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不好意思...文章有點長...所以原文刪掉.. ============================================================================ 看了你三點反推 你似乎是把焦點都放在抱怨msi的服務跟品質對吧? 不過回到一開始送修的是4830 就消費者觀點來看 顯卡的效能是4850>5670=4830 價格來說5670>4850>4830 今天你送4830換回4850已經無痛升級了 我想這部份msi也是要給個推吧! 4850跟你主機不合,換一張5670,怎麼說人家也是有拿出誠意呀 你因為換一張卡跑了很多趟,花了你很多的時間跟交通成本 想請問,你一小時是幾十塊幾百塊上下? msi要請客服、工程師、還要換料給你都不用成本嗎? 你要是一小時幾千塊上下,那你去買一張卡會比較符合經濟效益! 今天人家不論是給你4850或是5670或是4860 怎麼看都不輸4830 最主要的是msi已經拿出誠意要幫你解決4830的問題了! 還是您認為msi品質有問題,內部人員溝通不良, 或是有關反推三的專業度問題, 可以讓你生氣到無視人家要幫你解決問題的誠意? 這幾個討論串看下來 你的爭論點無非就是抓著msi的服務流程有問題,一直猛打 那試問你最終要的是什麼?不就是想把顯卡的問題解決嗎? 現在4850不能解決你的問題, 換一張和原卡4830同等級且又比較貴的卡讓你試,你又不要? 4830=5670不要?4850或同等級可接受? 你說你在意的不是有沒有升級....................... 不知道是推文裡的鄉民們眼睛有問題還是有人睜眼說瞎話 真的要說msi錯的最不應該的地方, 就是錯在他說要換4850同級卡給你,但我猜他可能忽略你原本是送修4830 因此我建議你搬保固條款來跟他說,要怎麼處理就怎麼處理 不過我猜你不會這樣做 希望在此之後,msi的消費者權益不會因此受到影響... 我爸常說:做人不要貪得無厭,不然會惹人厭。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 124.9.18.210 ※ 編輯: cheinan 來自: 124.9.18.210 (05/25 18:24)
Yatta:每個人取決的觀點不同,沒什麼好爭的. 05/25 18:32
jyhchyunlu:你知道知道我為什麼要一直回4830之類的推文 05/25 18:32
jyhchyunlu:說真的 這不是我的重點....看原文就知道 05/25 18:33
jyhchyunlu:但是就有些人喜歡罵人奧客阿 玩保固阿 05/25 18:33
jyhchyunlu:焦點都放在為什麼我不接受5670 05/25 18:34
jyhchyunlu:但這跟4830和5670有什麼關係呢 05/25 18:34
jyhchyunlu:就算我換5670了 我還是反推那三點阿 05/25 18:34
jyhchyunlu:你這篇一開始也在扯4830 05/25 18:35
jyhchyunlu:還說他們人員時間寶貴.... 05/25 18:36
jyhchyunlu:不是很可笑嗎?? 消費者送產品要顧慮廠商人員的時間 05/25 18:40
jyhchyunlu:而且還是他們良卡有問題... 05/25 18:41
Yatta:談到廠商人員的確離題了,那是經營者本來就必須納進的成本 05/25 18:42
Yatta:何來轉嫁到消費者之說, 乾脆說服務按件計酬好了要不 = = 05/25 18:42
cheinan:消費者的成本是錢,廠商的成本不也是錢?你不是說將心比心? 05/25 18:46
Yatta:成立公司了不考慮進這些服務成本那設這些服務單位要做什麼? 05/25 18:51
Yatta:也是表達自己的觀點不爭了,只是推在你文下請包涵~ 05/25 18:53
cheinan:我是沒說不應該花這些服務成本;但我哪邊提到轉嫁消費者? 05/25 18:54
cheinan:這個觀點就此打住吧...重點不是這個 05/25 18:55
jyhchyunlu:重點部是這個你還打出來XD 就是太多這種推文 05/25 18:55
Yatta:sorry, 轉嫁這五個字確有點偏頗但無針對意味,就此打住吧. 05/25 18:57
cheinan:哈~不要生氣嘛XD~我只是跟Y大在談論推文的事~你也這麼興奮 05/25 18:58
laogiby:崩潰奧客哥別激動阿 萬一氣到要去領藥就罪過了 05/25 19:10
KuoJ:個人中立.不偏向任一邊...但我不認同下面這句話: 05/25 19:43
KuoJ:"msi要請客服、工程師、還要換料給你都不用成本嗎?" 05/25 19:43
KuoJ:產品有瑕疪的話..好的廠商本來就負擔這些.如果後續沒問題更棒 05/25 19:45
KuoJ: 該 05/25 19:46
cheinan:SORRY~可能我表達的不是很好… 05/25 20:24
cheinan:其實我只是想說MSI要做好這些服務也是要花錢的 05/25 20:24
cheinan:但並沒有應該要跟消費者額外收費的意思 05/25 20:25
cheinan:當然,不在保固內的就另當別論。 05/25 20:25
cheinan:產品送修,廠商要支付維修費用;而另一方面, 05/25 20:25
cheinan:一般來說送修所產生的時間、寄送跟交通成本, 05/25 20:25
cheinan:通常都是由消費者負擔 05/25 20:25