[抱怨] 招行的一網通不認識台胞證

[jacklo (乾亨礦油行)]

收到招行的攜程旅遊信用卡了, 但是也蠻無力的..
今天下午花了快兩個鐘頭, 在各客服間轉來轉去, 他們態度都很好,
可是完全沒能解決問題,
簡單來說, 就是他們的網路功能(有一部分)沒有想到台灣同胞.
台胞證上不是最後都有一個(B)嗎? 照規定, 這個括號要照打,
所以他們的客戶資料庫中就是打了 00******00(B)這樣身份證件的號碼
可他的電話銀行不認得, 本來說英文字母以*號取代,
但是不論我打一個*或是三個*,它都說我輸入錯誤.
結果最後是使用了人工客服才正確開通., 並設好了查詢用密碼,
也問清楚了我不是用台灣身份證號,也不是護照號, 就是台胞證號,
接著要到網路銀行, 因為金融卡還沒拿到, 所以先用大眾版,
大眾版的第一個畫面, 是認得括號的, 所以就進入了下個畫面,
因為是第一次登入, 所以要填些個人資料,
這個畫面中的身份證類別只有三項(身分證,護照和其他證件)
但是都不能接受輸入含有括號的號碼,
(聽說專業版可以選台灣居民通行證, 欄位或許可以接受)
可是我沒空親自去招行啊~
所以就掛在這個畫面, 完全無法往下走.
基本上其實很簡單,
他們的頁面有些格子設了檢查條件, 合條件才送去資料庫查,
但是資料庫有的資料是不合乎前端的條件的(不可以有數字和英文外的符號)
但又不是每個格子都設檢查,
只要一個格子不給過,就全部走不下去了...
如果板上有人用的是招行的卡, 麻煩看看是不是都這樣,
還是最近才改的..
謝謝~


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◆ From: 218.69.236.54
※ 編輯: jacklo          來自: 218.69.236.54        (09/03 19:02)
推 yesfish:我是本地同胞幫我用的  我認為是繁體字跟簡體字系統不同
→ yesfish:系統可能不認識繁體吧  用簡體的輸入法輸入在試試看吧
→ yesfish:我一開使用繁體字也是一直不行
→ jacklo:阿拉伯數字和英文字母跟簡繁編碼應該沒有關係吧?
→ jacklo:而且同樣的輸入,第一頁可以接受, 第二頁就不行, 所以也無關
推 badfood:把括號去掉不行嗎?我使用上完全沒有問題
推 jacklo:不行,試過了,因為客服查了資料庫,用的就是加括號的(B)
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作者: psnow (愛如空氣) 看板: WorkinChina
標題: Re: [抱怨] 招行的一網通不認識台胞證
時間: Mon Sep  3 21:32:27 2007

※ 引述《jacklo (乾亨礦油行)》之銘言：
: 收到招行的攜程旅遊信用卡了, 但是也蠻無力的..
: 今天下午花了快兩個鐘頭, 在各客服間轉來轉去, 他們態度都很好,
: 可是完全沒能解決問題,
: 簡單來說, 就是他們的網路功能(有一部分)沒有想到台灣同胞.
: 台胞證上不是最後都有一個(B)嗎? 照規定, 這個括號要照打,
: 所以他們的客戶資料庫中就是打了 00******00(B)這樣身份證件的號碼
: 可他的電話銀行不認得, 本來說英文字母以*號取代,
: 但是不論我打一個*或是三個*,它都說我輸入錯誤.
: 結果最後是使用了人工客服才正確開通., 並設好了查詢用密碼,
: 也問清楚了我不是用台灣身份證號,也不是護照號, 就是台胞證號,
: 接著要到網路銀行, 因為金融卡還沒拿到, 所以先用大眾版,
: 大眾版的第一個畫面, 是認得括號的, 所以就進入了下個畫面,
: 因為是第一次登入, 所以要填些個人資料,
: 這個畫面中的身份證類別只有三項(身分證,護照和其他證件)
: 但是都不能接受輸入含有括號的號碼,
: (聽說專業版可以選台灣居民通行證, 欄位或許可以接受)
: 可是我沒空親自去招行啊~
: 所以就掛在這個畫面, 完全無法往下走.
: 基本上其實很簡單,
: 他們的頁面有些格子設了檢查條件, 合條件才送去資料庫查,
: 但是資料庫有的資料是不合乎前端的條件的(不可以有數字和英文外的符號)
: 但又不是每個格子都設檢查,
: 只要一個格子不給過,就全部走不下去了...
: 如果板上有人用的是招行的卡, 麻煩看看是不是都這樣,
: 還是最近才改的..
: 謝謝~

