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這個應該是客服沒有跟維修溝通好 之前有幫別人送修msi顯卡,也沒什麼問題 不過這也是看運氣 以前曾買過某牌,印象跟售後服務都不錯 後來卻有一次送修,換到壞的良品 不過也就只有那一次 建議跟客服溝通時要特別告知之前換到壞的 這次再換要先測試OK才通知你去取件 立場要堅定一點 希望你能盡快換到好的卡回來 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.171.212.122
aphzeg:老實說 我這次不管是去展服或是打0800客服一率都是先來龍去 09/21 22:22
aphzeg:脈說清楚 包括NG卡維修單都有寫上 我覺得維修部問題真的很 09/21 22:24
aphzeg:大 應該要檢討一下 而且每打一次客服都有紀錄 他們也都知道 09/21 22:26
aphzeg:到我啥時有打去問過 因為我真的等的很不爽 09/21 22:27
stupidfox:我個人是覺得還好....msi換貨挺快的,也挺乾脆 09/21 23:01
stupidfox:反正有備卡,三天內能給我良品的就好了 09/21 23:02
stupidfox:目前最快的經驗是24小時~36小時就拿到了O_O" 09/21 23:07
jyhchyunlu:拿到良品是一回事...良品真的是良品(?)又是另一回事 09/21 23:09
wicofp:我想是「測試」的問題,如果他們送出來之前有測就不會這樣 09/21 23:39
wicofp:所以才說要求他們一定要測試囉 09/21 23:39
aphzeg:根據客服說法 他們一定會測過山豬才出貨但事實??? 09/22 00:49
Guis:重點是拿到的良品一點都不良... 09/22 01:54
Guis:事實就是不是客服測... 而是維修部測 09/22 01:54
Guis:雖然備註會寫... 但是維修都在大陸有沒有測沒人知道 09/22 01:55
Guis:再來就是... 有外傷的卡不要再拿出來了好嗎 =.= 09/22 01:56
Khadgar:怎麼感覺是被山豬踩過而不是測過山豬 =.= 09/22 02:43
Khadgar:看來我要保佑最近幫人配的4張560Ti都不要出問題了 唉 09/22 02:43
Guis:新的基本上沒事... 慘的是維修 09/22 23:08