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對了記得理性討論也不要違規喔 不然(ry 來源網址: 因為來源是立委的臉書 但我覺得這個滿重要的 所以先貼上來 也有貼給M板 若M板覺得此文不妥 我將刪文並且接受板規懲處 補 M板認為ok 但我懶得刪上面那兩段 所以保留(? https://reurl.cc/q5Re5D 情報內容(即網址之文字內容): 【遊戲公司注意!定型化契約不要亂寫,開服前請詳閱消費者保護法】 哈囉大家好,我是顯智。今天要和大家說一個恐怖故事。 小智某天滑到一款看起來很香的遊戲 賽馬娘Pretty Derby ,於是迫不及待地下載下來玩 。 (編按:這邊應該就是個前情提要,主要應該是他們團隊之前有幫忙丁特對天堂轉蛋的事發 聲,所以有在持續關注這方面的東西) 不過急歸急,身為律師的小智有一個好習慣:遊戲前請詳閱使用者約款。 然後小智就看傻了。 因為遊戲約款這樣寫: 「您同意賠償並使我們的董事、高級職員、雇員和代理人免受所有成本、訴訟、損失、損 害、索賠、要求、和解、罰款、罰款、責任和/或費用,包括律師費,因本協議而產生的 ,包括但不限於因貴方的失實陳述、疏忽、遺漏和/或違反本協議而產生的。」 簡單來說,從董事到員工,都不想負擔任何成本和責任,除了寫了兩次的罰款,還包括律 師費。要賠,消費者賠。 小智心裡有點不爽:這麼敢寫?是看台灣法律沒有嗎?乾脆約定不要告算了。 遊戲公司的法務也有同樣的感覺,於是寫了這條規定: 「本協議適用 #中華人民共和國香港特別行政區 法律,並且排除一切衝突法規定的適用 。您同意並承認,您與 KOMOE 之間的任何索賠或法律糾紛應提出由 #香港國際仲裁中心 按照有效的《香港國際仲裁中心機構仲裁規則》進行仲裁。仲裁一裁終局,對雙方均具有 法律拘束力。仲裁地點為 #香港。」 小智真心傻眼。不只寫要適用香港法律,還真的不能告只能仲裁,而且還很 international,要在香港仲裁。 不過,遊戲公司的法務,一點都不覺得international。 因為在隱私權約款中,法務表示: 「點擊『接受』,即表示您同意將您的個人資訊傳輸給第三方,其中可能包括將您的資訊 跨境傳輸到我們位於任一國家的資料庫或關係企業,尤其是 #中國台灣。」 小智:……。(刪遊戲) 好,故事說完了。那法律上有什麼問題呢? 1.不能任意排除台灣法律強行規定的適用 雖然原則上當事人可以自己約定要用哪國法律,但如果是要規避台灣法律,或者適用外國 法結果會違背公序良俗等狀況下,還是得乖乖回到該適用的法律規定。 所謂的強行規定,就是有一定重要性,所以當事人不能自己約定,一定要依據法律所定內 容的規定。 為了保護消費者,基本上消費者保護法的規定,都是「片面強行規定」。也就是說,原則 上只能約定得比消保法相關規定,更有利於消費者。 此外,依據消保法授權規定的「網路連線遊戲服務定型化契約應記載及不得記載事項」, 也有強行效力。應記載的事項,就算遊戲公司不寫,消費者也可以主張。不得記載的事項 ,寫了消費者也可以當作沒寫。 2.不想要負責還想要消費者律師費?無效。 首先,消保法第10-1條規定得很明確:「企業經營者對消費者或第三人之損害賠償責任, 不得預先約定限制或免除。」 同時,還有這樣一條不得記載事項:「除法律另有規定外,不得約定因本契約提供之服務 所生之糾紛涉訟,應賠償企業經營者所支出之律師費用。」 所以基本上,公司如果有不想賠償,或者要轉嫁自己的律師費到消費者身上的約定,通通 NG無效。 除此之外,消保法第12條還有一個帝王條款:「定型化契約中之條款違反誠信原則,對消 費者顯失公平者,無效。」同時規定了三種推定顯示公平的狀況: 1.違反平等互惠原則。 2.條款與其所排除不予適用之任意規定之立法意旨顯相矛盾。 3.契約之主要權利或義務,因受條款之限制,致契約之目的難以達成。 雖然這個規定的要件很空泛,效果又很強,所以實際能用的時候反而不多。不過遊戲公司 越是甩鍋、越不想負責(連罰款都不想負責),就越容易違反誠信原則,對消費者顯失公 平而無效。 3.玩個遊戲還要去香港仲裁?無效。 爭議金額往往不大的消費爭議,卻約定要去香港仲裁,剛好就是典型違反誠信原則又顯失 公平的狀況。 更何況,今天的主角——遊戲代理商「小萌科技有限公司」,就登記在臺北市。 消費者在台灣,遊戲公司也在台灣,還約定要去香港?完全就是找消費者碴。 接下來,辦公室會將相關的問題彙整後,提供給主管機關進行處理,以維護玩家的權益。 