精華區beta WorkinChina 關於我們 聯絡資訊
分享我遇到的..携程情况 我一直都在携程买机票 因为我的时间几乎不改期 之前帮人定了机票 由于也没注意退改签的情况 然后票价是便宜的就定了 结果遇到时间必须更改 订单上明确显示:不可退票。同舱位改期600元。 我致电到携程,然后客服确认后说:要再加收100元。共700元。 我问100元是啥费用? 回复:航空公司要重新出票的手续费用.. 不是不能退票吗?为何要重新出票? 我就直接说,你们写的就是改期600元,而且我的是同舱位。 最后..客服让我稍等,请示很久以后,还是支付600元改期费用而已。 还有一次是支付了费用,又打电话来说票没有了 我说钱都付了,我就是买到票了。没票你们怎么可以收钱? 争论了一番后.. 最后还是生出票给我 在这里实在不想野蛮,但是有时候还是需要野蛮才能办好事。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 117.95.177.76 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WorkinChina/M.1435125056.A.E99.html
IceMakers: 這篇違反板規貳07了 再麻煩你18:00前修正 06/24 13:53
IceMakers: 否則將依板規論處 謝謝配合 06/24 13:53
onemore: 這與野蠻不野蠻有啥關係呢?爭取自己權益就是野蠻??? 06/24 14:03
PumaChaser: 跟攜程線上客服強硬溝通之後,常常會有意想不到的效果 06/24 16:19
PumaChaser: 基本上,服務還是挺值得信賴的.不會一問三不知互踢皮球 06/24 16:21
PumaChaser: 客戶野蠻只是過程,最後還是吃的到肉的 \( ̄▽  ̄ )> 06/24 16:23