[問題] 被盜刷 + 市集帳單明細問題

[ICDD (挖洗底迪)]

機型：Lumia 720

系統版本（設定->關於->更多資訊->作業系統版本）：

韌體版本（設定->關於->更多資訊->韌體修訂編號）：

問題詳述：

5/10 幫老爸買了一個60元的付費app 剛剛收到信用卡銀行系統通知交易mail

說明5/14號有2筆授權 分別是60元、40元 很明顯 我沒有買

因為我最後使用日就是5/10 本來刷完要移除信用卡資料 但未付款前不給移除

當然我不確定老爸是否有誤觸點到

所以上windows phone查帳單 http://imgur.com/kHq7TMS

確認只有這筆購買記錄無誤 顯然老爸沒有買

剛剛打去信用卡公司 請求列入爭議款項 並即凍卡俟銀行端查詢完後電覆

有疑問的是 我5/10號授權刷的60元 銀行端寄來系統通知mail 確顯示40元

本以為是微軟那邊錯帳 所以 5/14 又授權一次正確的60元，40元退刷
(如果真的可以這樣也真可怕)

結果詢問客服 兩筆都是正向授權 就是都是授權請款

而且客服端告知 5/14授權這2筆 中間有多次授權錯誤(原因為有效期限驗證錯誤)

微軟的市集感覺好危險 信用卡資料不給刪除


另外我想問 我的帳單內 類型項下所謂的"計費"是什麼意思阿(紅色圈起來處)

我想我不會在windows phone 市集購買app了吧  = =

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 125.230.15.29
※ 編輯: ICDD            來自: 125.230.15.29        (05/15 21:20)
※ 編輯: ICDD            來自: 125.230.15.29        (05/15 21:21)
推 felaray:其實最快的方法是打去微軟問.
→ felaray:稍微查了一下計費的部分,你是不是點到了甚麼按月計費的
http://ppt.cc/ar_X
我是買這個app 應該是一次計費才是
→ felaray:服務,像是金會員之類的?
→ felaray:另外可以設定電子錢包 這樣可以避免誤觸
推 rcak801:第一次登入信用卡好像會先幫你刷一筆錢做為確認
→ rcak801:但是不會真的扣款  可以寄信給客服問看看
→ felaray:恩,那個月底會刷退.不過你覺得有疑慮的話還是問看看.
嘖嘖! 我來問問看好了
不然
5/10       授權40元
5/14 10:43 授權40元
5/14 14:15 授權60元
5/14 那兩筆其中還有多次有效日期輸入錯誤
而且授權兩次還都是正向請款 非負向退刷

總覺得 毛毛的...
→ felaray:之前我打電話過去,選擇轉XBOX部門 跟他說你有帳單問題就好
※ 編輯: ICDD            來自: 125.230.15.29        (05/15 21:36)
→ felaray:真奇妙的APP @_@ 我還是建議你問個清楚看看,有問題的跟
→ felaray:客服反映,基本上我被多收過幾次錢(系統自動續約) 反映過
→ felaray:都會很nice的退錢~
→ Nuaaukw:我先猜，用的是VISA金融卡而不是VISA卡是嗎？
→ felaray:咦? 有差嗎?
→ ICDD:是visa卡無誤 非金融卡 讓客服去處理吧
→ felaray:到時候解決的話麻煩附註一下XD 給日後需要的人參考~
→ Nuaaukw:咦？我一直以為試刷只會發生在VISA金融卡 (掩面逃)
→ Nuaaukw:更新一下資訊....( 艸)
→ ICDD:okok!!!
→ felaray:我就被試刷扣過,不過在月底帳單都會刷退說~
推 Lumia520:先確認你爹有沒有再亂點購買其他app
推 Lumia520:上網頁版的市集看安裝歷程即可知
→ ICDD:請問大大 從網頁市集該怎麼看呢? 感謝不吝指導
→ Nuaaukw:安裝歷程……你還得一個一個點進去看是免費的還付費的欸
→ ICDD:剛剛查了一下 14號沒有購買任何app 且皆為免費
→ ICDD:因為老爸是才剛用lumia720 之前是用智障型手機
→ Nuaaukw:順便回你第二個問題，計費就是付費了，結清代表M$請款
→ ICDD:市集我沒有釘到桌面 查過整隻手機app 除了我購買之外
→ ICDD:皆為免費
→ ICDD:想問大大 如果我信用卡資料沒有移除 隨時點進去市集都可以
→ ICDD:直接購買嗎? 還是要再輸入授權碼?(卡背後3碼)
→ Nuaaukw:對，設個電子錢包密碼吧，只要需要存取信用卡資料的動作，
→ Nuaaukw:都會要求你輸入電子錢包密碼。
→ Nuaaukw:至於授權40元，就單純是試刷，無須擔心
→ ICDD:這樣好危險唷@@ 因為這兩天我人不在家 所以卡在我身上
→ ICDD:沒有人會用我的卡
→ ICDD:微軟會試刷2次嗎@@? 不知道客服之後怎樣跟我解釋...
→ Nuaaukw:兩次？你不是說5/14的40元是退刷...
→ ICDD:沒有唷 都是正向請款
我懂了 大大 我加顏色了
※ 編輯: ICDD            來自: 125.230.15.29        (05/15 23:00)
→ Nuaaukw:(攤手) 我到現在還沒被多扣過就是
→ ICDD:若是真的被盜刷 這樣銀行風管也太差了 失敗那多次還沒打給我
→ ICDD:本人確認 也沒中止交易 囧
推 felaray:看是哪家銀行.我用過台新/中信/大眾其實都有試刷過,但沒
→ felaray:被多扣的問題.都在月底被刷退.中信最誇張 試刷以後把我卡
→ felaray:鎖死.說我在高風險地區刷卡所以鎖卡了... = =
→ felaray:大眾前幾次會打電話來問說是不是買了甚麼東西,30元...我就
→ felaray:在想說你一通電話都不只30元了,有必要這樣一直問嗎?
推 felaray:台新是Visa金融卡,啥都沒問 不知不覺裡面就把錢刷光了 = =
→ ICDD:國泰卡...
→ felaray:這就不知道了 >"< 我討厭這一家..