心得或想法: 我把重點標上來了 大家就自己參考一下吧 課金 就 真的考慮一下ㄅ 這個條款寫這樣真的是 ㄏㄏ 然後再次建議 直接玩日版 vpn很容易用的== 好了 不多說其他的了 不然等一下真的違規 lul 對了記得理性討論也不要違規喔 不然(ry -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.41.209.182 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/UmaMusume/M.1656408575.A.778.html
qweertyui891: 繁體版(X 港版(O 06/28 17:31
AirPenguin: 小萌真的是皮在癢 06/28 17:31
tLuesuGi: https://i.imgur.com/Hvp5SQp.png 06/28 17:32
tLuesuGi: https://i.imgur.com/jFIi8ao.png 06/28 17:32
※ 編輯: tLuesuGi (114.41.209.182 臺灣), 06/28/2022 17:33:12
frlair: C洽就有人拿FGO去比對惹~港版無誤~這個小萌跟FGO的不一樣~ 06/28 17:34
Feeng: 我有一個疑問 真的不能寫仲裁在國外嗎 因為之前吵過的sony 06/28 17:34
joker4946: 喔,這個不是昨天置底我就講惹 06/28 17:35
Feeng: 也是寫開庭請到香港 有幾款也是想到韓國or日本 06/28 17:35
tLuesuGi: 可是我在台灣應該是要適用台灣的法律ㄅ 怎麼要跑到國外 06/28 17:35
tLuesuGi: 用他國的法 再說...(ry 06/28 17:35
kazumi66: FGO不是這樣寫嗎?! 06/28 17:35
Feeng: 不過小萌這次也有準備 台灣小萌只是營運 發行商是香港小萌 06/28 17:35
joker4946: 對岸都不覺得你台灣是獨立的了怎麼會覺得適用台灣法律 06/28 17:36
joker4946: 再講下去484要政治文了 06/28 17:36
tLuesuGi: 有可能 小心一點(ry 06/28 17:36
Feeng: 天堂W我記得最後也是搞到要跨國官司 台灣法院好像也不管 06/28 17:37
alan3100: 就政府沒在管 法律寫好玩沒強制力 弄個國外公司就可亂搞 06/28 17:37
vbotan: 無聊,照課不誤 06/28 17:37
joker4946: https://i.imgur.com/xdQNPTc.jpg 朋友傳的,玩小萌的 06/28 17:37
joker4946: 自己小心蛤,雖然我一律建議要玩馬娘就玩日服 06/28 17:37
tLuesuGi: 齁 這個是什麼 06/28 17:38
alan3100: 可以查google app上架會特別寫韓國日本要遵守地方法律 06/28 17:38
alan3100: 但台灣不設限 所以國外公司很容易搞台灣消費者 06/28 17:39
tLuesuGi: 以前要提案立最兇的被說太兇啊 結果自己提的立下去抓到 06/28 17:39
tLuesuGi: 什麼嗎 看看那個i71 ㄏ 06/28 17:39
joker4946: 台灣法律還有進步空間啦,前陣子黑橘就吃鱉一次了 06/28 17:40
alan3100: 狀況不一樣 因為黑橘公司就在台灣 法院判輸有強制力 06/28 17:40
joker4946: 看看我們日服還有Dmm不用模擬器,還有賺點買免費月卡( 06/28 17:40
joker4946: 那當然,我的意思是遊戲法律這方面慢慢改善是趨勢了 06/28 17:41
joker4946: 轉蛋法至少現在要能先過再來談國外遊戲公司的問題 06/28 17:41
alan3100: 國外廠商都不設公司或只是人頭公司 就算輸了也罰不到 06/28 17:42
alan3100: 基本上就政府要有執行力跟app store談, 違法不得上架 06/28 17:43
twosheep0603: 不過說到google 很久以前為了7日退款的問題鬧翻後 06/28 17:47
twosheep0603: 台灣消費者在play商店的權益一直都是半殘的就是了 06/28 17:47
