精華區beta WorkanTravel 關於我們 聯絡資訊
拖這麼久 沒給機票 不管原因/理由是啥 就是不對 這是我得道歉的 對於這麼久還未拿到機票的少數學生 致上12萬分的抱歉 對不起 若每個小朋友 訂位前 日期/行程/機票款 都已經準備好了 那我就是訂位&開票&收錢 那就是我的錯 就算我變故 也難推其疚 這次混亂 學到教訓 以後 會跟新銳的柯大哥&張姐多學習 凡事第一時間回信 行程討論 K後補機位 代墊機票款 選位 申請會員卡號 也都不關我的事情 一切就是照規矩來 Business BY Business 有錢有機位再開票 馬上開馬上給機票 來過我們公司現場的小朋友 半夜打電話到我家討論行程的同學 也麻煩請出聲 有哪家旅行社的票務姐姐會 打半小時的手機 討論行程&機位 有哪家旅行社的票務姐姐會 協助申請會員卡號 幫您們事先選位 甚至幫您們打好"注意事項表"- 登機流程/行李規定/旅支 對於造成各位同學&小朋友的恐慌跟擔心 在這再次道歉 對不起 明天之前 會將所有同學的機票MAIL&限掛出去 若沒有 各位可以尋求法律途徑 謝謝 至於後續 選位 卡號申請 回程機位更改 也請各位小朋友自立自強 因為 同樣的錯誤 同樣的誤會 我不想再次發生 也不會這麼廉價的 被消費 我的心軟 我的善良 我的體貼 PS、機票全數寄出會自D文章 謝謝 聯裕旅行社 許衣庭 3/31 ※ 引述《WarmSmile99 (笑笑)》之銘言: : 之前在板上看到有團報買機票 : 比較了幾間價錢和態度 決定跟板上團報的聯裕旅行社(天空旅遊)庭庭姐買機票 : 並於3/11前往聯裕旅行社 刷卡七萬多付清兩人機票的錢 : 許衣庭小姐於當下告知我 回家就可以收到我的電子機票 : 因為我朋友的機票位子是候補 所以給他兩天時間搞定 : 由於候補 我遲疑了要不要買 但許小姐說她一定有辦法搞到位子 : 不然他就免費幫我朋友升商務艙 當下我真的很感謝他 : 回家之後 開了信箱 沒收到我的機票 : 打去問 許小姐說他今天太忙 明天再幫我開票 我也欣然接受 : 後來我還是沒收到機票 打去問他 : 他就說 因為機票要漲價 最近訂票的人太多 為免其他人來不及買到便宜的機票 : 想請我再等一星期 讓她處理完全部的人的資料 再一起開 : 當下 我還真的覺得他好厲害好善良 : 後來我鄉下外婆過世 所以我就先把買機票的事放著 : 沒想到等我回台北 距離我刷卡日都已經二十天了 還沒收到我和我朋友的電子機票 : 我敲之前買票跟他聯絡的msn 他都不回我 : 直接打他手機 他說他在外面 十五分鐘後就會回去幫我開 我跟他說我在電腦前等他 : 結果到現在 已經等了一個半小時 之間打他手機 他同事接起來說他不在位置上 : 之前他還說他可以一邊講電話一邊開機票 結果我的機票卻等這麼久 : 也一直都不給我一個正面的解釋 只是一直拖時間 : 我覺得我不受尊重 也覺得我的權益受到很大損失 : 其實我已經默默收集了一些法律途徑 : 但又怕誤會了他 或是撕破臉 畢竟 我只是想要我的兩張機票而已 : 收據和信用卡簽單 我都留著 : 想請問各位大大 會要怎麼解決呢? : P.S: 其實一直不敢讓家裡知道, 因為想自己獨立. : 而且我家人是很硬的那種,我怕事情鬧大,大家都不好看. ※ 編輯: coswas 來自: 114.32.178.246 (03/31 13:54)
Aaronier:挖賽 態度這麼硬! 03/31 13:53
lily612:從兩年前的事件到今天,妳的態度都還是這樣沒變過.... 03/31 14:09
coswas:這樣應該"噓文"吧! 因為還是學不乖,應該少椪學生為妙!! 03/31 14:11
ddgf:這看起來完全不像在道歉吧?前半段就不用這樣寫啦 03/31 14:33
coswas:那請問"道歉文"應該怎樣寫才像,才有誠意呢?!請賜教!謝謝~ 03/31 14:38