  我爲了這個問題 在北京開戶 註銷 又開戶 還是會發生
  不知道是不是招商的系統問題
  同樣證件號 工行都可以正常使用 開立基金戶 買賣基金都沒問題
  所以現在招行只能做存款跟轉帳 ....XD


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作者: TeresaWu (泰瑞沙) 看板: WorkinChina
標題: Re: [抱怨] 招行的一網通不認識台胞證
時間: Mon Sep  3 23:13:43 2007

※ 引述《jacklo (乾亨礦油行)》之銘言：
: 收到招行的攜程旅遊信用卡了, 但是也蠻無力的..

  恕刪..

  你的問題和我當初一模一樣，最後拿起電話用電話開通就解決

  (身邊一起辦的四個台幹都是一樣，打什麼證件號碼都無效)

  大陸的"網路銀行" 真是不敢恭維!!

  你大概還沒試試開通 "攜程" 的會員吧，去試試吧，保證你更歡樂

  我拿到後一個月才剛好要去青島玩，想用攜程去買票

  上網弄了一個多小時，他一直說我的會員號碼有誤，"無法激活"

  (原來招商還沒把資料拿給攜程..所以信用卡下的會員號碼如同虛設，已經一個月了耶)

  天啊，最後還是乖乖打電話訂票.(攜程根本沒有問什麼資料就讓你用那個會員號碼)

  ※※※※

  喔~~別忘了，招商還可以玩 "專業版" 的線上銀行，要本人到銀行去申請

  在網路上用一卡通直接轉帳繳信用卡錢，聽起來很酷吧!!!

  我馬上就跑去辦了..

  可是他不是大眾版一樣的 web 型式，是一個小程式，那個程式是簡體字版

  我排隊排了三個小時才申請到的，完全不能用...用什麼南極星都轉不了..

  崩潰


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※ 編輯: TeresaWu        來自: 124.78.164.44        (09/03 23:15)
推 badfood:招行專業版把unicode改成簡體中文就可以用了
→ neoikki:之前我用專業版還有繁體版的....難道取消了？
推 badfood:樓上你LAG 很久了,繁體版很久沒更新了.也不能用了
推 neoikki:我用到今年初耶....難怪覺得越用越難用 "o.Oa..
推 badfood:現在專業版沒有5.0以上版本就進不去了
推 badfood:繁體版只做到4.6板,也不開放下載了
推 Hadrian:把作業系統改成簡體中文才能用專業版
→ badfood:奇怪,那我現在是怎麼用的?
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作者: jacklo (乾亨礦油行) 看板: WorkinChina
標題: Re: [抱怨] 招行的一網通不認識台胞證
時間: Tue Sep  4 18:48:05 2007

是啊, 最後我也是用電話開通卡,
只是網路銀行大眾版暫時還沒辦法. 專業版得等台胞證多簽辦回來才能去..
攜程會員卡我試了, 就跟你說的一樣, 沒法激活.
問了人工客服也是說招行資料未匯入..
請問你最後等了多久?

※ 引述《TeresaWu (泰瑞沙)》之銘言：
: ※ 引述《jacklo (乾亨礦油行)》之銘言：
: : 收到招行的攜程旅遊信用卡了, 但是也蠻無力的..
:   恕刪..
:   你的問題和我當初一模一樣，最後拿起電話用電話開通就解決
:   (身邊一起辦的四個台幹都是一樣，打什麼證件號碼都無效)
:   大陸的"網路銀行" 真是不敢恭維!!
:   你大概還沒試試開通 "攜程" 的會員吧，去試試吧，保證你更歡樂
:   我拿到後一個月才剛好要去青島玩，想用攜程去買票
:   上網弄了一個多小時，他一直說我的會員號碼有誤，"無法激活"
:   (原來招商還沒把資料拿給攜程..所以信用卡下的會員號碼如同虛設，已經一個月了耶)
:   天啊，最後還是乖乖打電話訂票.(攜程根本沒有問什麼資料就讓你用那個會員號碼)
:   ※※※※
:   喔~~別忘了，招商還可以玩 "專業版" 的線上銀行，要本人到銀行去申請
:   在網路上用一卡通直接轉帳繳信用卡錢，聽起來很酷吧!!!
:   我馬上就跑去辦了..
:   可是他不是大眾版一樣的 web 型式，是一個小程式，那個程式是簡體字版
:   我排隊排了三個小時才申請到的，完全不能用...用什麼南極星都轉不了..
:   崩潰

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