evilcherry: 如果台灣政府要管跨國合同,那就只能鎖國,建議大家想 06/28 17:48
evilcherry: 和他國法律吵架之前必須先想清楚 06/28 17:48
evilcherry: 又,正常而言,有課金的遊戲都不會想在台灣營運, 06/28 17:49
evilcherry: 單是七天鑑賞期就足夠令大部份業者想打退堂鼓 06/28 17:50
dtonesla: 這個水很深哪 06/28 17:50
forever9801: 罰款寫了兩次是三小w 06/28 17:51
alan3100: 韓國日本歐盟美國都會管 他們就鎖國了? 06/28 17:52
forever9801: 要求、和解、罰款、罰款、責任 很怕被罰款( 06/28 17:52
joker4946: 勸妳各位是小心點別被釣惹,政治話題很敏感 06/28 17:53
alan3100: 歐洲有些國家判轉蛋違法就有新聞遊戲直接退出當地市場 06/28 17:53
forever9801: app也不適用7天鑑賞期 這算雲嗎.jpg 06/28 17:56
xkiller1900: 在台灣上駕不用遵守台灣法律呦,唉嘿> < 06/28 17:58
SunnyBrian: 買個付費VPN也沒那麼貴,不過最好先看一下是不是中資 06/28 18:03
WAVEHzen: 這種東西也要護航喔 官方別出來洗地好不好 06/28 18:04
evilcherry: 基本上合同在香港訂立將會是手遊的新型態,這和美國 06/28 18:04
evilcherry: 一堆公司都在Delaware掛註冊的原因是一樣的 06/28 18:05
joker4946: 我都玩快1.5年了也沒在vpn上花錢啊( 06/28 18:08
joker4946: 手遊的新型態ww 06/28 18:08
evilcherry: p.s. 香港現狀是無成文法管理,案例也相當不足, 06/28 18:10
xkiller1900: 你的P.S.由香港人講特別有說服力XDDDD 06/28 18:10
evilcherry: 正常人都會在香港處理遊戲公司的經濟部份就是 06/28 18:11
evilcherry: 事實就是台灣的法律比對香港嚴苛得多,遊戲公司自然會 06/28 18:11
evilcherry: 選擇限制最少的法律管轄區 06/28 18:12
alan3100: 不就台灣沒在管 不然你能舉例日本遊戲會跑到香港法院嘛 06/28 18:13
stevenchiang: 台服(X) 繁體中文服(O)港服(O) 06/28 18:14
windmai: 消費者保護法第47條:「消費訴訟,得由消費關係發生地的 06/28 18:17
windmai: 的法院管轄。」 06/28 18:17
reaturn: 還好我不玩台版 XD 06/28 18:18
evilcherry: 你就是付錢給一個在香港收錢的企業啊,當然適用香港 06/28 18:19
evilcherry: 法律 06/28 18:19
xkiller1900: 沒差,日版入坑,知道小萌帶理就沒想過要摸台版 06/28 18:19
evilcherry: 不是護航咧,但板上有些人的概念真的很錯 06/28 18:20
xkiller1900: 代理 06/28 18:20
stevenchiang: 說真的啦,台灣就算有管轄權,你告贏了還是要去香港 06/28 18:20
stevenchiang: 執行,香港會不會認台灣的判決又是另一個問題 06/28 18:20
joker4946: 所以我說,玩日服不就萬事解決了嗎.jpg 06/28 18:20
evilcherry: 這就第二點,你贏了還是要去香港執行法院結果www 06/28 18:21
tLuesuGi: 4 06/28 18:21
evilcherry: 只是一堆玩日服的不會提告罷了 06/28 18:21
xkiller1900: 所以為什麼不玩日版就好呢?<<<<<我是這麼做的沒錯啊 06/28 18:22
xkiller1900: 我都玩日服了,要告也跟小萌BB無關( 06/28 18:22
alan3100: 日本政府會管違反日本法律但遵守香港法律的app不能上架 06/28 18:24
SunnyBrian: 其實喔,玩日版如果有法律糾紛,我一樣也是要跑日本提 06/28 18:25
