→ yanchsal:客服懂電腦的屈指可數.. 03/01 00:56
經歷主機板送修二次、顯示卡一次後…
在2/27日時，總算接到簡訊，顯示卡可以取貨了！(在2/25日送修，三天就快的確滿快的
！)
而今天就打電話去問技嘉客服，我就問「可不可以帶別家的主機板來測試呢？」但客服說
「抱歉沒有辦法現場測試」
於是我不認輸的心態，還是把MSI主機板帶過去！總比沒帶好！
到了技嘉，取貨時也順便問說「是那裡出問題？」，客服小姐說「晶片出了問題」
這下真相大白！果然是顯示卡出問題(真沒想到主機板白修了二次)
之後我再請求「可不可以用我的主機板測試」想當然還是不行！
沒辦法，我只好要求「那顯示卡可以要求現場檢測吧」這下客服小姐才答應！
等了沒多久，客服小姐就帶我到檢測區那裡，之後檢測人員就測試給我看！
檢測人員：沒有問題！畫面可以顯示
我：請問可以用我的主機板來測試嗎？
檢測人員：可以
於是就請他插電源及螢幕，之後確認，果然可以正常顯示畫面！
之後檢測人員還幫我收零件，我就說「我來就好了啦~」檢測人員：「沒關係，服務到底
！」
之後回家就趕快裝機再測試！正常！
這下子問題總算解決了！(放鞭炮~~~~)
心得：就是技嘉客服真的要稍微改善一下了！微星客服的話當初要求測主機板連技嘉顯示
卡一併交過去，微星工程師還拿技嘉顯示卡幫我測試主機板哩！而微星客服中心還可以做
現場檢測，技嘉就沒有這項服務功能！可惜技嘉的客服連別家的主機板都不想現場測試了
！好險遇到貴人願意讓我做現場測試！不然就設個測試平台給客戶使用這樣也好呀！
但希望的就是別再發生顯示卡掛點事件了！(難怪置頂的怎麼主機板跟顯示卡都是同家的
呀！有特別用意？)
優點：維修速度快
缺點：無法現場檢測產品，也無法讓別家產品一起測試，客服中心要改善！
對了，再請問各位呀，技嘉客服中和店後面有放主機板盒子(全新的也~)，可以給客人取
用嗎？有沒有鄉民拿過呀？
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