精華區beta Video 關於我們 聯絡資訊
【林佳弘╱台北報導】一對情侶周二晚上10時許到台北縣一處百視達門市租新的影片 ,周五還片卻被罰錢,發現即使在凌晨零時前一分鐘租片,過零時也算一天,情侶 覺得很不公平上網開罵。北縣消保官得知,批評業者違反《消費者保護法》 中的平等互惠原則,建議民眾可向各地消保官反應。 民眾轟廣告不實 不少消費者上網抱怨,百視達與亞藝影音兩大影片出租連鎖店廣告不實,店家標榜新 片出租期限為三天兩夜,但實際的算法明顯對消費者不利。 一名網友在BBS(電子布告欄)上罵說:「下午5時30分去租算一天,晚上10時30分去 租也算一天,真是不公平!」另外,也有網友在奇摩知識網反映:「租片超貴的, 罰錢又罰的超兇,總之就是貴!」 消費者不滿不管白天或晚上租片都算一天,對此北縣消保官何瑞富說:「這根本違反 《消保法》中的平等互惠原則,該定型化契約無效。」消保官指出,以租車為例,24 小時才算一天,但百視達定義的租片一天,實際上可能僅一分鐘,根本沒有誠信, 既然業者限定租片時間為三天兩夜,就應以72小時為基準,否則違反《消保法》。 推托要進行民調 百視達與亞藝兩大連鎖業者指出,會員申請書上的租片規定,是依據社會共識與一 般租片業者的慣例訂定。亞藝行銷部企劃吳先生表示,公司三年多前,已實施晚上 11時後租片加一天的「加天不加價」政策﹔百視達行銷部公關羅小姐則說,會先進 行民意調查,公司開會後再修改租賃時間。不過消費者文教基金會副董事長程仁 宏痛批:「百視達在玩緩兵之計。」不排除發動消費者群起抵制。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 211.21.0.126
fasty:亞藝都是11點後加算一天喔! 11點後去租蠻划算的 09/03 15:26
yyb:推亞藝! 09/03 19:18
gryffandor:其實不爽就不要去租 錢是在自己口袋的 09/03 21:52
RAYBO:不 很多家都是採用這樣的方式 其實這樣不公平的現象很久了 09/03 22:34
RAYBO:老早就很不滿了 這樣真的很不合~~ 09/03 22:35
baijee:我都不去百事達租,一般小店便宜而且有人情味多了。 09/03 23:31
diegreen:不過我倒是覺得12點比較好記,要不實在很難記得準確的時間 09/03 23:49
Sunal:上新聞好 讓腦殘的公司醒醒.不是商品多樣化 業績就會好.. 09/04 00:09
Sunal:搞的像雜貨店一樣.不過出租業這塊大餅.5到10年就會吃光了吧 09/04 00:09
Sunal:不過加盟商 就更慘了..抽的%數高不說.業績少也是不爭的事實 09/04 00:11
annak:有那麼多租片店 可以挑自己喜歡的去! 09/04 22:28
iisimichael:亞藝準備從善如流,開放為72小時還片 09/05 10:35
gryffandor:72小時 問題更多 如果是晚上七點借 就是大後天七點前還 09/05 16:39
gryffandor:那7點10分來 要算逾期嗎 如果要算 之後會更慘 09/05 16:40
gryffandor:雖然法律上站得住腳 但每天花在解釋上 就搞死店員 09/05 16:41
gryffandor:我覺得應該是 把三天兩夜 七天六夜的說法改掉 09/05 16:42
gryffandor:直接說成是幾天後還 反正大家都習慣把隔天當第一天 09/05 16:45
iisimichael:基本上..我知道亞藝的作法,是72小時沒錯... 09/05 19:34
iisimichael:不過在第72~73小時中間還..這是不算逾期金的.. 09/05 19:35
iisimichael:我是想到另外一個狀況,如果72小時真的實施.. 09/05 19:35
iisimichael:這樣白天來租片的人會不會更少...大家都想說晚上 09/05 19:39
iisimichael:租片晚上還會比較符合習慣... 09/05 19:40