許茹芸 圓空姐夢
記者朱立群∕台北報導
昨日本報幫許茹芸一圓兒時空姐夢，情商中
華航空公司空服訓練館讓她接受空服人員的
一日課程。從上課，實地模擬救生門逃生，
操作機門開關，到頭等客艙服務，許茹芸做
來戰戰兢兢，獲得老師的肯定，接到榮譽證
書，她表示，雖然只參與一天，卻深刻體會
到空姐職前訓練的專業與辛苦，當空姐不是
美美的就可以。
許茹芸昨天一到華航位於松山機場旁的空服
訓練區，先換穿白色衣服，練習當飛機在陸
上緊急迫降時，如何使用緊急逃生梯。有懼
高症的許茹芸，很害怕，在教練指導並先滑
過一遍之後，鼓起勇氣在約有一層樓高的地
方兩手打直，坐在充氣的滑梯上直接「衝」
下來。這個看似溜滑梯的動作，許茹芸做了
兩遍，最後下來後說：「好可怕。那種感覺
好像高空彈跳。真的遇到狀況再害怕也要跳
，我想這樣的模擬操作也是讓空服員能處變
不驚。」
許茹芸緊接著進行機艙門開關的操作，在波
音747的模擬機艙門前，許茹芸與學員先聽教
練講解示範，然後，許茹芸第一個上場操作，
由於她個頭太小，使勁地推著機艙，做得還有
模有樣，她說，門不輕得要懂得使力，好辛苦
。教練說，一般空服員光練習推門就要9天的
課程，練習推各種不同機型的座艙門，直到空
服員能很優雅地開關門才算及格。
華航為了迎接許茹芸這位「嬌客」，特別在前
3天為她量身訂做一件「小一號」的紫色空服
員祺袍。許茹芸從來沒有穿過祺袍，第一次穿
祺袍亮相十分合身，將頭髮挽起，眾人連連說
她好看，十分優雅，參加「空服員頭等艙訓練
」的「懷石料理課」，陳海龍教師說，他之前
一直在聽許茹芸的「時間的祕密」，這首歌真
好聽，學員也說很喜歡，課後大家不僅和她拍
照，還請她簽名。
在最近一份由英國公司IRS（Inflight Research
Services）公布的2000年世界頭等艙調查報告
，華航整體空勤組員拿下第4名，客艙服務更
拿下第2名，僅次於新航，因此下午實地在頭
等艙服務餐點時，許茹芸很注意地在旁邊觀摩
，夾麵包給客人，萬一不小心夾子碰到了盤子
發出響聲，這可是要扣分的。
倒是沙拉出場，許茹芸在客人前表演拌沙拉，
助教覺得她拌沙拉有模有樣，學員也覺得沒有
受過訓練的許茹芸做得比自己還好，真是有天
份呢，老師也稱讚她。許茹芸唯一的小缺點，
是先轉身屁股朝客人有些不雅，退一步離開才
有禮貌。
課程結束後，空服訓練科督導郭明代表中華航
空公司頒給許茹芸一張象徵結業的證書。
許茹芸說，工作、旅行常有機會搭飛機，以前
是被人服務的旅客，這次反過來當服務別人的
空服員，感覺很不一樣，不過卻是一種很難得
的經驗。
【2000/06/10/民生報 】
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