取消服務（CANCLE的電話還是店員幫我打的）但是到了要繳錢的時候他們卻還
能夠厚臉皮的寄帳單來要我付那段有機器但沒開通，實際上我根本沒用過一天
服務的費用，大約是將近三十塊錢吧。我當然去理論了，然後他們先是說我到
底有沒有取消，是要打電話去客服取消BLABLA，可是當時明明就是店員打的電
話啊，但是我還是自己打了通電話取消，可是下個月依舊收到帳單，我於是又再
風塵僕僕的去理論，他們就說可能下個月會有CREDIT就不用交這些錢之類，又說
什麼取消服務需要兩個月（我心想什麼鬼東西啊，取消還有要兩個月的？），當時
這樣一來一往已經兩個多月了，到了五月底我要回台灣的時候我還沒收到帳單，
也沒收到那個只有AT＆T看得到的CREDIT，那我當然就回台灣逍遙過暑假了
暑假過後回到美國，就收到說我再不繳錢後果就會多恐怖的催討信，可憐的國際
學生當然就嚇到了，再度去到店裡理論，但是他們就堅持開通的時間是最一開始
他們set up的那個（也就是我去上課的那次），反正要我付錢，因為實在歹戲拖棚
太久，我終究還是很不甘願的付錢了
後來我鄰居回國，我需要自己裝網路，剛好碰上CHARTER的開學優惠，我就簽約了，
他的裝機KIT操作很簡單，我自己按照MANUAL的步驟操作馬上就可以用了，而且後來
我因為蟲子的問題搬家要取消，他們也非常爽快並且退還了我多繳的錢（雖然才6塊
多），對我來說跟AT＆T簡直就是天壤之別=_= 雖然CHARTER的網路有時候會莫名的
斷線（多半在半夜），數據機重開也就好了。我覺得比起死要錢來說並不是太大的問題
PS CHARTER的開學優惠在秋季學期一開學的UNIVERSITY BOOKSTORE二樓
應該每個學期都會有，新生可以去參考看看
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◆ From: 146.151.127.227
推 box20:我去年裝AT&T時不需要工程人員來家裝機 家裡本身就有網路孔 04/29 00:21
→ box20:只要跟他申請的時候把數據機帶回家 用光碟安裝就好了 AT&T 04/29 00:23
→ box20:會說哪一天網路會開通 給大家參考一下 04/29 00:23
推 joyjojo:看來是該charter吵架組出馬的時候了......... 04/29 00:34
推 agrycalis:AT&T面善心惡，死要錢，要他們吐錢難如登天，要很有耐性 04/29 09:33
推 MAGICJOHNSON:老美要錢不心軟,吐錢卻很慢 04/29 16:45
→ MAGICJOHNSON:結論:拻到底~~不然威脅不用(原po辛苦了) 04/29 16:46
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作者: AaronPA () 看板: UW-Madison
標題: Re: [請益] 水電/網路/手機業者
時間: Thu Apr 29 01:00:33 2010
※ 引述《MAGICJOHNSON (我愛傳球)》之銘言：
: 感謝各位學長姊詳細的問與答
: 現在我和我室友已經鎖定了兩家sheboygan的公寓
: (中間還請恩主公做主..沒辦法現場勘查真是麻煩 >"<)
: 雖然房間號碼還沒出來
: 不過先來請問有經驗的學長姊以下幾個入昔的前置問題:
: 1. 請問Madison的水電公司是哪家?
只有MG&E可以選
: 以前住加州的時候只有PG&E可選, 不知Madison是否也是PG&E的
: 2. 網路哪家好?
Charter有promotion $19.99/month
為期半年 過了之後可以跟他吵 他會幫降到 $29.99/month
之後就沒有promotion了 $55.99/month 加稅逼近$60
promotion結束他不會通知你的 你會看到帳單覺得莫名其妙
modem要自己買 跟他租也可以(神經病才跟他租) 一個七十幾吧
我的沒用了 意者請跟我聯絡
AT&T以前有用過 速度沒那麼快 但是比較穩
: 以前住的牛鎮也只有AT&T可以選擇(造就我超強吵架功力與印度人的溝通能力)
: 在我搬回台灣前有聽說 Verizon的cable快鋪好了 (聽說速度無比之快)
: 請有經驗的學長姊提供業者及deal~
: 3. Carrier?