ypkspk:庭姐真的很認真 被誤會一定超不開心 但態度真的不必這麼硬 03/31 14:43
ypkspk:庭姐加油~~~! 03/31 14:44
wan931212:不知道該說什麼 感覺道歉文還蠻酸的耶... 03/31 14:48
shuaihipo:推庭姐 雖然之前因為私人問題事後來沒跟庭姐訂票 但是 03/31 15:03
shuaihipo:我就是那位半夜一點寄信問問題 庭姐在兩點回我信的人!! 03/31 15:04
shuaihipo:我是真的接觸過的人 所以我說出我的經驗 03/31 15:04
hagali:除了k候補之外都不算你工作 沒必要強出頭阿弄的裡外不是人 03/31 15:12
coswas:對阿!除了K位,其他都是"雞婆",才會把自己搞成這樣!! 03/31 15:45
pinkpp:有點不像道歉文~除了申請會員卡號外我覺得其他旅行社或 03/31 16:27
pinkpp:票務幾乎都會幫忙處理跟提醒~ 03/31 16:27
pinkpp:回程機位更改自立自強~我想協助更改補罰款手續費也可以持續 03/31 16:29
pinkpp:跟著同學一起溝通吧~後面話有點重 03/31 16:32
pinkpp:但是同學們就喜歡你的"雞婆"才找你訂票~如果"不雞婆"那除了 03/31 16:38
pinkpp:票價考量外就沒什麼好想的了~加油不要被打敗 03/31 16:40
allchaos:庭姐真的人很好 大家不要誤會他 我也曾半夜兩三點打給他 03/31 16:48
allchaos:他一定很熱心幫我解答 辛苦了庭姐QQ 03/31 16:48
ohyaapple:不懂的是...有什麼事非得要三更半夜講?? 03/31 17:37
hibiscusjap:推庭姐,我這次機票就是找他開的,從詢問到開票都很 03/31 21:06
hibiscusjap:很用心,因為我一月就開票了,所以整個很順暢 03/31 21:07
tamady:除了申請會員卡號外..其他的票務幾乎都會幫忙處理跟提醒+1 03/31 21:10
cherty:什麼會員卡號阿...? 03/31 21:16
candynana:拜託 你是剛做旅行社嗎?明明是你沒有處理好 你po的文態 03/31 22:24
candynana:度也太差了吧!!! 我們學生也不缺你這旅行社的阿 03/31 22:25
candynana:寧願多花錢 也不要受到這種委屈!!!!!!!!!!! 03/31 22:25
tsukiyomi:小朋友小朋友的…這樣說您的客人不覺得不太妥嗎? 03/31 22:28
sharljerr:之前有請庭姐幫忙,但後來因為有認識的旅行社開出更便宜 03/31 22:52
sharljerr:的價錢,所以沒有請庭姐訂~但是她態度還是很好! 03/31 22:52
sharljerr:其實選位、卡號申請那些都不難,大家真的可以自己做~ 03/31 22:53
sharljerr:也許她真的是因為幫大家做太多這些額外的事才太忙了~ 03/31 22:54
sharljerr:但不管怎麼說,拖了這麼久才回覆都是不對的... 03/31 22:57
mrow:20天也....講那麼多 03/31 23:00
s90236a:不喜歡你的態度 03/31 23:04
alwayscccc:不喜歡態度+1 03/31 23:29
alexkuro2000:我是半夜打給庭姐的 庭姐真的很用心 03/31 23:38
coswas:若我可以讓所有的人都喜歡我的態度&接受我的方式.... 03/31 23:54
coswas: 那我就"選總統",不用賣機票了!我想! 03/31 23:54
coswas:那他為何說:3/11她是"晚上"來公司刷卡付錢的,然後~ 03/31 23:55
coswas:隔天她就開好了。但他才發現他回城地點要改,重新RE票。 03/31 23:55
