Re: [請益] MSI-R4850送修,升級R4860,但是......

[aj46 (僕は君に恋をする)]

※ 引述《jyhchyunlu (jyhchyunlu)》之銘言：
: 太好了(?)
: 終於看到有人跟我一樣的狀況
: 在前兩個星期
: 我送修了MSI 4830 800SP版本
: 結果回來的是4850 熱導管版
: 沒想到這張4850一開機就會出現亂瑪
: 於是又回展服中心送修
: 過了幾天
: 又回來一張一樣型號的4850
: 正當開機正常 以為可以結束送修之旅的時候
: 玩遊戲幾個小時就會破圖當機
: 沒辦法....又把顯卡送回展服中心送修
: 展扶中心的服務人員知道我已經送修多次後
: 答應幫我請維修部換其他型號的同級顯卡並且會主動通知我
: 隔了一天
: 等到下午都沒有等到微星的來電
: 於是主動打電話過去
: 跟維修部連絡後發現
: 他們直接寄原型號回展服中心
: 聽到我覺得超無言的
: 維修單上面清楚著寫著"換型號並主動通知user" 是寫假的嗎
: 如果我沒有主動打電話過去
: 就會直接拿到另一張4850...這跟當初展服中心講的完全不一樣
: 於是在我跟那位小姐一番溝通後
: 他們說可以用4860跟我交卡
: 當下我拒絕了
: 因為我知道那塊卡風扇很吵
: 過了一下又打電話過來說
: 可以用5670跟我換
: 他們非常堅持5670跟4850是同等級的卡
: 說難聽一點
: 微星都是這樣在騙不懂的人嗎
: 說甚麼5670晶片規格跟4850一樣
: 5670時脈800比4850時脈640還高
: 記憶體用GDD5 時脈也比較高
: 我跟他們說了老半天
: 他們還是堅持5670比較好
: 我都快失去耐心了
: 之後又通了幾次電話
: 他們堅持用5670或4860換卡
: (他們說倉庫沒有同級的顯卡 就連NV的250等級都是遠高4850的)
: 要不就原型號返回
: 在這三個都很差的選擇下
: 我只好選擇原型號返回
: 並且祈禱不會四修......
: 有了這次的經驗
: 我只能反推 微星的維修服務品質
: 不管是良卡的品質或是維修部人員的服務品質
: 都是不及格的




看到你上一篇的推文就知道,你是凹不到更好的顯卡在反推


沒錯,就效能來看,5670和4850本來就不是同級卡,客服或許

是不專業,你可以說他們專業知識不足,但你一開始送修的卡

是哪張?? 是4830好嗎,根本就不是4850,先前換給你4850是

算你賺到,在本質上你還是用4830的卡在送修,如今換回來的

卡有問題,當然還是以原先一開始送修那張為基準,客服看你

送修那麼多次,也提供了4860和5670給你選,還有什麼不滿足

的?? 說白一點你就是想要比5670更好的卡而已,客服不換給

你就反推MSI的服務,就我看來,客服已經盡責,只是遇到奧客了


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◆ From: 218.211.67.7
→ jyhchyunlu:更好的卡???我哪邊這麼說了
→ jyhchyunlu:你這是再抹黑吧.......
→ jyhchyunlu:我哪邊有打"更好的卡"
→ jyhchyunlu:如果今天維修有跟我說 "我們是用4830的基準跟你換卡"
→ jyhchyunlu:我有因此而抱怨嗎?
→ jyhchyunlu:而且 換卡也是服務中心提出的....
→ jyhchyunlu:他也說換跟4850同級的 為甚麼你們要跟微星說不同的話
→ jyhchyunlu:然後指別人是奧客呢
→ jyhchyunlu:真是可笑
→ jyhchyunlu:這件事還有後續咧~~請看我上一篇回文
→ jyhchyunlu:我不管之前的人送修是怎樣
→ jyhchyunlu:我都是在服務中心把話問清楚
→ jyhchyunlu:我也很清楚地打在文章上
→ jyhchyunlu:反推也是他們做不好的地方
→ jyhchyunlu:我有反推"他們不換更好的卡給我"嗎
→ jyhchyunlu:不要亂扣別人帽子阿 大哥
→ jyhchyunlu:看到最後一句 可以請你說出我反推微星那些地方嗎
→ jyhchyunlu:一打出來就知道你有沒有看懂我的文章....
→ totoo2009:可能當下沒有同型號，後來有同型號的4850所以就送回同型
→ totoo2009:剛回去看了當我沒說
→ jyhchyunlu:簡單的說 換卡是微星提出的
→ jyhchyunlu:換跟4850同級也是微星說的
→ jyhchyunlu:4850跟5670是同級 也是微星說的
→ jyhchyunlu:送修三次(變相四次 詳見前文)是微星的問題
→ jyhchyunlu:然後有人說我在玩保固...凹升級...
→ jyhchyunlu:那些人是用哪隻眼睛看到我在凹升級的....
→ jyhchyunlu:反正在網路上講話可以隨便講講..亂抹黑別人也沒差是吧
推 james777:顆顆 有人惱羞成怒了~ 反正不接受你就多跑幾趟吧 看微星
→ james777:會不會可年你跑那嚜多趟 給你4850以上的顯卡
→ xiang1105:站在原本送修4830的立場來看 if換回的5670能順順用就好
→ xiang1105:不知維修部跟客服部認知的"同級" 是指4850還是原始4830?
→ xiang1105:這點就得去問清楚MSI了
→ jyhchyunlu:說真的..被一堆搞不清楚狀況的人說是奧客..當然會生氣
→ jyhchyunlu:我有問過服務中心裡面的先生...他是說4850...
→ jyhchyunlu:我是因為不能接受跑服務中心?? 還是卡壞掉跑服務中心??
→ jyhchyunlu:james777版友好像弄錯囉
→ james777:不是換5670給你嗎?
→ xiang1105:要是服務人員說換與4830同級的5670或升4860就好了
→ kimi7918:可能服務人員要換5770給他才會滿意吧
→ xiang1105:4850感覺是過渡時期的一個返修品
→ kimi7918:看來看去就只是升了4850又被降級才在那邊不爽反推
→ cheinan:說不定5770還是有問題，變成要換5770同級或以上~無限循環
→ xiang1105:不過一直返修也真累人了
→ aj46:所以一開始同意換5670不就好了 時間就是金錢啊
推 jyhchyunlu:第一送修時並沒有提供5670這個選項喔
→ jyhchyunlu:還是有人硬要扣帽子
→ aj46:我說的是他後來提供5670和4860 為什麼你不就同意5670就好?
推 Yatta:jy也沒多過份啦，除了學生外誰有那麼多時間心力一直跑維修
→ Yatta:模糊了焦點就不好了
→ jyhchyunlu:就算我同意換5670 我也是會上來反推那三點
→ jyhchyunlu:因為那三點才是浪費我時間最多的地方