推 mnmnqq:已收精華z-9-1 感謝分享 03/02 21:28
※ 引述《harlem2649 (睡王)》之銘言：
: 吃光光
: 我和原PO相反 我對技嘉的客服非常滿意 雖然我沒去其他的客服過
: 但是當年我拿一塊GA-7DXR送修 因為他們(新竹)找不出問題
: 送回臺北檢修 兩三天就回來了 因為過保所以照價收費
: 又有一次接收朋友的賽揚1.2G 主機板也是技嘉的 因為開不了機
: 再次去新竹技嘉維修中心報到 我說明了一下情形就請工程師幫我"現場"測試
: 測試結果沒問題 我想應該是我的CPU有問題吧 工程師還幫我更新BIOS
: 最後還不收費(照規定 過保主機板光檢測就要花錢了 更不用說更新BIOS)
: 此後我成了技嘉的主機板和顯示卡愛用者(其他產品就...)
: 另外 我覺得技嘉的網站做的很好 舊主機板的資料還是找得到(驅動程式或BIOS)
: 之前幫人家修電腦 主機板是以卵擊石牌的 就找不到主機版的BIOS等資料
: 微X的也是 連型號都消失在網站裡0rz
: 以上兩家的網站或許是我腦殘不會用 希望版友不要噓我 謝謝
我一年多前的經驗, 送修某M廠商的顯卡, 不過是滿不錯的維修經驗.
當時後都跑大遊戲, 想當然爾很操顯卡, 每次玩到一半一定瞬間就重開機,
後來逐步檢查, 發現是VGA的風扇, 每跑一段時間後, 風扇會逐漸降低轉速
至停止, 主機板有自動溫控監試, 高過某個溫度會自動重開機.
其實發現這問題也很巧妙, 是熱當過後幾次, 不裝側版才發現的詭異情況,
不過就是因為太過冷僻, 送修不曉得會否檢查得出來;
當然, 我想維修部門的工程師又不是雜魚, 送到現場的時候,
雖然是整台主機抱過去, 但是刻意不說明問題, 連是主機板或是顯卡有問題都不說,
僅跟櫃台人員描述症狀. (註:我主機板也是用M廠的)
現場沒有備料可以拿, 我只好要求服務人員盡快搞定通知我;
過四天後, 接到電話通知便立刻殺去現場, 當時值班的服務人員
把卡還我時, 我有補問他說 : 工程師有說是什麼原因嗎? 我怕下次又一樣問題~
對方key in完維修單號之後, 說負責維修的工程師有交代,
是顯卡上面風扇的轉軸有瑕疵, 已經幫您處理過了, 之後不會有一樣情形發生.
其實我想說的是, 他X的, 算你專業, 其他間的維修, 都會丟一句,
是硬體結構出錯... 就打發客戶~
廢話, 難不成我腦子出錯?
會完整交代病因的, 還真的頗少見~
縱然不是現場修好帶走, 但是還是一次不錯的經驗就是囉~
(可惜的是櫃姐不正...)
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