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※ 引述《freesmile (光與影)》之銘言: : 如果本人沒有辦卡 : 但是卻有人偽造本人身分去辦卡並盜刷 : 那可以拒付嗎? : 還是有什麼申訴管道....... 轉寄信收到的,希望會有幫助。 【被冒名申請大哥大門號的自保方法】 某大哥大公司通知你電話費逾期未繳,而門號根本不是你的,電信業者還會語帶恐嚇 告訴你,如果不繳錢,會將你所申請使用的門號,一併停機,怎麼辦? 播打客服專線反應,首先客服人員會向你確認身分,然後要求你先向警察機關報案, 取得報案証明後,再到其公司門市,填表格,辦理未申辦門號等等手續, 以確認該門號不是你所申辦,一般來說,這個手續完成後, 電信業者就不會再向你催繳電話費,可是.............這是錯的。 正確做法:你完全無需理會他,頂多到附近郵局寄個存証信函給他,聲明該門號與你無 關 解答: 一、該門號既然不是你所申請,為何你要請一天假,去排隊辦裡這些無關緊要的手續, 應該是由電信業者,拿著當初申辦人所填寫之申請書,來到你面前, 應該是由電信業者,拿著當初申辦人所填寫之申請書,來到你面前, 向你確認簽名筆跡真偽,而不是善良的你,跑去讓他們確認你的無辜。 二、報案應該由被害人實施,而大哥大門號遭冒辦,有損失的是電信業者, 所以被害人也是電信業者,應該由電信業者向司法機關報詐欺案。 所以你不是被害人,充其量,你頂多是證人、關係人身分,去報案, 是要不到報案三聯單的。 三、電信業者如果逕行將你所申請、並有繳交電話費之門號擅自停機,你絕對可以 向消保單位檢舉,你甚至可以要求被停機期間的損失賠償,因為你沒犯錯、沒違 法。 四、若電信業者向法院申請支付命令,你只要向法院提起抗告﹝寄一封書函過去即 可﹞, 或將存証信函影本提交法院即可,不必跑法院。若收到法院通知需要到庭, 這個時候你一定要請假不可,但是,只要你確定沒申請該門號的立場, 你一定會勝訴,還可以要求賠償,至少也有個車馬費,不無小補。 不過,通常電信業者不會笨到自討沒趣, 一般收到你的存証信函,公司就會自行吸收損失。 【信用卡被盜刷、或被冒名申辦信用卡的自保方法】 一般來講,處理方法與被冒名申請大哥大門號的自保方法雷同, 請該銀行自行確認簽名非你所為,不要笨到請一天假,去替銀行、電信業者, 做一些他們應該做的徵信工作。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 211.20.61.140