SunnyBrian: 訴不是?這還算是風險自負。 06/28 18:25
SunnyBrian: 但就算這樣「都不歸台灣管」,有能力玩日版就真的別賭 06/28 18:25
SunnyBrian: 繁中版了 06/28 18:25
alan3100: 但你一直堅持外國公司強暴台灣消費者是合理的事 06/28 18:25
tLuesuGi: https://i.imgur.com/EdfNY3m.png 補充 06/28 18:26
tLuesuGi: 然後m板不知道成大在台南...我剛以為他在反串 06/28 18:26
SunnyBrian: 淦,成大有這麼鄉下到不知名嗎?在後火車頭而已耶 06/28 18:27
tLuesuGi: https://i.imgur.com/H7RhPT6.png 讓身為校友的我一度腦 06/28 18:29
tLuesuGi: 袋當機( 06/28 18:29
stevenchiang: 台中台南都是南部 沒差多少吧(? 06/28 18:30
cybermeow: 割韭菜了 06/28 18:30
MotoDawn: ......不是阿 成功嶺=台中 所以成功大學也要在台中吧 06/28 18:30
SunnyBrian: http://i.imgur.com/DNobWV5.jpg 06/28 18:31
SunnyBrian: 國泰的logo就這欉啊 06/28 18:31
evilcherry: 小智的說法沒錯,但這其實適用於所有不在台灣開分公司 06/28 18:31
evilcherry: 的遊戲廠商,所以才說這是全球化的遊戲經營形態 06/28 18:31
evilcherry: 就算有開,也不代表台灣公司需要負責國外公司的責任 06/28 18:32
alan3100: 並不是 所以才會有代理商. 但不設限才會讓廠商為所欲為 06/28 18:33
SunnyBrian: 伊娘喂,這個是國姓爺的成功啦,卡早叫台南工學院啦, 06/28 18:34
SunnyBrian: 然後校區名字真的有夠政治的,成功、勝利、光復 06/28 18:34
evilcherry: 所以就說台灣公司本身就不是香港公司的代理 06/28 18:34
evilcherry: 當然我不排除台灣法院會直接貫穿擁有權要求台灣公司 06/28 18:34
evilcherry: 同上一條船共同負責 06/28 18:35
alan3100: 就法律漏洞或執行漏洞才會造成現在一堆國外公司亂搞呀 06/28 18:36
key000130: 田中=彰化 所以田中將大也要在彰化吧 06/28 18:36
fairymomo: 任何手遊一律建議原廠,就這樣了 :( 06/28 18:37
peterisme17: 可是公連台版很爽 06/28 18:42
evilcherry: 沒有漏洞啊,你只要不考慮台灣小萌就會發覺無追究可能 06/28 18:45
evilcherry: 如果這樣台灣法院覺得有問題,那就是禁止海外業者對在 06/28 18:46
evilcherry: 台灣的玩家收費,那顯然就只餘下鎖國的道路 06/28 18:47
evilcherry: 基本上我是不認同轉蛋遊戲需要管制的 06/28 18:47
alan3100: 不就設立分公司或找台灣代理商 不遵守規範的不得上架 06/28 18:51
gn01370926: 成功嶺大學還滿好笑的 XDDD 06/28 18:52
vestal: 好黑啊 06/28 18:56
WAVEHzen: 禁止很好啊 你沒有讓消費者可以申訴的權利 那當然就沒有 06/28 18:58
WAVEHzen: 資格收消費者的錢啊 不然就去找個在台灣的公關公司 代理 06/28 18:58
WAVEHzen: 公司 掛個人頭 至少能保障和追究 不然就不要賺啊 06/28 18:58
SunnyBrian: 就以前南部國立大學太少(成大、高師大),中山設校時 06/28 18:59
SunnyBrian: 雲嘉南高搶成一團,台南縣被嗆不是已經有成大了嗎,縣 06/28 18:59
SunnyBrian: 民回嗆那是在府城啦,還是給民雄拿去了 06/28 18:59
WAVEHzen: 法律本來就該保障弱勢方 = = 06/28 18:59
abcd1111: 所以是港版那我課金應該要免10%營業稅啊,日服都有減免 06/28 19:01
