推 jaff8071:上次去五樓看電影 借個騙子好像惹到工作人員一樣 12/16 18:55
→ jaff8071: 片 12/16 18:55
→ julia761029:能說一下是什麼事氣到你呢? 12/16 19:07
→ calltt:是在詢問是否還有空的團體電影室時 12/16 19:18
→ lovepast:以前五樓的工作人員都超好的...後來越來越差了 = = 12/16 20:07
→ ciangyoco:我不開心我在三樓讀書工讀生在那邊用訂書機~很吵 12/16 21:10
推 crystalsugar:五樓的應該是不太會溝通而已 12/17 18:40
推 slashliu:話說我當初要去圖書館工讀...被打槍到暴＝ ＝ 12/17 19:02
→ lika1117:之前也去徵過工讀生, 結果他說: 為什麼你不喜歡看書呢? 12/17 23:42
→ lika1117:(不就是因為我沒時間借書來看而已嘛!!!!!!!!!!) 12/17 23:43
推 melody0628:印象中服務都不太好 = = 12/18 12:04
推 wenzaosunny:差差差差差差差差差差到爆`每次問他們問題臉都很像是 12/19 04:41
推 wenzaosunny:在敷苦瓜面膜一樣...苦翻天 = =" 12/19 04:46
推 sean1006:這就是社會，試著去習慣它! 12/19 13:00
推 schrei:樓上這句話是? 如果當初孫中山也習慣我們現在也掰了 12/19 13:41
→ sean1006:樓上的意思我不太懂?孫中山要去習慣什麼 12/19 14:38
→ sean1006:我說的是遇到態度不好的員工，到處都有 12/19 14:39
→ sean1006:從事服務的工作，難免都會被客人刁難，但久了，有些小細 12/19 14:43
→ sean1006:節，就會以為是來找麻煩的，態度自然就不會很好 12/19 14:44
→ sean1006:或許會覺得他莫名奇妙在不爽什麼，但你不知道他上一位客 12/19 14:45
→ sean1006:人是怎麼樣的客人 12/19 14:46
→ sean1006:如果每個都要抱怨，那就會抱都抱不完了 12/19 14:48
推 schrei:一些較有品牌的服務企業不會有上述事件發生 嗯 12/19 15:26
推 fin1989:上一位客人的錯並不該由下一位客人承擔，人都有情緒但工作 12/19 22:01
→ fin1989:就是工作，被上一位"麻煩"的客人對待並不代表可以將對下一 12/19 22:02
→ fin1989:位客人的態度不佳合理化；另推schrei大的，一些品牌的服務 12/19 22:02
→ fin1989:企業不會有這類事件發生；其實就是職前訓練跟對自己工作的 12/19 22:03
→ fin1989:認知跟態度不佳而已...... 12/19 22:03
推 enjoylives:去圖書館的留言板留言反應，畢竟圖書館也常有校外人士 12/19 23:31
→ enjoylives:學校十分重視外界觀感，在留言板反應後應會有改善 12/19 23:33
推 qwffa:樓上說的很好阿 他們來當志工不就是也要學好和別人的應對嗎! 12/20 14:30
推 tess771203:圖書館的態度真的很不好+1,之前也被氣過!!另推S大講法! 12/20 19:33
推 yannis00:沒什麼笑容是真的~臉賽賽的 12/20 21:32
推 dk1102:同感+1 12/22 00:00
推 egg79117:同意fin1989 12/23 01:03
推 s136885210:+1服務業要有服務業的態度 12/27 00:49
→ ikk03150:基本上有在留言板反應的話 老師都會跟工讀生進行柔性勸導 12/27 22:55
→ ikk03150:我是上上屆的...那時候我們都是這樣處理的 也很少聽到有 12/27 22:56
→ ikk03150:讀者抱怨我們態度不佳ˊˋ 12/27 22:56
→ sp063439:圖書館網站在做滿意度調查了～ 12/30 22:48