coswas:為何不說他所有的朋友-朋友,當初機位是"後補"!! 03/31 23:56
allfox:哭哭 可是我們這些小朋友都很膽子都很小, 已經跟把拔馬麻說 03/31 23:56
coswas:她男友不是機位OK,我死都不開票,延誤給機票的時間!! 03/31 23:56
allfox:好的票票好久好久都拿不到 很怕會被打屁屁耶 揪咪 03/31 23:57
ypla:可能真的太忙了吧!雖然態度不是很好,不過可以理解同時處理那 04/01 00:14
ypla:麼多人的難處... 04/01 00:14
Jo:我是旁觀者,我覺得如果她會忙到無法處理,當初就不要設300人可 04/01 00:20
Jo:殺價這種門檻,真的大批生意上門時又無法好好處理,delay道歉還 04/01 00:20
mikebbb:... 04/01 00:20
Jo:這麼酸這麼理直氣壯,也讓自己在此版黑了大半 (針對語 要給個噓 04/01 00:21
Jo: 針對語氣要給個噓才行 04/01 00:22
coswas:300門檻不是我設的,請查證!! 04/01 00:23
coswas:1-2月訂位開票的同學,再怎忙都是那禮拜就拿到機票!! 04/01 00:23
coswas:不偷不搶不拐不騙,最原本初衷:是為了幫多點學生訂到機位, 04/01 00:27
coswas:過程有不愉快&欠妥當,但出發點是為同學好,非自私自利。 04/01 00:28
coswas:不然大可下班時間到就走人,沒機位就沒機位,不用犧牲睡眠 04/01 00:28
coswas:這樣我為何不可以理直氣壯!! 04/01 00:29
allfox:有人說你不可以理直氣壯了嗎? 那小朋友呢? 04/01 00:32
Jo:本版文章代碼#1BYXo5RW 寫折扣級距,以有沒有300人為門檻,不是嗎 04/01 00:40
Jo:如果不是你設的,為何有該篇? 算了 我是旁觀者 關我屁事 04/01 00:42
Ekahau:是旅行社老闆設的 庭姐也是吃人頭路 老闆有自己的成本考量 04/01 01:10
ccjhs1824:噓你的態度!!如果真的對學生那麼好 那麼為什麼每年都有 04/01 06:31
ccjhs1824:人上來po你得抱怨文 我從07年看此版到現在 至少看到兩次 04/01 06:32
xlargeshane:還是要推一下婷姐 雖然後來因為和柯先生已經定位了 04/01 13:35
xlargeshane:所以沒找婷姐開票 不過婷姐真的很用心經營這一塊 04/01 13:36
xlargeshane:或許沒辦法盡善盡美 不過我想出發點都是善意的 04/01 13:36
kaoruXD:我還是沒收到機票................ 04/01 22:53
ppmcat:抱歉,我媽就會幫客人選位、申請會員,不要以為自己是唯一 04/01 23:16
sunnychu:抱歉 我不喜歡你的態度 04/02 20:30
TTTR:庭庭姊超認真的..我找他定了很多次機票...每次都可以讓我順利 04/03 19:37
TTTR:出發...我想可能是有哪個環節溝通不良..她我很推薦 04/03 19:38
coswas:我是真的很努力也很真心為學生服務&著想。但總有疏失之處! 04/05 21:22
coswas:不管五年前剛入行還是兩年前事件,甚至這次學生團購機票。 04/05 21:22
coswas:對第一篇文章口氣&態度不佳,造成其他同學&版上鄉民不舒服 04/05 21:22
coswas:對不起!之後會更加注意自己所言所為,避免造成不必要誤會。 04/05 21:23
coswas:或還不夠成熟&智慧,做到最佳的表達&溝通,這是我得學習。 04/05 21:23
coswas:但對學生的好,願意為學生著想的心,從未改變!! 04/05 21:23