abcd1111: ,港服呢? 06/28 19:01
xkiller1900: M板反串吧 = = 06/28 19:02
alan3100: https://reurl.cc/Er0Aj1 日本韓國規範甚至附在google上 06/28 19:03
vanprasth: 我好奇日服擋台灣IP 有爭議你要怎麼處理? 06/28 19:05
abcd1111: 收2690台服的錢卻只承擔香港的責任,說不過去吧 06/28 19:05
xkiller1900: 去日本處理阿,她就不讓你玩你自己要玩的 06/28 19:06
xkiller1900: 繁中服在台灣打廣告、沒鎖台灣IP 06/28 19:06
xkiller1900: 收台幣、抽稅 06/28 19:06
xkiller1900: 有爭議去找香港,對阿 06/28 19:06
xkiller1900: 在台灣GOOGLE商店上架但是不受台灣法律管束,唉嘿 06/28 19:07
xkiller1900: 就法律漏洞,自己來,商人最精明了 06/28 19:07
OAzenO: 我可不可以把協議全文貼上來 ? 06/28 19:13
MotoDawn: 啥反串 不是南部人誰會知道成功在台南阿== 06/28 19:15
xkiller1900: M板是那種沒跨出大安區的天龍人嗎= = 06/28 19:21
Mooninbottle: 我又考不上成大 知道它在哪裡要幹嘛( 06/28 19:51
lolicat: 這表示小萌很懂 怎麼規避責任 06/28 20:03
SunnyBrian: 喵的,都市俗打斷腿 06/28 20:13
shoryo: 那標題分類臺聞要不要改港聞(X 06/28 20:22
xkiller1900: 有道哩,以後分類改成港聞、日聞 06/28 20:37
simpleclean: 這些戲碼原神不是演過一次了 二之國也演過 06/28 20:41
simpleclean: 到後來還不是不了了之 06/28 20:42
Romulus: VPN是真的煩 反正不要課金就不會有鳥事 06/28 21:01
Romulus: 另外我是完全反對 "沒有讓消費者可以申訴的權利 06/28 21:04
Romulus: 那當然就沒有資格收消費者的錢啊" 這個論點的 拜託不要害 06/28 21:05
Romulus: 願意自行承擔風險的人被搞的被全面禁止不能用 06/28 21:06
Romulus: 難道還有人想回到DVD大家全部鎖區分的明明白白的時代? 06/28 21:07
Romulus: 不會吧不會吧不會吧 06/28 21:07
Romulus: 你如果所有Google Play上架的App都要受台灣法律管束 06/28 21:08
Romulus: 那根本不知道Taiwan怎麼拼的全世界產各不鎖區的東西 06/28 21:08
Romulus: 就要現在立刻從台灣Google Play下架 06/28 21:08
Romulus: 我寫個App難道還要考慮全世界一兩百個國家全部的法律? 06/28 21:09
Romulus: 日本鎖國鎖到爽就是這個心態延伸出來的 拜託別搞 06/28 21:10
Romulus: 馬娘是因為台灣有代理 DMM遊戲你覺得為什麼要鎖IP 06/28 21:10
Romulus: 就是因為日本人懶得面對這個論點 所以通通不要給你們玩 06/28 21:10
Romulus: 幹你媽那倒楣的是我而不是在該的人 06/28 21:11
twosheep0603: 其實就是回到古早時期沒代理玩家自生自滅的情況啊 06/28 21:13
twosheep0603: 只是這次情況很特別 是代理之後還是在海外 呵呵 06/28 21:14
hemisofia: 我只能推一下羅母這段了XD 06/28 21:14
twosheep0603: 羅姆講這個我就想到跟台灣無緣的play點數卡 06/28 21:15
twosheep0603: 也是想拿台灣法律吵 結果咧? 啪 沒了.jpg 06/28 21:15
Romulus: 所以這次立委有材料去打 但是重點在他公司登記於台灣 06/28 21:24
Romulus: 是啊搞的直接沒了最衰的就是想自生自滅的人 == 06/28 21:24
Romulus: 其他代理我不熟 但理論上如果是橘子台灣代理開給香港玩家 06/28 21:26
