推 bbless:太感謝了 :-D 10/14 22:21
我媽年初在Guess買了一個款式較正式、銀色的包，
兩三個月來背了不到十次 (他說那是重要場合才背的包)，
今年六月從衣櫃拿出後，發現銀漆脫落的很誇張、連銅片都生鏽了(我們都有用無塵袋)，
讓我們都非常傻眼，不過因為蠻忙的，
到八月份時才跟夢時代的店員反應有這樣的問題，
且表面銀漆掉落的部分比內側側背摩擦身體的那一面嚴重許多，
店員看了之後，就說要問公司意見，再打電話跟我聯絡，
過了兩個禮拜無回應，我再打電話詢問那店員，
店員跟我說他會跟代理商反應，有結果再跟我說...
到現在仍舊無回應，
我原本想直接寫信給國外guess總部，
但不知道申訴的信箱，不知道有沒有好心的人可以跟我說一下呢?
感謝...
如果po在這裡不恰當，請版主刪文，不好意思...
如有需要會補圖上來，看是不是有人跟我遇上一樣的情況。
--
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.171.117.129
> -------------------------------------------------------------------------- <
作者: arashikishu (~Con te partiro~) 看板: bag
標題: Re: [請問] 國外Guess的申訴mail?
時間: Mon Oct 13 01:25:58 2008
Customer Service
GUESS.com
1444 Alameda St.
Los Angeles, CA 90021
customerservice@guess.com
我不太清楚是不是這個耶....
官網上寫的
希望對你有幫助
※ 引述《bbless (exotica)》之銘言：
: 我媽年初在Guess買了一個款式較正式、銀色的包，
: 兩三個月來背了不到十次 (他說那是重要場合才背的包)，
: 今年六月從衣櫃拿出後，發現銀漆脫落的很誇張、連銅片都生鏽了(我們都有用無塵袋)，
: 讓我們都非常傻眼，不過因為蠻忙的，
: 到八月份時才跟夢時代的店員反應有這樣的問題，
: 且表面銀漆掉落的部分比內側側背摩擦身體的那一面嚴重許多，
: 店員看了之後，就說要問公司意見，再打電話跟我聯絡，
: 過了兩個禮拜無回應，我再打電話詢問那店員，
: 店員跟我說他會跟代理商反應，有結果再跟我說...
: 到現在仍舊無回應，
: 我原本想直接寫信給國外guess總部，
: 但不知道申訴的信箱，不知道有沒有好心的人可以跟我說一下呢?
: 感謝...
: 如果po在這裡不恰當，請版主刪文，不好意思...
: 如有需要會補圖上來，看是不是有人跟我遇上一樣的情況。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 68.41.146.102