AT&T完全制霸 有聽過一兩個人用Verizon
的確Verizon沒有dead zone (廣告台詞)
: 問校園內哪家的收訊好?
: (順便偷問..iphone的網路快嗎? 有考慮中不過AT&T的承載量聽說快撐不住了)
: 感激不盡~
iphone data plane實在有夠貴
用麥當勞 學校wi-fi就很夠了
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◆ From: 72.33.129.88
→ MAGICJOHNSON:charter真貴.... 04/29 16:55
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作者: joyjojo (halcyon days) 看板: UW-Madison
標題: Re: [請益] 水電/網路/手機業者
時間: Thu Apr 29 01:17:10 2010
看到大家在討論charter and at&t
我想說來分享一下我使用charter快兩年的經驗好了
以下純為個人經驗 不代表每個人都適用
charter真是間“好公司”
有多好呢 第一點 可以培養你的耐心
從開始安裝到幾次來檢查問題
charter“沒有一次”準時到過.......
記得一開始跟他安裝約時間 他說下午一點到五點之間會到
恩恩...很好 五點半才來...
之後兩次網路出問題跟他們約時間
也都是時間到了人在哪兒 只好在家翹腳泡茶看報紙...
還有一次時間過了半小時 打電話過去
他很親切的回你說 他過去可能也找不到問題耶 要不要取消 ＸＤ
如此可以訓練耐心的公司 您說好不好呢！！
第二點 24hr的口說好對象 讓你半夜不寂寞！？
從開始使用charter之後 斷線的問題 從來沒有消失
只是你永遠不知道他何時斷線.....
不斷的時候 兩三個月都好好的
開始斷線的時候 可以一天斷個兩三次 一次好幾個小時....
甚至有超過12小時過...= =
當我去年暑假繳了一年的錢 收了一年的垃圾信
打客服過去 客服居然說沒有你這個使用者@#$%^&*()
換了三四個人說才終於找到 = = 你會開始發現這家公司的厲害
然後 記得唷 當你網路出問題 他要派人來檢查 是要收費的！
假如問題不在他們 要跟你收35元....
去年暑假 他說是電視和網路的訊號去干擾到 ＝＝
很好 電視你們家的 網路你們家的...干擾到怪我囉.....
從去年暑假到現在 斷線問題還是一直有
之前一個月又開始斷線早晚跟我門問好......
這次來檢查更酷了...那個我門找不到原因耶
有可能是樓下洗衣機使用時候震動去干擾到 ！！！！
只能說我用了charter 平均一個月至少要練口說一次
多起來可能每天都要去拜訪拜訪
生活超多樂趣 因為你永遠不知道下一秒何時斷線 斷線多久ＸＤＤ
以上言論 僅代表我們家立場 如有雷同 純屬巧合
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◆ From: 68.117.137.129
→ GoldLight:不過我裝機時Charter很準時耶，我退掉服務退款也算快 04/29 01:31
→ GoldLight:但我也因為斷線的關係跟他們吵過一次架 04/29 01:31
→ GoldLight:心得是：男客服態度比較好，女客服有的很機車 04/29 01:32
→ MAGICJOHNSON:看了幾位學長姊的分享..我有幾個問題 04/29 16:50
→ MAGICJOHNSON:1.裝機可以自己來嗎? 04/29 16:54
→ MAGICJOHNSON:2......突然忘記了 XD 04/29 16:54
→ MAGICJOHNSON:想到再補~ 04/29 16:54
推 GoldLight:Charter裝機不能自己來耶，似乎因為是cable的關係 04/30 00:20
推 AaronPA:裝機不能自己來 因為modem有序號 cable箱要開通 04/30 00:29