Romulus: 那香港玩家出事還不是得照台灣法律走 意思一樣 06/28 21:26
evilcherry: 想到小萌直接變成「英屬處女島商小萌」就覺得好笑 06/28 21:33
evilcherry: 課金就一個願打一個願捱,何況如果要吵比率不對,香 06/28 21:37
evilcherry: 港也有商品說明條例,實際上那些disclaimer並不可以 06/28 21:37
evilcherry: 貶損被查水錶的後果。前提是要查,但台商抹綠點應該 06/28 21:37
evilcherry: 就可以惹国安了 06/28 21:37
fragmentwing: 仲裁在國外 其實這也是對岸搞香港時一開始用的理由 06/28 22:02
fragmentwing: 不過那個國外是台灣XD 06/28 22:02
fragmentwing: 總覺得條款這樣寫還挺諷刺的 06/28 22:03
is1128: 看來其他遊戲代理商很急喔,一直打小萌,看來賽馬娘穩了 06/28 22:04
alan3100: 上架條文都有寫須遵守地方法律或可以法下架 06/28 22:14
alan3100: 不提日本也有歐盟例子一堆 除了禁轉蛋外也有統一價格 06/28 22:19
alan3100: 你上架不牽涉錢本來就不會有啥爭議 06/28 22:26
tLuesuGi: 哪種穩?w 06/28 22:27
alan3100: 下一篇有列某些特定區域條文 公司又不是吃飽太閒列上去 06/28 22:27
alan3100: 我知道有些公司覺得GDPR太麻煩 直接寫明不給歐洲用 06/28 22:32
qqxu5: 請修正為港服,官方都說不適用台灣法律了還在那邊台服☺ 06/29 00:41
MonDaNai: 繁體中文服 不要分那麼細 ☺ 06/29 00:46
ShibaTatsuya: 反正我是覺得往後在本板上 06/29 00:59
ShibaTatsuya: 關於繁中版的情報應該一概正名為港聞 06/29 00:59
ShibaTatsuya: 說到底小萌應該也沒說過這是台版 06/29 00:59
ShibaTatsuya: 加上該遊戲合約條款明確以 06/29 00:59
ShibaTatsuya: 中國香港法律為適用主體 06/29 00:59
ShibaTatsuya: 本板稱上開公司代理遊戲之情報為台聞 06/29 00:59
ShibaTatsuya: 似有不妥之處 06/29 00:59
timthelord: 小萌說要修正了 雖然不知道會修成怎樣 06/29 01:01
MonDaNai: 小萌是要洗地還是要硬上 刺激( 06/29 01:19
Nuey: 當然是學學之前的處理模式 直接隱藏之後裝死啊( 06/29 01:21
tLuesuGi: https://bit.ly/3u9eYZj 2ㄏ2ㄏ 06/29 01:36
forever9801: 特洛伊木馬娘XD 06/29 01:47
OAzenO: 小萌來洗地了 只是洗的如何還有待觀察 06/29 07:06
coldsqurriel: 看來如果鬧大變成政治問題最頭痛的是小萌自己,所以 06/29 07:26
coldsqurriel: 趕快洗地希望趕快落幕吧 06/29 07:26
sselphie: 繼續洗吧 反正我不會去下載 06/29 08:26
forever9801: 小萌如果跪了換對岸玩家不爽( 06/29 09:36
lovez04wj06: 你信任小萌還是信任CY在自己挑著玩吧,嗯 06/29 13:18
lovez04wj06: 反正我選擇信CY,起碼出事日本玩家會先跳腳,中文代 06/29 13:19
lovez04wj06: 理的出事多數都不了了之 06/29 13:19
k1314520illy: 我死都不信小萌 06/29 14:32
tLuesuGi: https://i.imgur.com/A99R01H.png
tLuesuGi: https://i.imgur.com/JcSs9eL.png 06/29 15:56
幹咧網址一直跑掉 改用編輯的== 更新發函部分 ※ 編輯: tLuesuGi (114.41.209.182 臺灣), 06/29/2022 15:57:54 ※ 編輯: tLuesuGi (114.41.209.182 臺灣), 06/29/2022 16:00:06
OAzenO: 小萌洗地了 06/29 17:17