[心得] playboy的售後服務

[tracy0608 (tracy)]

去年週年慶時在台中中友playboy的櫃買了一個包

有點類似托特包的款式

小姐告訴我 playboy的包是終身保固

不論用多久壞掉都可以免費修喔 全省櫃點都可以修

讓我感到非常滿意 而且包感覺也相當堅固


但是今年11月初 因為常常用原文書操的關係

他看起來很堅固的帶子居然很突然就斷了

只好把它拿去送修

我拿去新竹sogo的playboy櫃點修理

小姐說要送修要附材料費 看損壞情況而定

後來是要收三百塊...

雖然不是什麼大錢

但是心中還是微微地在嘀咕...要收錢當初為什麼還要說都免費呢

而且只是提帶從縫合處斷掉而已

總之提醒一下大家

我想免費修理可能只是非常非常輕微的時候可以修理啦(比如說脫線?)

一般來說還是沒有免費修理這回事...

免費永久保固聽起來在消費者耳中還是有段差距




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◆ From: 61.216.186.7
推 karta1535575:我的包有脫線耶 我拿去維修 他會鳥我嗎?
→ korn804:通常是...需要收費吧  我想那是小姐的銷售術語
→ fishmagic:那我的包   因為出車禍有大磨損   如果拿去維修
→ fishmagic:他會理我嗎？   這樣子會花多少阿！
推 nomoon:我的包包在美麗華櫃問 修拉鍊說要300
→ nomoon:可是我後來拿去BR4的櫃 就說不用錢 要錢會再通知我
→ nomoon:所以免費保固... 好像不太一樣  ...
→ ayumi59420:我補鑽不用錢耶@@?*雖然不是真鑽*
推 belledoll:我也是修拉鏈  不過他沒收錢