→ doraminima:真是誤上賊船了 11/10 17:44
→ smartsystem:我已經不指望這間的維修部了 = = 11/10 18:12
→ kisia:"等一下再回電!" (實際上:下班去了) 11/10 19:57
→ smartsystem:明天再打! 名字 員工編號 都給我報出來! 太會裝死了 11/10 20:44
: 來新增小弟今年的送修經驗 今年一共送了2次 一樣是4850
: 第一次送修 (送修原因:風扇有雜音) 3月初送件 4月初歸還
: 過程:
: 黑貓收件很快(當天上午網路報修，傍晚就來收了)
: 但AXQ處理很慢，我送件3天後打去問客服(因為網路查詢都沒動靜)
: 客服回我:已收到，但因為公司東西太多，還沒寄出 (我想就是擺在他倉庫還沒動的意思)
: 我隔兩天在打，說已經送件，再來維修要看香港那邊的情況。
: 3個禮拜後(15個工作天) 終於回來了! 外觀看不出甚麼 就感覺風扇有清過這樣
: 安裝 正常使用~
: 5個月過後...
: 第二次送修 (送修原因:風扇有"噪"音!!) 整個風扇卡住 轉不動了 顯卡燙到要破百
: 過程:
: 9月30黑貓收件 到目前 音訊全無
: 這次我沒再打去給AXQ的客服 直接跑去買了塊新的顯卡~
: 4850...這次如果你可以安然回來的話~我會好好的讓你頤養天年的!
: 我怕的是...你還在AXQ的倉庫裡!
11/07 (一)
這天忍不住打去問AXQ了 結果維修客服跟我說~~~
客服:由於香港那邊原廠只保2年，我的已經過保了。
所以香港那邊不維修嚕!但是，由於當初公司產品是保固3年，
所以會換一塊新的等值顯卡給我。等確定更新型號後，會在電話通知我。
我說:好!甚麼時候會通知呢?
(心理OS:要是我沒打這通電話去問的話，就不用通知了嗎?
會不會換新我不知道，屍體起碼也要還我吧!?)
客服:這禮拜內一定會通知你!(聽起來很篤定的口氣...)
11/10 (四)
想說明天就星期五了 按照AXQ的優良習性 我覺得我應該去給他提個醒!
打通客服~說明了情況!
客服:我查一下資料，痾...對!要換新品給你，請稍等~我去問一下。
我:.....
過了10秒
客服:不好意思，我等一下再回電給你好嗎?不好意思!
我:喔...好...
現在是甚麼情況??? 我PO出了這篇的同時 電話還是遲遲未響起...看看AXQ的網頁
服務時間
每週一至週五
早上 10:00~12:00 下午 13:30~18:00
我覺得我今天應該不會接到電話了吧...XD
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.129.120.168