作者pinklin (又秋天了)
看板bag
標題[心得] miryoku的售後服務
時間Wed Nov 14 23:39:25 2007
去年的10/20 我買了一個miryoku
今年的08/26 因為拉鍊壞掉了
所以我有拿去維修一次 沒有換拉鍊
一個月後拿到修好的包包
可是在昨天 拉鍊又壞了
雖然過了保固期 但想說還是送回原廠去維修好了
即使需要維修的費用也沒有關係
結果小姐卻跟我說
過了保固期 就無法送修了
還給了我 他們從網路上找到的維修店家
看到那張紙
我傻眼 因為上面有幾間店家 在昨天我自己都已經從知識+看到過了
阿阿阿 我還是笑笑的說 沒有關係
我男友就說 保固期過了 就不是客人了...
這樣的服務我真的不敢領教
雖然包包很受大家的歡迎
但是 這樣的確是會讓消費者卻步
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.31.172.221
推 viviank:M牌真的爛翻了~ 11/16 02:42
推 pk:我覺的小姐還幫你找可維修的店家..應該算不錯了吧 11/17 11:51
※ 編輯: pinklin 來自: 61.31.165.46 (11/18 01:54)
→ pinklin:我覺得一家像樣的公司 不應該沒有一個維修的部門 11/18 01:55
→ pinklin:所以像這樣的狀況 對消費者是很不好的 11/18 01:57