[心得] 花博志工

[meow29 (我是我)]

大家好，
我上個星期也在花博值班，是值某展館的2-3班！

之前有版友提到志工證的事
我的志工證剛好就是這批最後下來的
當天我的對口負責人說希望我先去換電子證再進去值班
於是我提早先到了志工中心，那時候志工中心有點混亂
我說明來意，大家卻像是互踢皮球似的，一直叫我找其他人
(而且當時佈告是說回各展館換)雖然後來有順利換到證
但是讓我差點遲到，我在花海中狂奔才勉強在最後抵達展館
所以，請需要換證的人找個很悠哉的時間點去！

當天帶領志工的黑衣姊姊很和藹
倒是志工大姐非常嚴厲的在告訴我該怎麼做
當中當然也有不可以幫遊客拍照這點
不過我還是敵不過遊客的請託會偷偷幫他們拍(其實我覺得這樣更容易發生意外)
遊客問最多的問題包括了
1)你們這些志工有領薪水嗎？
2)接駁車在哪裡搭？
3)哪一個展館不用排隊也不用預約券？
4)哪裡有賣便當/哪裡有洗手間?
5)各個展館內分別是展出什麼？
6)你們會推薦遊客去哪裡逛或是看哪個展館？
7)各個蓋紀念章的地點
8)愛心預約券領取資格及方式
還有一些細小的問題，都是屬於展館的我就不多說
遊客們很友善，會跟我分享他們逛花博的想法等等
大部分的遊客都很守規矩，只是有些小瑕疵...
但是當天約莫四點時，黑衣大隊(對不起，我不知該如何稱呼這群夥伴)出來清潔
他們邊清潔邊嬉戲打鬧，重點是他們踩在遊客不能進入的草地花圃裡
我知道清潔園區很辛苦，可是他們把草地花圃當玩樂的空間，
花圃不是花博的精髓之處嗎？他們怎麼可以這樣做出最壞的示範呢？
眾目睽睽之下他們若無旁人，許多遊客經過都多看他們幾眼
我想，對他們的教育訓練和要求應該比我們這些志工更加嚴格吧！
這件插曲讓我有點小失望，不過幾個小時下來，我是很開心的在值班喔！
總之，希望大家值班時都能順利開心！

另外有件事想問問其他志工...
我在志工招募說明裡有看到一點：G.購買花博門票及周邊商品購買優惠等相關福利。
這點是真的有嗎？我那天出示了志工證但是他們並沒有幫我打折啊...是我解讀錯誤嗎？

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◆ From: 220.137.26.89
推 Qshrimp:美食區幾乎都有優惠  紀念品部分似乎就沒有 門票也是...
推 billydepon:為什麼不能幫拍照？
推 win9921:怕摔壞遊客相機....(凡正就怕這個怕那個~規定一大堆)
→ edctw:我認識有服務志工說他是在展場巡看有沒人要拍照欸
推 edctw:另外我覺得只要大家能多用一點耐心，其實大部分的遊客也沒有
→ edctw:那麼難纏
推 K380:我是聽幹部說真的有志工不慎把遊客相機摔壞的 然後總部賠錢..
→ K380:雖然那相機據說不是很貴 但總部就開始宣導盡量別幫遊客拍照
→ K380:到時候真的摔壞 就要志工自己賠了
推 brtim:有遇到導覽志工竟帶整團的學生進花圃照相。當下還嗆說：團體
→ brtim:也，拍一下就好。馬上用哨子、四週的志工大哥也用哨子回敬他
→ brtim:同是志工，但就是有人心態不正確，想耍特權。真是無言！
推 K380:樹大有枯枝 沒辦法 習慣就好(菸)
推 devilnana:門票跟官方的紀念品沒有打折,美食區依店家有不同優惠,有
→ devilnana:些店家會有優惠有些沒有,購買之前多問一下,確保權益
→ meow29:所以穿著黑衣的人是？  管理志工的人員嗎？
推 hotmimi:清潔人員...
推 frank227:我是志工中心的工讀生，您有提到換證的事，可能當時行政
→ frank227:人員都在忙!!我們會很熱心幫志工處理換證，紀錄冊的事情
→ frank227:可能是當時很忙，所以有所忽略，在此對您說聲抱歉唷!!
→ frank227:謝謝各位志工對花博的付出!志工中心工讀生以大家為榮!!
推 hotmimi:我論樓上是小簡妹子 XD
→ whame:哪一館的啊？
推 win9921:1/7交照片~到現在3/9號磁卡志工證都發下來~效率(差)
→ win9921:我看花博結束都收不到~
→ win9921:天冷~給個暖暖包都那麼摳~~節儉吝嗇一線差